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Meet Grant Pan

潘青(Grant Pan)曾任德勤华东A&A(审计及鉴证)领导合伙人,现任诺亚财富首席财务官。

25年前,Grant从北外毕业到美国波士顿留学,毕业后正式入职德勤波士顿办公室的金融服务业团队。Grant清楚的记得他在德勤的第一位counselor(辅导员),德勤美国的一位高级经理与他分享未来的憧憬——如果荣升为合伙人,就立志要做peak of profession(同行中的顶峰)。想起那位辅导员与他共勉的话和眼睛里的光,Grant至今仍感到激动——他说:“ 只要你始终保持一颗好奇之心,不断地探索学习,就一定会成功。”

2005年,Grant不满足于美国资本市场“可预见”的发展节奏,感到国内市场China miracle(中国奇迹)的蓬勃脉动,就抓住Global Deployment Program(全球借调项目)机会,回到老家上海,在德勤华东区为赴美上市的中国公司提供审计服务。

然而,一腔热情遭遇了国情和行业差异带来的不适应。Grant说,当时他在经理岗位上意识到,自己对于实体行业公司的运营之道还知之甚少。于是,借调项目结束后,他决定返回美国,进一步强化专业技术知识。

Grant回忆道,当年让他进步最快的因素,除了啃书本和攻项目,还有给予他无私帮助和适时提点的德勤导师。Stephanie是Grant在上海工作期间的PIC(主管合伙人)和导师。而当Grant回到美国,Stephanie仍为他提供着跨国指导。Grant疑惑地问:“我已离开您的团队,为何您还会倾注额外精力给我辅导?” Stephanie的回答让Grant深感触动:”这是对人才的投资。每辅导一个人,他未来就有可能成为你的合伙人,而并不永远是你的下属。现在投入是为了让我们的团队更加强大。”

经历了2008年全球金融风暴之后,Grant在德勤中国领导合伙人们的鼓励下,再次返回上海并在德勤中国扎下根。Grant加入了提供global offering(全球市场服务)的中概股服务团队。在搭建德勤中国AiA团队的过程中,Grant得到了德勤中国资深合伙人的持续支持与无私辅导。同时,他虽然已拥有美国和香港两地的注册会计师资格,也跟同事们相互学习勉励,携手考取CICPA(中国注册会计师协会)执业资格。在Grant印象里,德勤上海的中概股服务团队,为中国民营企业服务的意愿和行动力非常强,与美国团队稳定推进大客户合作的“按部就班”完全不同。他说,美国资本市场上的客户相对成熟,专业素养很高,而中国客户更需要像德勤这样的专业机构,为他们从企业管理、税务咨询、财务内控等方面提供全视角的辅导和建议

2016年的Grant正值四十不惑,他做了个艰难的决定:告别德勤,投身于国内知名第三方财富管理公司——诺亚财富

选择诺亚,不光是因为他洞察到第三方财富行业的前景,更因为诺亚财富千亿级资产管理的规模,为他提供了当时中国业内独一无二的in-house(公司内)组建FDD团队的机会——这让他发挥出了更大潜能。

升任CFO之后,Grant特别关注核心客户需求,总会划分专门的战略投资预算,投放于核心客群,利用稀缺产品提升客户的权益和圈层。

作为CFO,Grant还推动了组织变革,将传统的销售代表模式升级为客户代表、产品专家、服务专家在科技赋能下通力协作的“铁三角”。

即使在离开德勤的日子里,Grant也保持着研究各个行业商业模式的习惯,从以前熟悉的Pre-IPO,现在可以直追到天使轮的新兴概念阶段。

在第三方财富管理赛道上,Grant认为给客户提供最优服务和坚守行业监管底线同等重要。如有必要,他坚持让公司“有勇气把坏消息讲在前面”,以免陷入更大被动。这正是他在德勤养成的沟通之道:“实时联系、实事求是、务实透明,以专业主义风格管理客户的预期。”

在Grant和高管团队的齐心努力下,诺亚财富正在打造一个温暖的“陪伴型私人银行”品牌。

Grant甚至身兼诺亚控股集团的品牌官,带领团队出版了一本名为《CFO教你读财报》的普通投资者教育图书,意在引导理性投资,唤起客户对财富管理的美好向往。这种有温度的、持续的客户投资,帮助诺亚于2021年逆势获得了丰厚回报。

后记

Grant觉得自己是幸运的。但除了幸运,为客户真诚着想的赤诚之心,始终是他的立身之本。对于德勤中国的“新生代”,他的职业发展建议是:

  • 要努力成为“皇冠之珠”— —行业专精人才;
  • 保持好奇心和终身学习的状态;
  • 不给自己设限,敢想敢做,保持自信;
  • 要有清晰的职业规划,善于取长补短。

在业余时间,Grant爱好高尔夫,并笑言自己现在已是“德勤华东前合伙人高球俱乐部第二届会长”,期望在疫情散尽之后,与德勤老友再次相聚挥杆。