Deloitte reporta ingresos para el año fiscal 2024

Puntos destacados:

• Reporta ingresos para el año fiscal 2024 de US$67,2 mil millones, un aumento del 3,1% en moneda local
• La fuerza laboral se expandió a aproximadamente 460.000 personas a nivel mundial

Nueva York, NY, 12 de septiembre de 2024 — Deloitte informó hoy de unos ingresos globales agregados de 67.200 millones de dólares para el año fiscal que finalizó el 31 de mayo de 2024 (FY2024), un aumento del 3,1% en moneda local (y del 3,6% en USD) con respecto al año fiscal 2023.

"En un entorno global complejo durante el año pasado, Deloitte mantuvo con éxito una trayectoria de crecimiento mientras invertía fuertemente en la próxima generación de capacidades alineadas con las áreas emergentes de demanda de los clientes", dice Joe Ucuzoglu, CEO Global de Deloitte. "Nuestra inigualable amplitud de capacidades que abarca tecnologías avanzadas, profundidad sectorial y experiencia en funciones comerciales críticas, posiciona a Deloitte de manera única para ayudar a los clientes, mercados y a la sociedad en general a maximizar el valor de la transformación impulsada por la tecnología".

Desarrollar resiliencia, crear valor duradero

Deloitte integra de manera generalizada el propósito en el trabajo que hacemos con los clientes: generar confianza en el negocio y los mercados a través de una calidad de auditoría líder, convertir los conocimientos profundos en acción estratégica, crear y proteger valor de manera responsable y ofrecer soluciones innovadoras que impulsen el crecimiento económico.

Aceleramiento de las soluciones de GenAI y la transformación digital: Los profesionales de Deloitte reúnen un profundo conocimiento técnico y visión empresarial para ayudar a las compañías a integrar GenAI en sus estrategias comerciales e impulsar una transformación sustancial dentro de sus organizaciones e industrias. Estamos aprovechando el potencial de GenAI para impulsar beneficios tangibles y la creación de valor para las compañías de todos los sectores, y ayudar a convertir sus ambiciones en realidad ampliando las implementaciones de GenAI más allá de los pilotos y las pruebas de concepto. La red de incubadoras GenAI de Deloitte, que abarca tres regiones y ocho países, permite a los clientes experimentar con herramientas de GenAI y, a continuación, desarrollar, implementar y escalar soluciones GenAI dentro de sus organizaciones. Durante el último año, Deloitte ayudó a los clientes a entregar más de 700 proyectos para proporcionar eficiencia de procesos, reducción de costos, una experiencia de cliente elevada y un mayor valor en forma de nuevos conocimientos, innovación más rápida y crecimiento acelerado. Para impulsar este impulso, en nuestro plan a largo plazo alineamos más de 3.000 millones de dólares de inversiones en GenAI a nivel mundial hasta el año fiscal 2030, además de nuestra inversión multianual de 1.000 millones de dólares en plataformas de entrega habilitadas para IA, expansión de capacidades y escalado de capacidad para servicios de IA y datos en el pasado. Deloitte también emplea su marco Trustworthy AI^TM para ayudar a gestionar los riesgos relacionados con la GenAI.

Nos basamos en nuestros estables ecosistemas, alianzas y colaboraciones con muchos de los principales proveedores de tecnología del mundo para guiar a los clientes a través de este rápido ritmo de cambio. Deloitte tuvo el honor de ser nombrada del Google año de los servicios de soluciones Partner de la industria de la nube - IA generativa (2023) y del del año de AWS Global Data & Analytics (2023),Partner como testimonio de nuestra capacidad para crear soluciones líderes en la industria con la IA en el centro. Continuamos fortaleciendo nuestra relación con NVIDIA dando forma a nuevas oportunidades de mercado y desarrollando modelos de negocio innovadores, como modelos de base personalizados empleando los planos de flujo de trabajo NIM de NVIDIA, y estamos orgullosos de ser nombrados del año de NVIDIA Partner Network Global Consulting Partner por cuarto año consecutivo. Estas relaciones son vitales para ayudar a abordar algunos de los Deloitte desafíos más complejos de clientes y de la sociedad. LaDeloittered de incubadoras GenAI de trabaja directamente con la Deloittealianza y las relaciones tecnológicas de, incluidos los principales proveedores de software, hardware y nube empresarial.

Deloitte también se asoció con el Comité Olímpico Internacional (COI) para aportar su vasta experiencia en consultoría digital para ayudar a facilitar el desarrollo de la Agenda Olímpica de IA. Esto ayudará a guiar al COI y al Movimiento Olímpico hacia un futuro en el que la IA mejore muchas facetas del potencial humano y democratice el deporte.

Dar forma al crecimiento sostenible: Los desafíos de la sostenibilidad son temas urgentes y definitorios para los líderes empresariales, y navegar por este complejo panorama requiere soluciones sofisticadas. Deloitte Sustainability trabaja con organizaciones de todas las industrias y regiones para ayudar a impulsar avances significativos en sus transformaciones impulsadas por el clima. Ayudamos a los clientes a integrar la sostenibilidad en sus estrategias y operaciones, desarrollar nuevos productos y servicios sostenibles, rediseñar sus cadenas de suministro, financiar sus iniciativas, considerar las participaciones fiscales, desarrollar resiliencia y hacer frente al cambio climático, medir e informar sobre su progreso y gestionar los requisitos cambiantes de la regulación de la sostenibilidad.

A través de nuestros ecosistemas y alianzas , trabajamos con las principales organizaciones tecnológicas del mundo para ayudar a nuestros clientes a cumplir con las normativas, obtener información basada en datos, fortalecer sus estrategias de descarbonización y priorizar las inversiones en sostenibilidad. La innovación tecnológica es la base de nuestro negocio y desarrollamos varias soluciones para ayudar a resolver las necesidades de sostenibilidad más urgentes de nuestros clientes. Desde tecnologías patentadas que ayudan a las organizaciones a cumplir con los requisitos de sostenibilidad en todo el mundo, como la Directiva de presentación de reportes de sostenibilidad corporativa (CSRD) de la Unión Europea, hasta la aplicación de tecnologías geoespaciales que abordan los desafíos sobre el terreno, al tiempo que se desarrollan nuevas aplicaciones comerciales en múltiples industrias.

En reconocimiento, Deloitte fue nombrada líder en el Cuadrante Verde 2024 de Verdantix ESG & Sustainability Consulting.

Incorporación de beneficios continuos: Los profesionales de Deloitte trabajan con las organizaciones para diseñar, construir y gestionar sus funciones empresariales críticas a través de los servicios Operate de Deloitte y la red global de centros de entrega. A través del profundo conocimiento de la industria, la tecnología de vanguardia, la automatización y la información de datos de Deloitte, ayudamos a los clientes a aumentar la eficiencia y la agilidad operativa, agregar valor e incorporar un beneficio continuo en sus operaciones.

Durante el año pasado, Deloitte continuó expandiendo sus servicios de con nuevas soluciones específicas de la industria. Por Operate ejemplo, Operate el servicio Future of Travel de está diseñado para hacer que los viajes sean más fluidos y seguros mediante la modernización de los sistemas empresariales y los procesos operativos que facilitan los viajes con soluciones digitales de emisión y llegada, desbloqueando un futuro en el que los pasajeros puedan obtener los documentos de viaje necesarios y completar sus viajes de manera más rápida y fluida. La plataforma integral de vehículos definidos por software ayuda a los fabricantes a enviar actualizaciones seguras, acelerar el tiempo de comercialización e integrar aplicaciones de terceros, al tiempo que reduce las entradas manuales. Operate equipos también están incorporando disrupciones nuevas y emergentes de la industria, como GenAI. DeloitteAI Factory as a Service de ayuda a las compañías a desbloquear el valor de esta nueva tecnología de una manera rápida, escalable y rentable en múltiples industrias y negocios. El servicio proporciona acceso inmediato a una infraestructura dinámica de alta computación, software de IA, datos de terceros y habilidades y experiencia difíciles de obtener para ayudar a los clientes a idear, desarrollar y ejecutar casos de uso, flujos de trabajo y modelos personalizados de IA/GenAI para lograr los resultados comerciales que importan.

Deloitte fue reconocida como Líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® 2024 para la externalización de procesos de negocio de finanzas y contabilidad

Ayudando a las organizaciones a afrontar el cambio y la complejidad

Deloitte está modernizando y simplificando su estrategia de escaparate y comercialización. En el transcurso del año fiscal 2025, estamos alineando nuestras capacidades en las siguientes unidades de negocio: Auditoría y Aseguramiento, Impuestos y Legal y dos unidades que albergan nuestros servicios de Consultoría: Estrategia, Riesgo y Transacciones y Tecnología y Transformación. Esta modernización alinea mejor nuestras capacidades multidisciplinarias líderes en el mercado con los problemas estratégicos más importantes a los que se enfrentan nuestros clientes. Esperamos que esto mejore nuestra capacidad para proporcionar soluciones integradas que aborden los problemas emergentes de nuestros clientes y nos ayuden a brindar servicios de la más alta calidad a todas nuestras partes interesadas.

Nuestros resultados del año fiscal 2024 se presentan de acuerdo con nuestra estructura de unidad de negocio anterior. Para el año fiscal 2024, los ingresos de Tax & Legal crecieron más rápido entre los negocios de Deloitte, con un 8,7% en moneda local, seguidos de Audit & Assurance, que creció un 4,1%. Entre las regiones, EMEA fue la que más rápido creció, con un 8,5%, seguida de América, con un 1,4%. Por tercer año consecutivo, Deloitte recibió la calificación más alta posible, un Overall Strong, de Gartner en su reporte de calificación de proveedores de 2024.

• Auditoría y Aseguramiento: Como líder en calidad, Deloitte Audit & Assurance (A&A) se compromete a generar confianza en los ecosistemas de reportes corporativos, manteniendo la integridad, la independencia y la transparencia en 180,000+ compromisos en todo el mundo durante el año pasado. A&A logró un progreso significativo en la transformación de la forma en que brindamos nuestros servicios para mejorar aún más la calidad de las auditorías a través de nuestras plataformas innovadoras, Deloitte Omnia y Deloitte Levvia, incluido el desarrollo de capacidades y soluciones adicionales habilitadas para Gen AI. A medida que las entidades asumen la necesidad de comunicar más allá de los reportes financieros tradicionales, Deloitte continúa brindando seguridad en áreas emergentes en contabilidad, controles e reportes corporativos, aumentando la transparencia con las partes interesadas. Los ingresos de Auditoría y Aseguramiento crecieron un 4,1% en moneda local.
• Consultoría: Deloitte Consulting continuó invirtiendo en tecnologías avanzadas y conocimientos de la industria, lo que permitió a los profesionales crear valor para muchas de las organizaciones públicas y privadas más importantes del mundo. Aprovechando el poder transformador de GenAI y la amplitud de nuestras capacidades multidisciplinarias, aportamos ideas innovadoras y soluciones personalizadas, ayudando a los clientes a identificar y abordar sus desafíos comerciales más complejos y navegar por el futuro. Lanzamos Deloitte Ascend^TM, una plataforma de entrega digital de vanguardia, para proporcionar a nuestro talento y clientes los mejores recursos digitales y datos en tiempo real. Deloitte fue clasificado como el proveedor de servicios de consultoría número uno a nivel mundial por ingresos, por séptimo año consecutivo, en el reporte de participación de mercado de Gartner. Los ingresos por consultoría crecieron 1.9% en moneda local.
• Asesoría Financiera: Los profesionales de Deloitte Financial Advisory ayudaron a crear y preservar el valor para más de 20.000 clientes, actuando como asesores de confianza de la C-Suite y de la junta directiva en un entorno complejo y en constante cambio. Nuestras prácticas integrales de fusiones y adquisiciones asesoraron a las compañías sobre estrategias de crecimiento, impulsando la transformación y desarrollando capacidades nuevas y más profundas en sostenibilidad e inteligencia artificial. Nuestros especialistas en análisis forense y descubrimiento trabajaron con organizaciones del sector gubernamental y privado para ayudarlos a hacer frente a la delincuencia financiera mundial, sortear el fraude, el despilfarro y el abuso, y gestionar litigios a gran escala y respuestas regulatorias con soluciones de IA patentadas. Nuestras prácticas de Infraestructura y Asesoría Económica proporcionaron conocimientos y análisis e investigaciones económicas imparciales; los impactos económicos y sociales cuantificados de los objetivos de cero emisiones netas y los eventos deportivos mundiales emblemáticos; decisiones apoyadas para alcanzar objetivos sociales y económicos; y desarrolló el primer modelo de energía de hidrógeno limpio de su tipo, que será fundamental a medida que los países continúen con la transición de las fuentes de energía. Los ingresos de Asesoría Financiera disminuyeron 3.8% en moneda local.
• Asesoría de Riesgos: Combinando nuestra experiencia en consultoría de riesgos con las últimas tecnologías y estrategias personalizadas en disciplinas como la cibernética, la sostenibilidad, la regulación, el cumplimiento y los controles empresariales, los profesionales de Deloitte permitieron a las organizaciones ser resilientes en medio de las crisis y las complejidades del mercado. A través de nuestra estrategia cibernética global actualizada, Deloitte estableció relaciones estratégicas con los principales proveedores de tecnología, incluida la introducción de ConvergeSECURITY en colaboración con AWS; y la introducción de la oferta CyberSphere con NVIDIA Morpheus, todo ello con el objetivo de ofrecer un mayor valor a Deloitte clientes. Continuamos aumentando nuestras capacidades de Operate de delitos financieros, ayudando a los clientes a resolver desafíos complejos en áreas como el fraude financiero y relacionado con seguros. A medida que las organizaciones aumentan la adopción de tecnología, Deloitte ayudado a los clientes a reimaginar la evolución de los controles empresariales y a responder eficazmente a un entorno que cambia rápidamente. Deloitte ocupó el puesto n.º 1 en el análisis de cuota de mercado de Gartner: servicios de seguridad, a nivel mundial, 2023. Los ingresos de Asesoría de Riesgos crecieron 3.2% en moneda local.
  


• Fiscal y Legal: La rápida aparición de GenAI y la implementación del enfoque de dos pilares de la OCDE para los desafíos fiscales catapultó los impuestos a la agenda de los consejos de administración de las compañías, y los servicios y herramientas tecnológicas de Deloitteestán ayudando a los clientes con la evaluación y respuesta de impacto, el cumplimiento y la presentación de reportes, así como con la automatización de procesos, el aceleramiento de los tiempos de respuesta y la mejora de la precisión. A través de nuestros servicios integrales de Operate , que incluyen implementación y subcontratación, estamos ayudando a los clientes a cumplir con sus obligaciones de cumplimiento y mejorar la eficiencia operativa. Seguimos innovando con nuestra plataforma Intela Tax Technology, que es un ecosistema tecnológico integrado para la planeación, gestión, recopilación de datos, análisis y transformación del trabajo fiscal. Deloitte Los profesionales del derecho continúan guiando a las compañías en la integración de las consideraciones legales en las operaciones comerciales principales, mejorando la precisión y la velocidad de los procesos, logrando eficiencias, mitigando el riesgo legal y descubriendo nuevos conocimientos mediante análisis avanzados. Los ingresos fiscales y legales crecieron un 8,7% en moneda local.

Liderando con propósito, generando un impacto que importa en nuestra sociedad global

Frente a los apremiantes desafíos sociales, desde la equidad en educación y salud hasta la diversidad e inclusión en el trabajo, Deloitte está trabajando para avanzar en el progreso en nuestra sociedad global. A través de los servicios que brinda la gente de Deloitte, nuestras inversiones y nuestra cartera de iniciativas enfocadas en crear oportunidades educativas y de desarrollo de habilidades, estamos ayudando a crear un futuro más equitativo.

• Avanzar en nuestros compromisos climáticos: Abordar el riesgo climático es crucial para el éxito de nuestro negocio, nuestros clientes y la sociedad en su conjunto. Nos comprometemos a reducir nuestras emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) y a ayudar a nuestros clientes a hacer lo mismo. En el año fiscal 2024 nos centramos en desarrollar nuestros objetivos de cero emisiones netas a largo plazo basados en la ciencia y el plan de transición climática. Nuestros objetivos de reducción de emisiones exigen una transformación fundamental dentro de nuestras operaciones comerciales. Es por eso que estamos implementando políticas y programas para acelerar la descarbonización, en individua en nuestras áreas de mayor emisión: viajes, tecnología y bienes raíces. Reconociendo que la mayoría de nuestras emisiones se originan en nuestra cadena de suministro, estamos colaborando estrechamente con nuestros proveedores para establecer objetivos basados en la ciencia, implementar reducciones de emisiones y mejorar los reportes de emisiones a nivel de producto.
• Afectando a 100 millones de futuros: Nuestra ambición de WorldClass es tener un impacto positivo en el futuro de 100 millones de personas para 2030 a través de programas y colaboraciones con organizaciones educativas líderes, organizaciones sin fines de lucro, clientes e innovadores. Con Deloitte donando fondos y nuestra gente ofreciendo voluntariamente su tiempo y habilidades, nuestros esfuerzos brindaron apoyo a millones de estudiantes, maestros y líderes educativos en todo el mundo. Afectamos a 81 millones de personas desde 2017, incluidos 24 millones durante el año fiscal 2024. Por ejemplo, Deloitte India estuvo apoyando a Mantra Social Services para reforzar las habilidades de los líderes educativos estatales y los maestros en todo el país, lo que afectó a más de dos millones de estudiantes este año. Vea historias de jóvenes de todo el mundo, con el apoyo de nuestros programas.
  


• Hacer posible un mundo mejor a través del deporte con el COI y el IPC: Durante el año pasado, promovimos nuestra "asociación con propósito" con el COI y el Comité Paralímpico Internacional (IPC) aplicando la profunda perspicacia de gestión y consultoría empresarial de Deloitte para ayudar al COI a dar de las posibilidades de su Agenda Olímpica 2020+5 , así como apoyar iniciativas relacionadas con la sostenibilidad y la transición y el bienestar de la carrera de los atletas. En agosto de 2024, Deloitte y el COI anunciaron la ampliación de su Asociación Olímpica Mundial.
• Promover la equidad en salud en todo el mundo: Los Institutos de Equidad en Salud (DHEI, por sus siglas en inglés) de Deloitte reúnen a líderes empresariales, gubernamentales y comunitarios para ayudar a promover la equidad en salud. Cada uno de los DHEI impulsa un serial de colaboraciones intersectoriales, inversiones filantrópicas y actividades de investigación centradas en los desafíos de salud únicos en sus respectivas regiones. Por ejemplo, en Hispanoamérica Latina (S-LATAM), el DHEI de S-LATAM participa en esfuerzos de colaboración para ayudar a mejorar el acceso al diagnóstico y tratamiento oportunos del cáncer de mama y de cuello uterino en Perú y México. Y el Europe DHEI publicó un reporte histórico, en colaboración con Mind y Place2Be, sobre el costo de la salud mental, así como el impacto que la salud mental de los niños tiene en los padres y la productividad.

Apoyando a nuestra gente

Deloitte se enfoca en apoyar el crecimiento profesional y personal de nuestras 460,000 personas en todo el mundo, desde el trabajo significativo y desafiante que brindamos, hasta el aprendizaje y desarrollo de clase mundial que ofrecemos, hasta nuestra cultura inclusiva donde toda nuestra gente puede prosperar a lo largo de sus trayectorias profesionales.

• Desarrollo de aprendices a lo largo de toda la vida: En el año fiscal 2024, nuestra inversión directa en Aprendizaje y Desarrollo ascendió a más de 647 millones de dólares a nivel mundial. Desarrollamos a nuestra gente a lo largo de sus carreras, con un enfoque en acelerar la agilidad y las habilidades de liderazgo y fortalecer las capacidades en torno a los desafíos críticos que enfrentan los clientes de Deloitte y nuestra sociedad global. También ofrecemos reciclaje profesional centrado en la tecnología en respuesta al rápido ritmo de la innovación. Esto incluye capacitación en habilidades en torno a la IA, la nube y la cibernética, así como programas de "contratar para capacitar", que ayudan a Deloitte a diversificar nuestra cartera de reclutamiento y donde los futuros empleados de Deloitte tienen la oportunidad de obtener las credenciales y la experiencia laboral que necesitan para ayudarlos a tener éxito en roles futuros. En el año fiscal 2024, entregamos más de 21 millones de horas de capacitación formal para nuestra gente. Nuestra oferta de aprendizaje profundo y desarrollo incluye programas en Deloitte University (DU), así como aprendizaje virtual y bajo demanda. Durante el año pasado, continuamos expandiendo la presencia global de DU con la apertura de DU Europa, Medio Oriente y África (EMEA), una instalación de vanguardia ubicada a las afueras de París, Francia.
  


• Fomentar una cultura inclusiva y una fuerza laboral diversa: La estrategia global de diversidad, equidad e inclusión (DEI) de Deloitte se basa en seis pilares fundamentales: inclusión de la discapacidad; Inclusión LGBT+; salud mental; neurodiversidad; raza, etnia y comunidades indígenas; y la equidad de las mujeres, respaldada por un enfoque en una cultura respetuosa e inclusiva. Las compañías de Deloitte centran sus esfuerzos de DEI en torno a estos pilares, y cualquier prioridad específica de DEI es relevante para sus comunidades locales. Nos esforzamos por dar vida a nuestro propósito para nuestra gente, ayudándoles a maximizar las contribuciones que hacen a los clientes de Deloitte y a las comunidades en las que viven, y fuimos reconocidos por dar vida a estos compromisos en todo el mundo. Deloitte fue nombrada entre los Mejores Lugares para Trabajar del Mundo en 2023 por Great Place To Work®, ocupando el puesto número 6, nombrada Embajadora del Premio al Impacto del Orgullo en el Lugar de Trabajo 2023 y nombrada Campeona de la Igualdad Global 2023 por Open For Business, entre muchos otros honores recibidos en todo el mundo.
  

Nota: Deloitte Global Impact Report 2024 se lanzará a finales de este año. 

Cuadrante mágico de Gartner para la subcontratación de procesos empresariales en el ámbito de las finanzas y la contabilidad, mayo de 2024
Gartner, Calificación de proveedores: Deloitte, mayo de 2024
Gartner, Análisis de la cuota de mercado: servicios de consultoría a nivel mundial, 2023, junio de 2024
Gartner, Análisis de la cuota de mercado: servicios de seguridad a nivel mundial, 2023, julio de 2024
GARTNER es una marca comercial registrada y una marca de servicio de Gartner, Inc. y/o sus afiliadas en los EE. UU. e internacionalmente y MAGIC QUADRANT es una marca comercial registrada de Gartner, Inc. y/o sus afiliadas y se emplean aquí con licencia. Reservados todos los derechos.
Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigación y no aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen solo a aquellos proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretar como declaraciones de hechos. Gartner renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación, incluidas todas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.