En un entorno cada vez más competitivo, digitalizado y centrado en el cliente, entender las motivaciones de las distintas generaciones es clave para ganar relevancia.
Este es el primer estudio de Deloitte Chile enfocado en la principalidad del mercado chileno, y entrega insights clave sobre las nuevas dinámicas de elección financiera, el rol de las billeteras digitales y las oportunidades que tienen las instituciones para construir relaciones más significativas con sus clientes.