Quando acontece uma crise, o requisito fundamental é assumir o controle total da organização para que as ações e as respostas possam ser coordenadas. Se houver problemas de liquidez, um primeiro passo crítico é entender e gerenciar o fluxo de caixa para minimizar o vazamento e adquirir mais tempo. Além disso, uma comunicação proativa é essencial para tranquilizar e explicar as decisões em andamento aos públicos de interesse financeiros, incluindo colaboradores e clientes.
Assim que a empresa for estabilizada e o futuro estiver mais seguro, os principais pontos devem ser avaliados e um plano de recuperação robusto em médio prazo, preparado. Essas ações precisam abranger todos os aspectos de estratégia, operações e finanças, com priorização adequada dos próximos passos críticos. Ao mesmo tempo, planos de contingência e estratégias alternativas devem ser considerados para proteger o valor para os públicos de interesse.
Os profissionais da Deloitte têm experiência em apoiar e assessorar equipes de gestão em situações de crise, como:
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