Skip to main content

O mundo refeito pelo Covid-19

Recuperação: Cenários de planejamento para líderes resilientes

Na esteira do Covid-19, Deloitte e Salesforce organizaram um diálogo entre alguns dos mais conhecidos pensadores de cenários do mundo para considerar o impacto social e comercial da pandemia. Como será a vida depois que a crise passar e o que será necessário para prosperar em um mundo refeito? Vamos explorar quatro cenários possíveis.

Cenários para líderes resilientes

The World Remade by Covid-19 oferece uma visão de como as empresas e a sociedade podem se desenvolver nos próximos três a cinco anos, à medida que o mundo navega pelas possíveis implicações de longo prazo da pandemia global.

Nossa visão é baseada em cenários - histórias sobre o futuro projetadas para despertar insights e identificar oportunidades - criados por alguns dos mais conhecidos pensadores de cenários do mundo. O diálogo colaborativo organizado pela Deloitte e pela Salesforce dá continuidade à tradição das empresas de fornecer previsões e insights que informam líderes resilientes:

  • Explore como as tendências que observamos durante a pandemia podem moldar a aparência do mundo a longo prazo
  • Ter conversas produtivas sobre as implicações e os impactos duradouros da crise
  • Identificar decisões e ações que melhorarão a resiliência ao cenário em rápida mudança
  • Ir além da "recuperação" da crise e passar a "prosperar" no longo prazo

Estamos em águas desconhecidas, mas os líderes devem tomar medidas decisivas para garantir que suas organizações sejam resilientes. Delineamos quatro cenários Covid-19 para a sociedade e as empresas que ilustram diferentes maneiras de sairmos da crise - e o que é necessário para prosperar em um mundo refeito.

Um mundo refeito

Profissionais de saúde e pesquisadores estão na linha de frente da luta contra a Covid-19, na esperança de retardar a propagação da doença e cuidar dos doentes. A vida normal foi interrompida para mais de um bilhão de pessoas em todo o mundo.

Embora existam muitos modelos e previsões, ninguém pode dizer com certeza qual será o curso do vírus, muito menos o impacto que a pandemia terá sobre as pessoas e as sociedades. Eventualmente, porém, a crise terminará e a vida voltará ao "normal". Mas e se não for mais como antes? O que terá mudado como resultado do que está acontecendo agora?

Os seguintes cenários Covid-19 para a sociedade e as empresas exploram o impacto potencial da pandemia global emergente. Cenários são histórias sobre como o futuro pode ser, criadas por meio de um processo estruturado para ampliar o pensamento, desafiar a sabedoria convencional e gerar melhores decisões hoje. Eles não são previsões sobre o que vai acontecer. São hipóteses sobre o que poderia acontecer, projetadas para abrir nossos olhos para novas oportunidades ou riscos ocultos.

Escolhemos um período de três a cinco anos, pois ele oferece uma janela ampla o suficiente para que ocorram mudanças significativas, mas estreita o suficiente para que os executivos tomem medidas práticas agora para desenvolver sua resiliência organizacional.

Cinco incertezas fundamentais que exploramos e que provavelmente terão um impacto significativo após a COVID-19

  • gravidade geral da pandemia e o padrão de progressão da doença
  • nível de colaboração dentro dos países e entre eles
  • A resposta do sistema de saúde à crise
  • As consequências econômicas da crise
  • O nível de coesão social em resposta à crise

O mundo refeito pelo Covid-19

À medida que a Covid-19 se espalhava pelo mundo, a Deloitte e a Salesforce reuniram um grupo de renomados planejadores de cenários para analisar como a pandemia poderia mudar os negócios e a sociedade.

Cenários

Quatro cenários distintos surgem com base nas tendências atuais e nas incertezas críticas. Eles estão resumidos abaixo e mais detalhes podem ser encontrados no PDF anexo:

A tempestade que passa

A pandemia de Covid-19 abala a sociedade, mas, após um início lento, é enfrentada com um sistema de saúde e uma resposta política cada vez mais eficazes. O vírus é erradicado antes do esperado devido às medidas coordenadas dos participantes globais para disseminar a conscientização e compartilhar as melhores práticas. Sua competência na crise renova a confiança nas instituições públicas.

Apesar de ter duração relativamente curta, a pandemia causa impactos econômicos de longo prazo. O estímulo fiscal e monetário ajuda a atenuar os choques, mas não consegue reverter as perdas que as pequenas empresas e as pessoas de renda baixa e média começaram a sofrer. As tensões se acentuam entre as classes socioeconômicas.

O que precisamos acreditar
  • Os governos comunicam com eficácia a gravidade da pandemia e colaboram para compartilhar as melhores práticas. A sociedade cumpre as medidas de quarentena para mitigar efetivamente a disseminação do coronavírus.
  • Não são identificados indícios de uma segunda onda do vírus. Os mecanismos de combate ao vírus (como a imunização) são mobilizados e levam a uma prevenção e a tratamentos eficazes em longo prazo.
  • A atividade econômica se recupera no final de 2020. A recuperação é inicialmente lenta, mas se acelera no segundo semestre de 2021, à medida que os consumidores se tornam mais confiantes.

Consulte o cenário completo no PDF anexo para obter mais detalhes sobre esse cenário.

Boa empresa

A pandemia de Covid-19 persiste além das projeções iniciais, colocando um fardo cada vez maior sobre os governos de todo o mundo que lutam para lidar com a crise sozinhos. Uma onda de parcerias entre os setores público e privado surge à medida que as empresas se tornam parte da solução global. Novos "ecossistemas pop-up" surgem à medida que as empresas de todos os setores se associam para atender às necessidades críticas e impulsionar a inovação tão necessária. As empresas de mídia social, as empresas de plataforma e os gigantes da tecnologia ganham novo prestígio.

Por fim, as empresas se voltam ainda mais para o "capitalismo das partes interessadas", com uma postura mais empática em relação à melhor forma de atender seus clientes, acionistas e funcionários para se reerguerem após a crise.

O que precisamos acreditar
  • As empresas tomam a iniciativa de combater a disseminação do vírus, fornecendo conhecimento especializado em saúde e software e ferramentas aprimorados.
  • Observa-se uma mudança em direção a uma maior responsabilidade corporativa, com novas perspectivas de longo prazo que levam a uma maior ênfase no investimento em trabalhadores e comunidades.
  • A recuperação econômica começa no final de 2021. A recuperação é lenta no início de 2022 e se acelera no segundo semestre de 2022.

Consulte o cenário completo no PDF anexo para obter mais detalhes sobre esse cenário.

Nascer do sol no leste

A pandemia de Covid-19 é grave e se desenvolve de forma inconsistente em todo o mundo. A China e outros países do Leste Asiático gerenciam a doença com mais eficácia, enquanto as nações ocidentais lutam com impactos profundos e duradouros - humanos, sociais e econômicos - impulsionados por respostas mais lentas e inconsistentes.

O centro global de poder se desloca decisivamente para o leste, à medida que a China e outras nações do leste asiático assumem as rédeas como principais potências no cenário mundial e lideram a coordenação global do sistema de saúde e de outras instituições multilaterais. A capacidade da China, de Taiwan e da Coreia do Sul de conter o surto por meio de uma forte resposta centralizada do governo torna-se o "padrão ouro".

O que precisamos acreditar
  • Os países do Leste Asiático saem do período de recuperação com menos impacto econômico.
  • A China aumenta significativamente os esforços de investimento estrangeiro direto, reforçando sua reputação global.
  • As pessoas aceitam maiores mecanismos de vigilância como parte do bem público.
  • A recuperação econômica começa no final de 2021, com uma recuperação notavelmente mais rápida e mais robusta no Leste.

Consulte o cenário completo no PDF anexo para obter mais detalhes sobre esse cenário.

Lobos solitários

A pandemia de Covid-19 se torna uma crise prolongada à medida que ondas de doenças abalam o mundo por mais tempo do que qualquer um estava preparado. O aumento de mortes, a agitação social e a queda livre da economia tornam-se proeminentes. O inimigo invisível está em toda parte e a paranoia aumenta.

As nações impõem controles rígidos aos estrangeiros e forçam as cadeias de suprimentos a voltar para casa em nome da segurança local. Os países se tornam isolacionistas em nome da segurança doméstica. A vigilância governamental é comum, com monitores tecnológicos sobre as pessoas e seus movimentos.

O que precisamos acreditar
  • A cepa do vírus SARS-Cov-2 que causa a Covid-19 doença continua sofrendo mutações e evoluindo, evitando a erradicação.
  • Os cidadãos cedem liberdades aos governos em nome da contenção de vírus.
  • Os países deixam de enfatizar o trabalho em conjunto e aplicam políticas isolacionistas.
  • Os governos recorrem a ferramentas extremas de vigilância e monitoramento.
  • Recuperação econômica global até meados de 2022, com taxas de recuperação divergentes entre os países.

Consulte o cenário completo no PDF anexo para obter mais detalhes sobre esse cenário.

Para uma reflexão mais aprofundada

Ao refletir sobre esses Covid-19 cenários para a sociedade e os negócios, considere o seguinte:

  • Qual cenário melhor descreve o mundo para o qual sua organização parece estar se preparando?
  • Existe algum cenário que sua organização esteja ignorando no momento - masnão deveria?
  • O que você precisaria fazer de diferente para vencer em cada um desses cenários? 
  • Sobre quais capacidades, parcerias, segmentos e estratégias de força de trabalho você precisa saber mais?

Lembre-se de que esses cenários sugerem uma série de resultados possíveis à medida que a crise de Covid-19 evolui. É muito cedo para dizer qual desses ou de outros cenários surgirá, mas os líderes resilientes estão se preparando agora para o que o futuro pode reservar.

Colaboradores do projeto

  • Hernán Asorey
    Diretor de dados, Salesforce
  • <span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107.0%; font-family: "Source Sans Pro", sans-serif;"> Ryan Aytay
    VP de Parcerias Estratégicas, Salesforce
  • <span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107.0%; font-family: "Source Sans Pro", sans-serif;"> Mick Costigan
    Diretor Sênior, Líder de Transformação de Clientes, Salesforce
    (em missão no WEF Centre for the Fourth Industrial Revolution) 
  • <span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107.0%; font-family: "Source Sans Pro", sans-serif;"> Mark Hawkins
    Diretor financeiro, Salesforce
  • <span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107.0%; font-family: "Source Sans Pro", sans-serif;"> Mathias Herzog
    Vice-presidente sênior de planejamento corporativo e excelência operacional, Salesforce
  • <span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107.0%; font-family: "Source Sans Pro", sans-serif;"> Simon Mulcahy
    Diretor de Inovação, Salesforce
  • <span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107.0%; font-family: "Source Sans Pro", sans-serif;"> Pablo Quintanilla
    Diretor sênior de políticas públicas, Salesforce
  • <span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107.0%; font-family: "Source Sans Pro", sans-serif;"> Peter Schwartz
    Vice-presidente sênior de planejamento estratégico, Salesforce
  • Marca Stewart
    Cofundador e presidente da Long Now Foundation
  • <span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107.0%; font-family: "Source Sans Pro", sans-serif;"> Katherine Fulton
    Fundador, The Monitor Institute
  • <span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107.0%; font-family: "Source Sans Pro", sans-serif;"> Nils Gilman
    Vice-presidente de Programas, Instituto Berggruen
  • <span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107.0%; font-family: "Source Sans Pro", sans-serif;"> Danny Hillis
    Cofundador, Applied Invention
  • <span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107.0%; font-family: "Source Sans Pro", sans-serif;"> Kevin Kelly
    Maverick Sênior, Wired Magazine
  • Steven Goldbach
    Diretor, Chief Strategy Officer
    Deloitte Consulting LLP
  • <span style="font-size: 10.5pt;line-height: 107.0%;font-family: "Source Sans Pro", sans-serif;"> John Henry
    Diretor administrativo, líder global de clientes TMT
    Deloitte Services LLP
  • <span style="font-size: 10.5pt;line-height: 107.0%;font-family: "Source Sans Pro", sans-serif;"> Eamonn Kelly
    Diretor Administrativo, Futurista Chefe
    Deloitte LLP
  • <span style="font-size: 10.5pt;line-height: 107.0%;font-family: "Source Sans Pro", sans-serif;"> Maximilian Schroeck
    Principal, Líder Global de Consultoria no Setor de Tecnologia
    Deloitte Consulting, LLP
  • <span style="font-size: 10.5pt;line-height: 107.0%;font-family: "Source Sans Pro", sans-serif;"> Jennifer Steinmann
    Diretor, Diretor Global de Comercialização
    Deloitte Consulting LLP

Ouça o podcast Resilient: Como as empresas podem enfrentar a crise do Covid-19 agora

Did you find this useful?

Thanks for your feedback

If you would like to help improve Deloitte.com further, please complete a 3-minute survey

Recomendações