Novos ecossistemas digitais, modelos de negócios e serviços

Novos modelos de negócios e serviços utilizam parceiros e fornecedores de formas diferentes.

A mobilização rápida pode confundir as linhas de visibilidade nas diferentes partes do seu negócio, criando um novo ecossistema digital e um cenário de ameaças cada vez mais complexo.

Questões para se perguntar

• Sabe com quem está a fazer negócios?
• Com que rapidez os controlos podem ser reportados através da sua cadeia de abastecimento?
• Quantos dos seus fornecedores usam a cloud para hospedar os seus sistemas?
• Sabe quem tem os seus dados de cliente neste momento?

Experiências e engagement

No nosso mundo digital, as notícias, boas ou más, viajam mais longe e mais rápido.

Precisa transformar a forma como interage com os seus stakeholders — parceiros, clientes, funcionários e reguladores — em apoio à transformação digital, para garantir que está a produzir resultados positivos para todos.

Questões para se perguntar
 

• A sua adopção da tecnologia digital está a excluir alguém?
• O seu investimento em tecnologia está a alcançar resultados mensuráveis ​​e positivos para os stakeholders?

Ambições e aspirações

Para concretizar as suas ambições estratégicas precisa ter confiança para tomar decisões corretas e rápidas.

A capacidade de articular e quantificar oportunidades e ameaças num mundo digital é um desafio. As forças do mercado flutuam rapidamente e exigem uma abordagem ágil e conectada.

Questões para se perguntar
 

• Quer avançar mais rapidamente, mas sente-se impedido por demasiada governação?
• A sua capacidade de oferecer transformação digital com segurança pode acompanhar as suas ambições?

Mudança do ambiente externo

Precisa atender às demandas dos clientes. Mantenha os reguladores satisfeitos. E posicione-se à frente da concorrência.

Mas os riscos associados à transformação digital estão a levar a um maior escrutínio que muitas vezes está fora de sincronia com a progressão da inovação — dificultando o alinhamento destas prioridades.

Questões para se perguntar
 

• Com que rapidez consegue responder às rápidas mudanças no mercado, como novos participantes com diferentes modelos de negócios?
• Tem a supervisão adequada da sua exposição regulamentar global?
• Quão perto está dos seus reguladores?

Cultura e liderança

Na era digital, o sucesso pertence às organizações que não apenas entendem o digital, mas também o vivem e respiram.

Os seus líderes precisam ser digitalmente fluentes e rápidos para se adaptarem a riscos digitais novos e familiares. Eles precisam navegar pela evolução digital com confiança.

Precisa inspirar a mentalidade organizacional certa para permitir novas formas de trabalhar e uma cultura que adopte o digital na sua essência.

Questões para se perguntar

• O seu conselho é digitalmente experiente?
• A sua cultura organizacional está a acompanhar as mudanças nos negócios?
• A sua empresa tem uma mentalidade que dá prioridade ao digital a todos os níveis?

Branding

Uma marca pode ser resiliente durante décadas, mas destruída em minutos.

A sua presença digital, marca e reputação nunca foram tão importantes, à medida que as utiliza para expandir ou reformular as suas ambições estratégicas.

Questões para se perguntar

• O que a sua marca diz sobre si e a suas aspirações digitais?
• Quão resiliente é a sua marca perante uma crise?
• O que dizem os seus clientes e funcionários sobre a sua empresa (incluindo parceiros da cadeia de abastecimento) online?

Organização e força de trabalho
 

O seu sucesso digital depende de uma força de trabalho preparada para o futuro.

Em toda a sua organização, precisa de consolidar a fluência digital sem comprometer a segurança. Precisa de uma força de trabalho ágil e capaz de acompanhar a velocidade da mudança digita.

As suas equipas de risco têm um novo papel a desempenhar neste mundo digital. Devem estar no centro da agenda da transformação digital, equipados e capacitados para gerar valor organizacional.
 

Questões para se pergunta
 

• As suas equipas de Risco e Controlo estão a impedir que avance?
  
• A sua força de trabalho entende o mundo digital e suas responsabilidades?
• A sua força de trabalho é ágil, segura e resiliente?

Operações empresariais
 

O investimento em operações empresariais de back-end, processos e novas tecnologias é essencial para atingir os seus objectivos estratégicos.

Porém, a sua gestão de riscos deve acompanhar uma operação mais dinâmica e automatizada e, na maioria das vezes, isso é uma reflexão tardia.
 

Questões para se perguntar
 

• A gestão de riscos está incorporada desde o início da transformação digital?
• Alcançou o equilíbrio certo entre a garantia pós-evento e a monitorização antes do evento?

Plataforma, dados e infra-estrutura

Os sistemas, a tecnologia e os dados que representam digitalmente os seus clientes, potenciais clientes, parceiros e fornecedores estão a mudar rapidamente.

Mas à medida que evolui digitalmente, a sua infra-estrutura herdada pode bloqueá-lo.

Questões para se perguntar
 

• Como monitoriza a sua dívida de controlo técnico?
• Gasta-se o suficiente para assegurar novas tecnologias?
• Está confiante sobre onde estão os seus dados e quem está a aceder a eles?