Poucas empresas familiares sobrevivem até à terceira e quarta gerações e, muitas vezes, a culpa é do desalinhamento entre os objetivos, desejos e necessidades da empresa e dos membros individuais da família.
Família é uma das palavras mais evocativas em qualquer língua. Evoca pensamentos de amor, força, apoio e laços especiais, mas também de conflito, tensão e drama. Para cultivar o lado positivo desta equação, é necessário esforço e dedicação. Embora isto possa ser um desafio para qualquer família, as que têm negócios em conjunto devem esforçar-se duplamente para alcançar uma harmonia duradoura.
Neste relatório, os artigos dos profissionais da Deloitte que trabalham com empresas familiares fornecem informações práticas sobre tópicos que vão desde a sucessão à responsabilidade social, desde a preservação do capital familiar à avaliação da saúde das empresas familiares e desde a inovação ao futuro do trabalho.
Expanda os tópicos abaixo para navegar pelos artigos deste relatório.
Negócios familiares e propósito
Independentemente do local onde uma empresa familiar reside e opera, é provável que tenha um objetivo que se estende para além da obtenção de lucros, como a cultura, a tradição e a comunidade. Sim, os lucros são necessários para sustentar empresas familiares, mas eles derivam, pelo menos em parte, de um sentido de propósito que ressoa com as partes interessadas em todo o espetro, desde os clientes aos colaboradores e às pessoas nos locais onde operam.
Saúde dos negócios familiares
Muitas dimensões da gestão de uma empresa familiar estão inter-relacionadas, o que significa que um problema que afeta a família pode explicar porque é que uma parte da empresa pode estar a sofrer, e vice-versa. Normalmente, uma análise objetiva da empresa, por dentro e por fora, pode apontar as razões do seu sucesso e os aspetos que podem ser melhorados.
Zoom out para zoom in
Não pode realmente compreender a mudança exponencial se estiver apenas concentrado no que está a mudar de dia para dia. Ao diminuir o zoom para aumentar o zoom, as empresas familiares têm a oportunidade de conduzir a disrupção em vez de serem vítimas dela.
Governance familiar
Uma boa governance familiar assenta numa comunicação familiar aberta e transparente, mas as famílias empresárias carecem muitas vezes das competências e da capacidade de navegar em discussões difíceis em conjunto, especialmente as que envolvem assuntos empresariais e familiares.
Alinhar família e estratégia empresarial
Valores, visão e cultura partilhados são alguns dos traços que atribuímos ao sucesso empresarial nas empresas familiares. Mas, como sugere a nossa investigação, parece haver pouco alinhamento entre as preferências pessoais e a estratégia empresarial global em muitas destas empresas.
Acesso a capital
Como todas as empresas, as familiares têm frequentemente necessidade de capital. Para muitas, um influxo de fundos pode ajudar os seus planos de desenvolvimento empresarial, tanto a curto como a longo prazo. Isso pode significar a aplicação de capital para o crescimento orgânico nos mercados existentes - aumentando o número de colaboradores e construindo novas instalações. Pode também financiar planos mais ambiciosos, como a aquisição de um concorrente ou a entrada em novos mercados ou linhas de produtos.
Responsabilidade Social
A certa altura do ciclo de vida das empresas familiares, muitos proprietários perguntam-se como podem apoiar as suas comunidades - os locais onde têm laços históricos, económicos e sociais. Enquanto algumas empresas familiares tradicionalmente fazem contribuições diretamente, outras criam fundações que apoiam os valores da empresa para atingir os seus objetivos filantrópicos.
O futuro do trabalho
Cada empresa familiar é única e tem a sua própria cultura distintiva. Mas todas as empresas familiares enfrentam certos desafios fundamentais, incluindo a atração, o desenvolvimento e a retenção de trabalhadores talentosos e a adaptação a ambientes de trabalho em mudança. À medida que as suas empresas crescem e a força de trabalho evolui, muitas empresas familiares podem ter de abandonar as estruturas hierárquicas e orientadas para o empreendedorismo que criaram o seu sucesso fundamental.
Ecossistemas & inovação
Juntar-se e prosperar num ecossistema pode ser um desafio, mas um esforço gratificante para as empresas familiares. Recorrer a parceiros externos para lançar coletivamente um novo produto ou serviço pode criar conflitos, especialmente quando os interesses empresariais têm sido guardados a sete chaves dentro dos círculos familiares. Mas, em contrapartida, a oportunidade de fazer crescer uma empresa como parte de um ecossistema de inovadores disruptivos pode levar as empresas familiares tão longe quanto a sua imaginação o permita.
Cyber Risk
As empresas familiares atuais operam num ambiente altamente conectado, no qual o crescente volume de dados também intensificou o risco de ataques online. Embora muitas empresas familiares possam considerar-se fora de perigo por operarem fora dos holofotes, podem ser suficientemente grandes para se tornarem alvos atrativos para hackers e ciber-criminosos.
Preservar o capital familiar
As empresas familiares têm muitas exigências relativamente à riqueza que criam. Existe a necessidade constante de manter a empresa em crescimento, mas isso requer investimento - muitas vezes em áreas que representam novos riscos - para se manterem competitivas. Há também as exigências dos membros da família que querem aumentar o seu nível de vida e desfrutar do seu sucesso. Finalmente, muitas famílias querem criar um legado fora da empresa através de esforços filantrópicos que consolidem o seu nome como benfeitores multigeracionais.
Sucessão
Grande parte do planeamento da sucessão empresarial depende das tradições e atitudes culturais de uma determinada sociedade, ainda que a preferência geral pela manutenção do controlo familiar seja algo que se verifica em todos os locais. A sucessão, como é compreensível, é influenciada pela cultura. Como resultado, o processo para uma empresa familiar na China pode ser muito diferente do processo para uma empresa familiar na Alemanha, por exemplo.