Service Operations
Os clientes esperam qualidade e valor como retorno dos seus negócios, mas satisfazer estas expectativas pode ser muito diferente entre organizações que prestam serviços e as que fornecem produtos.
Os profissionais de Service Operations da Deloitte trabalham com organizações prestadoras de serviços em várias indústrias e sectores para melhorar a rentabilidade e a produtividade dos negócios. Ajudamo-lo a optimizar elementos chave do seu modelo de negócio, aplicando métodos analíticos e formas de pensar inovadoras de modo a melhorar a qualidade de serviço para os seus clientes e ao mesmo tempo criar valor para a sua organização através da simplificação de processos, redução dos custos operacionais e alinhamento dos sistemas tecnológicos com os modelos operacionais que permitam obter vantagens competitivas.
Our Thinking
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