1. Resultados comerciais: Objetivos mensuráveis e quantificáveis que uma organização pretende alcançar.
2. Experiência no local de trabalho: A soma das experiências vividas por uma pessoa no trabalho e a forma como a força de trabalho se sente em relação à sua organização. Essencialmente, a forma como o trabalho afeta a vida e as perspetivas, incluindo o trabalho em si, os colegas de trabalho, a missão, o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal e o crescimento pessoal.
3. Competências tecnológicas: Com uma noção clara dos resultados comerciais pretendidos — e uma profunda compreensão do local de trabalho ideal através de experiências vividas — as empresas podem implementar e manter os sistemas ou plataformas que sustentem o local de trabalho digital.
4. Mentalidade e adoção digital: As empresas compreendem que, para definir e cumprir eficazmente os objetivos comerciais, o seu local de trabalho digital deve estar equipado para amadurecer, adotando uma mentalidade ágil de melhoria contínua.

1. Básico: O local de trabalho digital de uma organização não está concebido para produzir os resultados desejados e a experiência do colaborador e as capacidades tecnológicas tendem a ser isoladas e desarticuladas.
2. Em desenvolvimento: As capacidades da organização estão a desenvolver-se através da utilização de menos plataformas, mas algumas ferramentas podem ser redundantes. A experiência do colaborador está de alguma forma ligada entre silos.
3. Expansão: A experiência da força de trabalho é integrada em toda a empresa e a tecnologia é simplificada, proporcionando experiências de utilizador intuitivas, integradas e personalizadas. Os colaboradores têm maior conetividade e a experiência é mais personalizada.
4. Liderança: Os colaboradores estão totalmente conectados e a organização é capaz de alcançar resultados complexos no seu ambiente digital. A experiência é perfeita, hiper-personalizada e continuamente melhorada.

Do básico ao desenvolvimento

• Básico antes: A equipa do gestor está dividida em silos, o que faz a faz sentir desconectada da organização como um todo, o que diminui o seu entusiasmo, produtividade e empenho no trabalho diário.
• Desenvolver depois: O gestor pode dar um passo atrás e concentrar-se na formação de equipas e na definição de objetivos, o que o coloca em melhor posição para criar ativos que melhorem os resultados.

Desenvolver para Expandir

• Desenvolver antes: Uma organização de serviços financeiros dispõe de soluções de trabalho em equipa com muitas ferramentas sociais e de colaboração, mas a redundância e as funcionalidades limitadas dificultam o sentimento de inclusão ou pertença de um novo colaborador. Sente-se sobrecarregado e não sabe para onde dirigir as suas perguntas.
• Expandir depois: A sua integração é rápida e torna-se um colaborador empenhado, porque foram implementadas tecnologias e práticas ideais. Isto encoraja a conexão e promove uma cultura positiva no local de trabalho, transversal a toda a empresa.

Expandir para liderar

• Expandir antes: O conteúdo é focado e personalizado, mas a organização do agente de RH ainda tem silos, o que o impede de oferecer o nível de apoio multifuncional que melhor serve os colaboradores e os candidatos a emprego.
• Liderar depois: Uma vez que o agente de RH está a fazer o trabalho para o qual está exclusivamente qualificado a par de outros colaboradores empenhados, sente-se mais empenhado. Entretanto, a sua produtividade aumenta e os colaboradores reportam uma maior satisfação na interação com os RH.

Resultados do poder das pessoas. A tecnologia deve facilitar-lhes o trabalho.

A tecnologia correta promove uma experiência de trabalho que parece:

• Personalizada e intuitiva
• Conectado
• Focado nas pessoas
• Proactivo e inteligente
• Inovação contínua
• Centrada no serviço para os colaboradores

O local de trabalho digital conecta os colaboradores à missão da sua organização e aumenta a colaboração entre espaços físicos e digitais.

A tecnologia ajuda os colaboradores:

• Realize tarefas básicas sem complicações
• Conecte-se à sua equipa e acabe com os silos
• Melhore o bem-estar e o sentimento de pertença

O que isto alcança para a sua força de trabalho — e para a sua empresa

Força de trabalho

• Self-service para funções de apoio (por exemplo, RH e TI)
• Um único ponto de entrada para fazer o seu trabalho, comunicar e ligar-se
• Mais tempo gasto em trabalho significativo, colaborativo e "profundo"

Negócio

• Aumento da produtividade em toda a organização, incluindo RH, TI e outros
• Força de trabalho mais produtiva e empenhada
• Os clientes são servidos melhor e mais rapidamente

O bem-estar dos colaboradores dita o resultado final.

53% dos colaboradores têm mais probabilidades de dar prioridade à saúde e ao bem-estar do que ao trabalho do que antes da pandemia.

Quase metade das pessoas que abandonaram o emprego apontaram como principais razões o bem-estar pessoal, a saúde mental ou o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.

Sem competências tecnológicas a nível de consumo, as empresas arriscam-se a:

• Brain-drain
• Baixar o envolvimento dos colaboradores
• Perder receitas

A tecnologia certa incentiva relações significativas para incentivam o sucesso empresarial.

Em comparação com os colaboradores com relações de equipa "fracas", os colaboradores com relações "prósperas" reportaram

• Quase 20% de melhoria no bem-estar
• Produtividade14% superior
• 22% maior probabilidade de permanecer na empresa atual durante mais um ano

A sua estratégia para o local de trabalho digital é um roadmap para navegar na evolução da relação colaborador-empregador.

Os melhores colaboradores vão para onde possam ter as melhores experiências de trabalho.

Eis como apoiar os seus colaboradores:

1. aproveitar a tecnologia para proporcionar experiências digitais nível de consumidor que atraiam e fidelizem o melhor talento
2. aumentar o tempo que as suas equipas dedicam ao trabalho de elevado valor

Invista agora no seu local de trabalho digital para promover a resiliência futura.