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Utilizar os relatórios de sustentabilidade para promover mudanças comportamentais

É fácil fixar-se na mecânica dos relatórios de sustentabilidade - perdendo-se nas ervas daninhas das métricas detalhadas. Este foco é compreensível e válido. Mas os relatórios de sustentabilidade não são, e nunca devem ser, vistos como um fim em si mesmo. Pelo contrário, é um meio para ultrapassar a desconexão entre ambição e ação.

Os relatórios de sustentabilidade têm vários objectivos. A forma como são utilizados depende, em grande medida, das prioridades e da perspetiva das partes interessadas. Para os investidores, a informação sobre sustentabilidade pode oferecer uma visão dos riscos materiais ocultos e da liderança empresarial. Para os decisores políticos e as entidades reguladoras, a divulgação pode ser utilizada para incentivar a mudança de comportamento no sentido dos objetivos políticos declarados. Para os consumidores, trabalhadores, ONG e outras partes interessadas, a transparência constitui uma alavanca para melhorar o desempenho ético, social e ambiental.

A Deloitte conduziu entrevistas com líderes de todo o mundo, recolhendo perspetivas sobre os desafios no fornecimento de informação ESG e as ações necessárias para catalisar mudanças comportamentais e sistémicas. As perspetivas variam, imitando a falta de alinhamento no panorama dos relatórios ESG e as diversas prioridades dos grupos de partes interessadas.

A Deloitte consolidou o feedback destas entrevistas, onde identificou seis condições necessárias para passar da atual posição de dados inconsistentes e pouco fiáveis para um ponto em que a tomada de decisões sustentáveis produza realmente ações demonstráveis a curto prazo. Este documento resume os pontos de vista dos entrevistados.

Seis condições

Numa tentativa de harmonizar estes pontos de vista e passar à ação, a Deloitte reuniu o que aprendemos e desenvolveu um plano para a mudança. As conversas identificaram seis temas ou condições recorrentes que precisam de ser implementados para passar da atual posição de dados incomparáveis e pouco fiáveis para uma posição em que os relatórios ESG catalisem realmente ações demonstráveis a um ritmo acelerado.

As normas globais proporcionam uma linguagem comum para a elaboração de relatórios de sustentabilidade, a fim de promover a transparência e a comparabilidade das informações úteis para a tomada de decisões. A existência de pontos de vista divergentes sobre a natureza desta linguagem comum conduziu à fragmentação, complexidade e custos.

As empresas correm o risco de sobrecarregar os utilizadores com demasiados dados ou pouca informação. Embora as empresas devam ser seletivas no que comunicam, o facto de selecionarem as informações que divulgam e não darem uma visão justa e equilibrada da sustentabilidade de uma empresa contribui provavelmente para a perceção de greenwashing. A falta de coerência nos dados torna mais difícil para os investidores e outros utilizadores da informação fazerem comparações entre empresas.

A sustentabilidade não é totalmente compreendida a todos os níveis de gestão da empresa, incluindo a nível do conselho de administração e do C-suite. Os relatórios de sustentabilidade não podem ser autênticos e enfrentar o desafio do greenwashing enquanto a sustentabilidade não for integrada na tomada de decisões e nas operações em toda a organização. Apenas cerca de metade (52%) dos inquiridos do comité Audit no inquérito de 2021 da Deloitte Global consideraram que a sua empresa dispunha das informações, capacidades e mandato para cumprir as suas responsabilidades em matéria de alterações climáticas.

Uma regulamentação e uma aplicação eficazes devem acompanhar o esforço de obtenção de informações comparáveis, coerentes, fiáveis e úteis para a tomada de decisões em matéria de sustentabilidade. As forças de mercado não podem, por si só, assegurar a escala e a magnitude da mudança necessária para passar a um futuro sustentável; a colaboração entre os sectores público e privado é fundamental para alcançar um futuro mais sustentável. As intervenções políticas e as alterações legislativas sob a forma de incentivos e sanções devem ser feitas para acelerar esta mudança.

Cada stakeholder (investidores, decisores políticos, clientes, trabalhadores, comunidades, etc.) tem um papel distinto a desempenhar na responsabilização das empresas. No entanto, muitos não compreendem totalmente as complexidades do panorama dos relatórios de sustentabilidade ou não estão equipados com os conhecimentos, competências ou informações necessários para interagir efetivamente com as empresas e responsabilizá-las. Os relatórios anuais e as demonstrações financeiras, que contêm grandes quantidades de dados sobre o desempenho das empresas, são muitas vezes demasiado longos e complexos para satisfazer as necessidades das partes interessadas.

A transformação a um ritmo acelerado exigirá esforços estratégicos para promover uma implementação coordenada entre sectores e indústrias, entre pares e ao longo das cadeias de abastecimento. Uma abordagem holística ao nível do sistema pode desbloquear oportunidades críticas de colaboração na transição para uma economia sustentável. A falta de sincronização até à data criou obstáculos e complexidades, desincentivou a mudança de comportamentos e corre o risco de deixar para trás as pequenas e médias empresas.

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