Conheça Patrick Ho

Quando tiver o seu nicho de mercado, pode facilmente identificar os especialistas da organização a quem se dirigir.

Pode não estar à espera que um auditor tenha uma licenciatura em ciências, mas o Senior Manager Patrick Ho encara as coisas de vários ângulos. Nascido na Malásia, está sediado no escritório de Deloitte em Sydney, Austrália, há três anos, depois de ter trabalhado com a Deloitte na Malásia.

Começou por se concentrar na indústria de consumo, mas agora encontra a sua paixão na indústria de Technology, Media e Telecomunicações (TMT) porque, muito simplesmente, sempre gostou de brincar com diferentes dispositivos e compreender como funcionam.

"A tecnologia soa-me bem", diz ele, "sinto-me confortável com ela". E por vezes, salienta, os setores do consumo e da tecnologia são complementares, uma vez que os seus clientes operam frequentemente entre os dois espaços e precisam de evoluir com a tecnologia.

A sua experiência convenceu-o de que a indústria lhe dá a perspetiva de que necessita para se destacar junto dos clientes. E, claro, os clientes querem sempre saber que já trabalhou com outras empresas do seu setor.

Patrick reconhece que a variedade de formação nas indústrias que a Deloitte oferece - seja em eLearnings, chamadas regulares ou fontes de dados - é fundamental para manter a organização na vanguarda. O portal de aprendizagem da Deloitte para TMT ajuda-o a manter-se a par de novos desenvolvimentos como a criptografia, a Internet das coisas e a segurança dos dados.

"Toda a formação no setor e o apoio de eLearning que recebo têm sido muito importantes para garantir que podemos servir os nossos clientes e estar na vanguarda dos tópicos com que lidam." Além disso, diz ele, quando começa a especializar-se no setor, desenvolve uma grande noção de quem tem os conhecimentos e quem o pode ajudar a fazer o melhor trabalho - essencial para entrar no mercado como uma organização global unificada.

"Quando nos candidatamos a um trabalho internacional", diz ele, "não se trata apenas de vários grupos individuais que utilizam uma marca. Somos de facto uma organização e combinamos forças quando vamos ter com os clientes. Temos um modelo para nos alinharmos globalmente - e funciona."

Why Industry?

Patrick leva a sua paixão pelo setor das TMT para os seus clientes de auditoria, observando que, embora os auditores possam passar muito tempo apenas a fazer o trabalho - "pondo os pontos nos 'I's' e cruzando os 'T's,'" - conhecer o setor ajuda-o a recuar e a ver realmente como melhorar as coisas para o cliente e a ter "conversas significativas com eles." Uma vez que a auditoria, pela sua natureza, está muito centrada no risco, diz que compreender o risco do ponto de vista do setor ajuda a identificar as principais áreas em que a equipa se deve concentrar.