Global Powers of Retailing 2022

O relatório Global Powers of Retailing 2022 da Deloitte analisa o cenário económico global e o seu impacto no sector do retalho. O relatório identifica os 250 maiores retalhistas de todo o mundo, com base em dados publicamente disponíveis para o AF2020 (anos financeiros encerrados dentro dos 12 meses entre 1 de Julho de 2020 e 30 de Junho de 2021), e analisa o seu desempenho em todas as geografias e sectores de produtos. Apresenta também uma perspectiva económica global, analisa os retalhistas com crescimento mais rápido e destaca os novos participantes no Top 250. O relatório deste ano oferece também uma avaliação dos crescentes esforços de sustentabilidade dos retalhistas.

O sector do retalho cresce apesar dos desafios

Apesar dos muitos desafios que os retalhistas enfrentaram em 2021, os 250 principais retalhistas conseguiram ultrapassar o ano anterior em todas as principais métricas de crescimento. De facto, os 10 principais retalhistas registaram um crescimento de dois dígitos e até acolheram pela primeira vez um retalhista da China. E apesar da agitação económica e da incerteza, os retalhistas conseguiram intensificar os seus esforços para melhor satisfazer a procura do mercado por práticas e produtos mais sustentáveis.

Um factor impulsionador para os retalhistas continuou a ser o comércio electrónico, com os consumidores a optarem ainda por fazer compras a partir de casa devido à pandemia. A importância das capacidades online foi um factor que contribuiu para o primeiro retalhista chinês do top 10 deste ano, que também foi incluído na lista dos 10 retalhistas com crescimento mais rápido do ano. Outros factores-chave para o crescimento dos retalhistas foram a rápida expansão orgânica das lojas e o aumento da actividade do M&A.

Sucesso em todos os sectores

Sem surpresa, o rápido sector dos bens de consumo constituiu a maior parte dos 250 principais retalhistas, uma vez que as mercearias continuaram a beneficiar do facto de as lojas permanecerem abertas durante os períodos de confinamento. Alguns dos retalhistas mais bem-sucedidos no ano passado eram mercearias que também tinham uma grande presença digital.

Também a registar um forte crescimento, os produtos para a casa e de entretenimento contribuíram para que as empresas focadas neste sub-sector fossem as mais rentáveis no FY2020 e registaram a maior taxa de crescimento anual das receitas de retalho. Com menos viagens e mais tempo passado em casa, os consumidores procuraram estes produtos para refrescar os espaços pessoais e proporcionar entretenimento dentro e fora de portas.

O grupo de produtos diversificados registou a segunda maior taxa de crescimento anual das receitas de retalho, a seguir aos produtos para a casa e aos produtos de entretenimento, sendo o comércio electrónico um motor significativo entre os maiores retalhistas deste sector. E embora os retalhistas de vestuário e acessórios tenham sofrido um golpe no AF2020, há sinais de recuperação deste sector.

Sustentabilidade em alta

Com 55% dos consumidores a afirmarem que adquiriram um produto ou serviço sustentável nas últimas 4 semanas, o relatório deste ano também analisa como os retalhistas ao nível mundial estão a abordar o crescimento sustentável e responsável. Quase todos os retalhistas do Top 250 definiram os seus compromissos ambientais, sociais e de governação (ESG) e estão a publicar métricas relacionadas com ESG. As credenciais de sustentabilidade dos seus produtos, bem como da sua marca em geral, são uma parte essencial da estratégia comercial dos retalhistas que visam os clientes da geração Y e da geração Z.

Leia a secção sobre sustentabilidade no relatório Global Powers of Retailing 2022 para explorar melhor as respostas dos CxO da indústria e os esforços dos retalhistas em torno da sustentabilidade.

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