數位金融創新與管理諮詢服務

金融機構可轉投資金融科技業相關規定並設立金融科技辦公室。而台灣各金控／銀行亦針對此議題紛紛跟進，部分進而數位金融單位希望可以開拓新戰局。在行動、雲端、大數據與社群媒體衝擊下，這些趨勢對消費者如何使用銀行、財務與金融服務已產生巨大影響，同時為服務提供者製造了新的機會，使新廠商得以透過提供更優質的服務搶占傳統銀行與財務管理服務之市場。

「Banking is No Longer Somewhere You Go, But Something You Do」。在全球數位化發展下，撼動了各產業發展並大步前進新紀元，快速的科技變化考驗著企業的創新應變能力與組織的彈性。例如，資訊部門所扮演角色，已從過去較為被動、單純後勤支援，漸漸走向與業務創新相互引領，而在大數據與新興科技發展下，資訊與法遵部門、行銷部門以及業務部門、經營管理部門的協作，也帶入新的管理風險與資訊作業架構改變。 Deloitte相信在這波浪潮下勝出的贏家，將是那些擁有數位金融創新的定製化差異化策略、可執行的行動藍圖、可與時俱進的預測風險模型、可衡量投資效益方法的行動領先者。

【服務項目】

數位創新策略分析與規劃服務

運用創新策略與數據模型，協助企業重新定義目標市場與商業策略，量身訂製企業的數位金融轉型策略與展開行動計畫，一直到具體實施成果。

• 市場競爭分析與商業策略定位服務（客戶/通路/產品/服務細分）
• 客戶全旅程體驗UX與數據分析服務（客戶360度視圖與樣貌分析、商品組合分析、社群分析與行銷等）
• 數位金融產品組合規劃與投資建議規劃服務
• 資訊系統O2O全通路整合與資料治理規劃服務

金融業營運流程優化服務

釐清業務策略目標與重點，從數位科技導入與流程改善的面向來優化營運提升管理績效。

• 內部管理流程與客服流程標準SOP建置服務
• 物聯網與雲端技術導入服務

市場准入與法規遵循服務

從商業模式的設計與服務定位，來剖析法規的相關要求，確保法令遵循能有效到位。

• 電子支付機構籌設輔導與專案監管服務
• 跨境營業申請與稅務法律諮詢服務

數位科技風險管理與金融監理服務

交易安全(如洗錢，偽冒、套現)、資金、店家、委外業務與合作夥伴、資訊安全等良好的風險控管機制是永續營運的根本。

• 洗錢防治管理諮詢服務
• 電子支付作業環境資訊系統及安全控管作業諮詢服務
• 雲端服務安全與行動應用安全管控強化服務
• 委外服務機構資訊與控制確認服務