The Future of Human Services
Modern bir21. yüzyıl ekonomisi, aynı derecede modern bir sosyal bakım sistemini de içermelidir. Pandemi sonrası hükümetler, kapsayıcı, insan merkezli ve yerel ekonomiler genelinde değer yaratan daha sağlam bir sosyal bakım sistemine ulaşmak için yüzyılda bir kez ele geçecek bir fırsata sahip.
İnsan hizmetlerini dönüştürmek
İnsani hizmetler, savunmasız bireylere ve ailelere kritik bir güvenlik ağı sağlamaktadır. Ancak küresel salgının da ortaya koyduğu gibi, günümüz sistemleri kısıtlı ve yeni koşulları yansıtan yeni modellere dönüşüme ihtiyaç duyuyor.
Bu dönüşümün anahtarı, hem hizmet alan vatandaşlar hem de bunları sağlayan yöneticiler için siloları ve yükleri azaltan tutarlı, entegre bir insan hizmetleri yolculuğu oluşturmak için dijital araçların kullanılması olacaktır. Hükümetler, sistemleri yeniden tasarlayarak ve yeni modeller keşfederek insan hizmetlerini gerçekten verimli, esnek ve insan merkezli desteğe dönüştürebilir.
Deloitte'un Devlet ve Kamu Hizmetleri uygulaması, hükümetlerin bu fırsatı yakalamalarına ve insan hizmetleri sistemlerini yenilikçi ve kapsayıcı bir geleceğe doğru evrimleştirmelerine yardımcı olabilir.
Görüşlerimiz