– Det kan tyckas överraskande att inte fler väljer begagnade telefoner med tanke på hur stort fokus vi ser generellt på hållbarhet och hållbar konsumtion. Men i takt med att vi använder våra telefoner alltmer ökar betydelsen av förlängd batteritid, lagringskapacitet och skärmstorlek, och hållbarhetsaspekten faller i skymundan, säger Jonas Malmlund, partner på Deloitte.
Deloittes rapport Digital Consumer Trends 2022 – the Scandinavian Cut visar att en majoritet av konsumenterna i de skandinaviska länderna nu föredrar telefonen för att använda sociala medier, kontrollera banksaldon och utföra sökningar. Telefonen är också den mest populära enheten när det kommer till att kolla shoppingsajter, göra onlineköp och spela spel.
58 procent av de tillfrågade tycker att de tillbringar för mycket tid på sina telefoner. Drygt hälften uppger att de håller sig vakna senare än planerat på grund av att de använder sin telefon, och hela 67 procent kollar telefonen så fort de vaknar på morgonen.
Allt fler använder telefonen för streaming och videoinnehåll
Enligt undersökningen tillbringar nästan var tredje person mer än två timmar om dagen på sociala medier, och då helst på telefonen enligt 77 procent av de tillfrågade. I och med TikToks ökande popularitet och introduktionen av Instagram Reels tittar dessutom allt fler på videoinnehåll på sina sociala medieplattformar. 42 procent säger att de tittar på korta videos på sociala medier minst en gång om dagen – en ökning med nästan en tredjedel från 32 procent förra året.
Andelen som väljer telefonen för att streama film och tv-serier ökar också, liksom streamandet generellt. Hela 81 procent av skandinaverna har nu tillgång till minst en video-on-demand-tjänst (SVOD) jämfört med 68 procent 2021.
– Det är intressant att dessa siffror fortsätter stiga trots att vi är ute ur pandemin och man åter kan röra sig fritt utanför hemmet. Det är imponerande att de stora SVOD-leverantörerna lyckas tillgodose en alltmer kvalitetsmedveten publik. Samtidigt skiljer sig siffrorna mellan olika leverantörer – somliga kämpar mer med att locka och behålla prenumeranter än andra, säger Jonas Malmlund.
Få smartphones köps begagnade
Marknaden för begagnade smartphones har ännu inte sett något större genombrott i Skandinavien, där 88 procent av telefonerna som köps är nya. Bland konsumenter som köpte sin nuvarande telefon 2017 eller tidigare var det 17 procent som köpte den begagnad eller renoverad. Bland de som köpte en ny telefon i år valde endast 14 procent en begagnad telefon.
Livslängden är den främsta orsaken till att konsumenter väljer bort begagnade telefoner. 28 procent av de som valt att köpa en ny telefon säger att de tror att den kommer ha en längre livslängd än en begagnad. Andra anger att de ville ha den senaste modellen, eller att en begagnad eller renoverad telefon är mindre pålitlig än en ny.
Endast 2 procent av konsumenterna lyfter fram koldioxidavtryck som en viktig faktor i deras beslut att köpa en viss smartphone. 2 procent fokuserar på att den ska vara lätt att reparera, och bara 1 procent inser värdet av återvinningsmaterial och produkter.
– Mer positivt är att dagens konsumenter använder sina smartphones under en längre tid innan de ersätter dem med nya. 2018 var den genomsnittliga längden en smartphone användes innan den ersattes 1,5 år. 2022 har snittet gått upp till 2 år. Vi ser samma ökning även i andra länder, vilket visar en global tendens att behålla telefonerna längre, säger Jonas Malmlund.
Om undersökningen
I Digital Consumer Trends 2022 – the Scandinavian Cut (tidigare Global Mobile Consumer Survey – the Nordic Cut) undersöker Deloittes TMT-specialister digitala trender bland användare i Sverige, Norge och Danmark. Årets rapport baseras på svar från totalt 4 000 respondenter i Skandinavien.
Temat smartphones är ett av flera som undersöks i rapporten – den behandlar allt från streamingvanor och dataskydd till spelande och hållbarhet.
About Deloitte
“Deloitte,” “us,” “we” and “our” refer to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited (“DTTL”), its global network of member firms, and their related entities (collectively, the “Deloitte organization”). DTTL (also referred to as “Deloitte Global”) and each of its member firms and related entities are legally separate and independent entities, which cannot obligate or bind each other in respect of third parties. DTTL and each DTTL member firm and related entity is liable only for its own acts and omissions, and not those of each other. DTTL does not provide services to clients. Please see www.deloitte.com/about to learn more.
Deloitte provides industry-leading audit and assurance, tax and legal, consulting, financial advisory, and risk advisory services to nearly 90% of the Fortune Global 500® and thousands of private companies. Our professionals deliver measurable and lasting results that help reinforce public trust in capital markets, enable clients to transform and thrive, and lead the way toward a stronger economy, a more equitable society and a sustainable world. Building on its 175-plus year history, Deloitte spans more than 150 countries and territories. Learn how Deloitte’s approximately 415,000 people worldwide make an impact that matters at www.deloitte.com.
About Deloitte Legal
Deloitte Legal means the legal practices of DTTL member firms, their affiliates or their related entities that provide legal services. The exact nature of these relationships and provision of legal services differs by jurisdiction, to allow compliance with local laws and professional regulations. For legal, regulatory and other reasons, not all member firms, their affiliates or their related entities provide legal services or are associated with Deloitte Legal practices.
About University of California Health
University of California Health is one of the nation’s largest academic health systems. It is comprised of six academic health centers, six medical schools, and 13 health professional schools. Each year, it provides care to more than 375,000 people through its emergency departments, admits more than 172,000 people for inpatient care and provides more than 7.6 million outpatient visits.
About the IOC
The International Olympic Committee is a not-for-profit, civil, non-governmental, international organization made up of volunteers which is committed to building a better world through sport. It redistributes more than 90 per cent of its income to the wider sporting movement, which means that every day the equivalent of USD 3.4 million goes to help athletes and sports organizations at all levels around the world.
About IDC
International Data Corporation (IDC) is the premier global provider of market intelligence, advisory services, and events for the information technology, telecommunications and consumer technology markets. IDC helps IT professionals, business executives, and the investment community make factbased decisions on technology purchases and business strategy. More than 1,100 IDC analysts provide global, regional, and local expertise on technology and industry opportunities and trends in over 110 countries worldwide. For 50 years, IDC has provided strategic insights to help our clients achieve their key business objectives. IDC is a subsidiary of IDG, the world's leading technology
media, research, and events company.
MuleSoft is a registered trademark of MuleSoft, Inc., a Salesforce company. All other marks are those of respective owners.
About Deloitte Asia Pacific
Deloitte Asia Pacific Limited is a company limited by guarantee and a member firm of DTTL. Members of Deloitte Asia Pacific Limited and their related entities, each of which are separate and independent legal entities, provide services from more than 100 cities across the region, including Auckland, Bangkok, Beijing, Hanoi, Hong Kong, Jakarta, Kuala Lumpur, Manila, Melbourne, Osaka, Seoul, Shanghai, Singapore, Sydney, Taipei and Tokyo.
This communication contains general information only, and none of Deloitte Touche Tohmatsu Limited (“DTTL”), its global network of member firms or their related entities (collectively, the “Deloitte organization”) is, by means of this communication, rendering professional advice or services. Before making any decision or taking any action that may affect your finances or your business, you should consult a qualified professional adviser.
No representations, warranties or undertakings (express or implied) are given as to the accuracy or completeness of the information in this communication, and none of DTTL, its member firms, related entities, employees or agents shall be liable or responsible for any loss or damage whatsoever arising directly or indirectly in connection with any person relying on this communication. DTTL and each of its member firms, and their related entities, are legally separate and independent entities.
Gartner Disclaimer
Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
Gartner, Magic Quadrant for SAP S/4HANA Application Services, Worldwide, 27 June 2022, Jaideep Thyagarajan, Fabio Di Capua, Peter Adamo, Luis Pinto, Allan Wilkins
Gartner, Critical Capabilities for SAP S/4HANA Application Services, Worldwide, Worldwide, 27 June 2022, Peter Adamo, Fabio Di Capua, Luis Pinto, Jaideep Thyagarajan, Allan Wilkins
GARTNER and Magic Quadrant are registered trademarks and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved.
About Deloitte’s Health & Human Services practice
Deloitte brings innovative yet practical solutions to navigate the vastly complex human services market. We seek to protect and provide better outcomes for communities through programs that assist with social welfare, unemployment, and family care as well as physical and mental health. To learn more about our services, visit the Future of Human Services page on Deloitte.com where you can read our latest report, Transforming social care: Moving beyond “better, faster, cheaper”.
Presskontakt:
Maria Kristiansson
Manager | Growth
+46 70 080 35 36
mkristiansson@deloitte.se