Salte para o conteúdo principal

Formação e desenvolvimento

O rápido avanço da inteligência artificial (IA) e de outras tecnologias está a alterar as realidades do mercado, o panorama empresarial e as necessidades dos clientes. Face a uma mudança tão rápida e significativa, a aprendizagem e o desenvolvimento (L&D) são essenciais. Embora a L&D esteja há muito tempo no centro da nossa atividade e da experiência de talento que oferecemos aos nossos colaboradores, continuamos a evoluir a nossa abordagem. Durante o ano passado, concentrámo-nos em acelerar a agilidade e a inovação, reforçando as capacidades em torno de desafios críticos de negócio e sociais que os clientes da Deloitte e a sociedade enfrentam e oferecendo requalificação tecnológica para ajudar os nossos colaboradores a melhorar as suas carreiras e orientar os clientes da Deloitte nestes tempos de mudança.   

2023 Global Impact Report

Building better futures

 O nosso enfoque na aprendizagem contínua e inclusiva começa com a integração continua ao longo da carreira de cada indivíduo, quer siga um caminho especializado ou passe para uma posição de liderança e gestão. Reconhecemos que a capacidade de aprender através de experiências quotidianas, bem como de programas formais, é vital para a nossa capacidade de desempenho no ambiente em rápida mudança dos dias de hoje. Mentores e coaches apoiam as jornadas de desenvolvimento, incluindo a identificação de oportunidades para se expandir e crescer. Um exemplo inovador deste facto é o Programa Future Leaders da Deloitte UK. Mais de 500 colegas de minorias étnicas e mulheres participaram no programa ao longo de nove meses, completando cerca de 7.000 horas de formação entre pares e trabalho em rede dentro e fora das suas empresas. Em toda a nossa rede, a plataforma de experiência de formação digital da Deloitte (CURA) foi agora implementada em todas as geografias como parte do nosso Ecossistema de Aprendizagem Global, proporcionando quase 10 milhões de experiências de e-learning aos nossos colaboradores no FY23.  

Para além disso, o nosso compromisso com as nossas instalações de formação e desenvolvimento presencial continua. A Deloitte University (DU) está a expandir-se por todo o mundo, com duas novas instalações em construção: uma em Pequim e outra nos arredores de Paris, ambas com abertura prevista para 2024. Estamos também a expandir as nossas instalações atuais. A DU India abriu uma nova localização em junho de 2022 e as nossas instalações nos EUA em Westlake, Texas, também iniciaram um projeto de expansão significativo. 

Mas isso é apenas uma parte da visão geral do projeto. A nossa estratégia deixou de pensar na aprendizagem e no desenvolvimento em termos de cursos e currículos normalizados e passou a reimaginá-los como experiências personalizadas que ajudam a responder às necessidades individuais e empresariais à medida que estas vão surgindo. Acreditamos que esta abordagem tem um efeito de aprendizagem muito maior e irá preparar os nossos colaboradores para anteciparem e se adaptarem às oportunidades de negócio que se perfilam no horizonte. Também apoia totalmente a aprendizagem no fluxo de trabalho. Por exemplo, a Academia de Competências da Deloitte Norte e Sul da Europa foi concebida para proporcionar aos novos recrutas a mesma experiência e o melhor começo possível. O programa ajuda os recrutas na sua transição para a Deloitte Audit & Assurance. Dá-lhes a oportunidade de trabalhar em projetos reais durante a formação. 

A nível da rede, isto reflete-se na abordagem que adotámos para integrar as competências ambientais, sociais e de Governance (ESG) através do desenvolvimento e da realização de uma semana de formação inovadora e cativante em toda a organização. Criámos ativos de formação ESG comuns a nível funcional, técnico e industrial. Também estabelecemos relações com instituições de ensino para que as nossas pessoas tenham acesso a um desenvolvimento de alta qualidade nesta área nova e em rápida evolução. Estamos também a conceber uma abordagem de identificação em toda a rede para reconhecer e motivar os nossos colaboradores a desenvolverem novas competências comercializáveis através de uma variedade de fontes de aprendizagem. 

Outro forte exemplo da nossa estratégia de crescimento e desenvolvimento em evolução é o Projeto 120 da Deloitte US. Inspirado na velocidade máxima do pensamento (120 metros por segundo), o Projeto 120 representa um investimento de 1,4 mil milhões de dólares na transformação da abordagem da Deloitte US à aprendizagem. Começando pela tecnologia e pelo desenvolvimento da liderança, o Projeto 120 foi concebido para antecipar a evolução das necessidades dos profissionais da Deloitte US e criar experiências que vão ao seu encontro, ajudando-os a desenvolver as capacidades de que necessitam para obterem melhores resultados para si próprios, para os clientes da Deloitte US e para a sociedade. O Projeto 120 assinala também uma mudança fundamental, deixando de se centrar apenas nas competências profissionais e passando a abranger as necessidades individuais de forma mais completa, para que possam prosperar plenamente no negócio e na vida. Estamos entusiasmados com o impacto que este programa terá nas nossas pessoas e nos clientes da Deloitte nos EUA. Mas, mais do que isso, o Projeto 120 exemplifica a ambição de crescimento e desenvolvimento da Deloitte.

Contactos

Stevan Rolls
Diretor Global de Talentos da Deloitte
strolls@deloitte.dk

Lieven De Groodt
Deloitte Global Deloitte University leader
lidegroodt@deloitte.ca

Num ano de desafios globais com um profundo impacto humano, a Deloitte procurou apoiar e inspirar as suas pessoas e comunidades, causando um impacto importante na sociedade.

Recomendações