Deloitte Central Europe odegrał istotną rolę w transformacji Telekom Srbija – jednym z największych tego typu przedsięwzięć w regionie. Jej celem jest rozwój nowoczesnej organizacji, która szeroko wykorzystuje sztuczną inteligencję oraz rozwiązania AWS. Projekt obejmuje infrastrukturę chmurową, integrację danych i zaawansowaną analitykę, zmieniając sposób, w jaki Telekom Srbija prowadzi działalność, zarządza siecią i świadczy usługi cyfrowe na dużą skalę. Deloitte i Telekom Srbija, we współpracy z AWS, stworzyli zintegrowane środowisko danych oraz wdrożyli rozwiązania AI w różnych obszarach firmy. Dzięki temu organizacja może sprawniej podejmować decyzje i budować fundamenty pod długoterminowy, zrównoważony rozwój.
Trendy regulacyjne kształtujące przyszłość sektora usług finansowych
Otwiera się w nowym oknie
Kluczowym elementem projektu było stworzenie skalowalnej platformy, która łączy różne obszary działalności Telekom Srbija. W ramach prac firma przeniosła swoje systemy lokalne do data lake w chmurze AWS, konsolidując dotychczasowe rozwiązania w jednym, centralnie zarządzanym środowisku. Pozwoliło to uporządkować sposób gromadzenia i wykorzystywania informacji oraz stworzyć spójną warstwę danych dostępną dla różnych części organizacji. Dzięki temu zespoły mogą łatwiej korzystać z informacji, szybciej je analizować i efektywniej wykorzystywać w działaniach opartych na sztucznej inteligencji.
Naszym zadaniem było kompleksowe wsparcie Telekom Srbija na każdym etapie transformacji – od stworzenia solidnych fundamentów w obszarze danych po przygotowanie organizacji do działania w modelu opartym na AI. Równie istotne było uwzględnienie organizacyjnego wymiaru tej zmiany, tak aby technologia, procesy i ludzie rozwijali się w tym samym kierunku. Skala programu wymagała uporządkowanego podejścia do zarządzania oraz ścisłej współpracy na wszystkich poziomach firmy. Silne zaangażowanie liderów, połączone z pragmatycznym podejściem do zarządzania zmianą, pomogło zapewnić spójność działań – od zarządu po zespoły techniczne. Dzięki temu Telekom Srbija mogła wyjść poza etap pilotaży i skutecznie skalować wdrażane rozwiązania
– mówi Darko Stanisavic, Partner, Advisory Business Leader, Deloitte Central Europe.
Deloitte ściśle współpracował z Telekom Srbija oraz AWS nad stworzeniem platformy, która wspiera innowacje, wzmacnia governance i ułatwia automatyzację w całym łańcuchu wartości sektora telekomunikacyjnego. Połączenie kompetencji doradczych Deloitte z technologią chmurową AWS odegrało kluczową rolę w osiągnięciu tych rezultatów.
Dla Telekom Srbija wdrożone zmiany mają bezpośredni wpływ na sposób funkcjonowania organizacji oraz dostarczania wartości klientom. Wykorzystanie chmury i sztucznej inteligencji przełożyło się na zmianę procesów wewnętrznych oraz modelu współpracy zespołów, stawiając ludzi w centrum tej transformacji.
To, co wspólnie zbudowaliśmy, jest czymś więcej niż kolejną technologią. To nowy sposób prowadzenia biznesu telekomunikacyjnego: bardziej zwinny, inteligentny i oparty na sztucznej inteligencji na każdym poziomie organizacji. Dzięki temu możemy na nowo spojrzeć na sposób budowania relacji z klientami oraz tworzenia wartości na dynamicznie zmieniającym się rynku. Przy wsparciu Deloitte i AWS stworzyliśmy solidne fundamenty dalszego rozwoju. Planujemy rozszerzać wykorzystanie AI w całej organizacji i dalej skalować nasze możliwości cyfrowe, aby stać się w pełni organizacją AI-centryczną
– dodaje Natali Delić, Chief Strategy and Digital Officer, Telekom Srbija.
O Telekom Srbija
Grupa Telekom Srbija, z siedzibą w Serbii, jest jednym z największych operatorów telekomunikacyjnych w Europie Południowo-Wschodniej i prowadzi działalność na rynkach całego regionu. Obsługuje niemal 12 mln użytkowników, a jej roczne przychody sięgają 1,8 mld euro.
Otrzymuj powiadomienia o kolejnych informacjach prasowych Deloitte na stronie: www.deloitte.com/pl/subskrypcje
Nazwa Deloitte odnosi się do jednej lub kilku jednostek Deloitte Touche Tohmatsu Limited, („DTTL”) i jej firm członkowskich oraz ich jednostek stowarzyszonych (zwanych łącznie „organizacją Deloitte”). DTTL (zwana również „Deloitte Global”), jej firmy członkowskie i podmioty z nimi powiązane są prawnie odrębnymi, niezależnymi podmiotami, które nie mogą podejmować decyzji ani zobowiązań za inne podmioty wobec osób trzecich. DTTL, jej firmy członkowskie i podmioty z nimi powiązane ponoszą odpowiedzialność wyłącznie za własne działania i zaniechania, a nie za działania i zaniechania innych firm członkowskich. DTTL nie świadczy usług na rzecz klientów. Więcej informacji można znaleźć na stronie: www.deloitte.com/about.
Opis Sieci Deloitte
Deloitte świadczy najwyższej jakości usługi rewizji finansowej, doradztwa gospodarczego i podatkowego niemal 90 procent firm z rankingu Fortune Global 500® i tysiącom spółek prywatnych. Nasi specjaliści działają w wielu branżach kształtujących dzisiejszy rynek, wypracowując wymierne, trwałe wyniki, które zwiększają zaufanie publiczne do rynków kapitałowych, inspirują klientów do podejmowania ambitnych decyzji biznesowych i wspierają rozwój gospodarczy i społeczny. Czerpiąc z ponad 175 lat doświadczenia zdobytego na rynku, Deloitte prowadzi działalność w ponad 150 krajach na całym świecie. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób ok. 415 tysięcy naszych pracowników wywiera pozytywny wpływ na środowisko i otoczenie, w którym żyją i pracują, zachęcamy do odwiedzenia strony www.deloitte.com.
O Deloitte
Deloitte to marka używana przez około 415 000 specjalistów zatrudnionych w niezależnych firmach na całym świecie, współpracujących w toku świadczenia usług rewizji finansowej, atestacyjnych, doradztwa gospodarczego, finansowego, w zakresie zarządzania ryzykiem i podatkami oraz usług pokrewnych na rzecz wybranych klientów. Firmy te są członkami Deloitte Touche Tohmatsu Limited, prywatnej spółki z odpowiedzialnością ograniczoną do wysokości gwarancji, zarejestrowanej w Anglii i Walii (zwanej „DTTL” lub „Deloitte Global”). DTTL, wyżej wymienione firmy członkowskie oraz podmioty z nimi powiązane tworzą „organizację Deloitte”. Każda firma członkowska DTTL wraz ze swoimi podmiotami powiązanymi świadczy usługi w określonych obszarach geograficznych i podlega przepisom prawa oraz regulacjom branżowym kraju lub krajów, na terenie których działa. Każda firma członkowska DTTL ma indywidualną strukturę organizacyjną, odpowiadającą przepisom prawnym, regulacjom, praktyce zwyczajowej i specyfice kraju prowadzenia działalności i może świadczyć usługi profesjonalne na jego terytorium za pośrednictwem swoich podmiotów powiązanych. Nie wszystkie firmy członkowskie DTTL i podmioty z nimi powiązane świadczą pełną gamę usług. Zgodnie z zasadami i regulacjami dotyczącymi rachunkowości budżetowej, pewne usługi mogą być niedostępne dla klientów korzystających z usług atestacyjnych. DTTL i wszystkie firmy członkowskie wraz ze swoimi podmiotami powiązanymi są prawnie odrębnymi, niezależnymi jednostkami, które nie mogą podejmować decyzji ani zobowiązań za inne jednostki wobec osób trzecich. DTTL, jej firmy członkowskie i podmioty z nimi powiązane ponoszą odpowiedzialność wyłącznie za własne działania i zaniechania, a nie za działania i zaniechania innych firm członkowskich. Organizacja Deloitte jest globalną siecią niezależnych firm, nie stanowi spółki cywilnej ani innego rodzaju podmiotu gospodarczego. DTTL nie świadczy usług na rzecz klientów.
O Deloitte Central Europe
Deloitte Central Europe” to regionalna jednostka działająca w ramach Deloitte Central Europe Holdings Limited, członka Deloitte Touche Tohmatsu Limited w Europie Środkowej. Usługi świadczą podmioty zależne i stowarzyszone oraz firmy powiązane z Deloitte Central Europe Holdings Limited, stanowiące odrębne i niezależne podmioty prawne. Spółki zależne i stowarzyszone Deloitte Central Europe Holdings Limited należą do wiodących firm świadczących profesjonalne usługi doradcze w regionie i zatrudniają ponad 13.000 pracowników w 46 biurach w 19 krajach regionu.
O Deloitte Polska
W Polsce usługi na rzecz klientów świadczą: Deloitte Advisory spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k., Deloitte Poland sp. z o.o., Deloitte Assurance Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. (dawniej: „Deloitte Assurance sp. z o.o.”)., Deloitte Assurance spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Deloitte Doradztwo Podatkowe Dąbrowski i Wspólnicy sp.k., Deloitte PP sp. z o.o., Deloitte Advisory sp. z o.o., Deloitte Consulting S.A., Deloitte Legal, Gizicki i Wspólnicy sp. k., Deloitte Digital sp. z o.o., Deloitte CE Business Services sp. z o.o., Deloitte CE GPS Technology sp. z o.o., Deloitte UA sp. z o.o., Deloitte Digital BPO sp. z o.o. (wspólnie określane mianem „Deloitte Polska"), będące jednostkami powiązanymi z Deloitte Central Europe Holdings Limited. Deloitte Polska jest jedną z wiodących firm doradczych w kraju, świadczącą usługi profesjonalne w obszarach: audytu, doradztwa podatkowego, konsultingu, zarządzania ryzykiem, doradztwa finansowego oraz prawnego za pośrednictwem ponad 4600 profesjonalistów z Polski i zagranicy. Więcej informacji o Deloitte Polska: www.deloitte.com/pl/onas
O Deloitte Central Europe Limited
W przypadku projektów w skali regionalnej oraz przedsięwzięć wymagających wsparcia na poziomie regionu usługi świadczy Deloitte Central Europe Limited, firma stowarzyszona Deloitte Central Europe Holdings Limited. Deloitte Central Europe Limited jest jedną z wiodących firm świadczących usługi profesjonalne w dziedzinie doradztwa podatkowego, doradztwa gospodarczego, zarządzania ryzykiem, doradztwa finansowego i prawnego.
Kontakt dla prasy:
Anna Sendrowicz
Deloitte Polska
Email: asendrowicz@deloittece.com
Tel.: +48 538 202 804