Deloitte Nederland realiseert stabiele groei

Rotterdam, 17 september 2026

“De wereld om ons heen verandert in hoog tempo. Juist in die context blijven vertrouwen en transformatie de kern van onze rol", zegt Hans Honig, CEO van Deloitte Nederland. “We hebben klanten geholpen om wendbaarder te worden, onder meer door AI verantwoord te integreren in strategie, operatie en besluitvorming. Tegelijkertijd hebben we geïnvesteerd in onze mensen, kwaliteit en de verdere transformatie van onze dienstverlening.”

AI en weerbaarheid centraal in dienstverlening

AI en weerbaarheid waren in het afgelopen boekjaar belangrijke thema’s in de markt en in Deloitte’s dienstverlening. Deloitte ondersteunt organisaties bij AI-gedreven transformaties die duurzame waarde creëren op een verantwoorde en betrouwbare manier. Daarbij werkt Deloitte vanuit een technologie-onafhankelijke benadering. Deloitte breidde daarnaast het gebruik van AI-enabled platforms uit, waaronder Omnia, Intela en Solaria. Dit zijn agentic AI-platforms die complexe bedrijfsprocessen ondersteunen.

Sinds 2024 werken publieke en private organisaties in de ‘Kopgroep: de coalitie nationale weerbaarheid en veiligheid’ samen aan een weerbaarder Nederland. Deloitte is mede-initiatiefnemer. Door kennisuitwisseling, bijeenkomsten en studiereizen leren de deelnemers van elkaar en onderzoeken zij hoe zij grote maatschappelijke en economische schokken gezamenlijk beter kunnen opvangen.

Andere voorbeelden zijn scenario-oefeningen rond een 72-uursstroomuitval en Virulent, een meerdaagse nationale oefening met twintig organisaties uit de zorg en publieke sector om de pandemische paraatheid van Nederland te testen.

Stabiele groei

Het afgelopen boekjaar bleef de omzetontwikkeling stabiel. Deloitte stuurde daarbij nadrukkelijk op winstgevendheid, kostenbeheersing en op investeringen in technologie, kwaliteit en talent. Daarmee versterkt Deloitte haar positie om klanten te ondersteunen bij complexe transformaties en veranderende maatschappelijke en economische omstandigheden.

De klanttevredenheid nam verder toe. De Net Promoter Score (NPS) steeg naar 8,7 en de Client Satisfaction Assessment-score (CSA) naar 8,4. Het percentage positief beoordeelde onderzoeken uitgevoerd door de externe toezichthouders, waaronder de AFM en PCAOB, bleef 100 procent.

Een van de ontwikkelingen waar we samen komen met onze klanten en andere stakeholders is het nieuwe kantoor van Deloitte in Eindhoven. Daar komt een Living Lab: een inspirerende ontmoetingsplek waar klanten, overheden, kennisinstellingen, studenten en andere partners uit het Brainport Eindhoven-ecosysteem samenkomen. Door samenwerking en kennisuitwisseling te stimuleren, wil Deloitte bijdragen aan het unieke profiel van Brainport Eindhoven als toonaangevende Europese regio voor technologie en innovatie én talent uit de regio en daarbuiten aantrekken.

Mensen, inclusie en duurzaamheid

Deloitte Nederland telde aan het einde van het boekjaar ruim 7.300 medewerkers in Nederland. We versterkten onze Employee Value Proposition op het gebied van prestaties, ontwikkeling, inclusie en beloning.
Het aandeel vrouwen in leiderschapsposities steeg naar 33,8 procent; het aandeel vrouwelijke partners bedroeg 23,4 procent. We blijven ons inzetten voor een organisatie waarin onze mensen een goede afspiegeling vormen van de samenleving en de klanten die we bedienen.

Op duurzaamheidsgebied rapporteerde Deloitte Nederland een daling van de totale CO2-uitstoot, mede door de verdere elektrificatie van het leasewagenpark en lagere emissies uit zakelijke mobiliteit.

In 2026 bestaat de Deloitte Impact Foundation tien jaar. In die periode droegen collega’s met in totaal 250.000 pro-bono-uren bij aan meer dan 600 projecten rond onderwijs, inclusie, financiële gezondheid en duurzaamheid. In het afgelopen boekjaar waren ruim 1.000 collega’s goed voor meer dan 26.000 pro-bono-uren. Naast partnerships met The Ocean Cleanup, Voedselbanken Nederland en het WNF zetten collega’s zich ook in voor maatschappelijke projecten die zij zelf aandragen, zoals bijvoorbeeld Stichting AYA en ons programma in samenwerking met Future Academy voor integratie van mensen met een vluchtelingenstatus.

Deloitte EMEA

Sinds 1 juni maken we deel uit van Deloitte EMEA: een samenwerking van 16 firma’s in meer dan 80 landen, met circa 132.000 professionals en een gezamenlijke omzet van €20 miljard. Die grotere schaal geeft ons extra ruimte om nog meer internationaal samen te werken en de komende vier jaar €1,5 miljard aanvullend te investeren in onder meer AI, soevereine cloud en sectorspecifieke oplossingen. Het geeft ons de mogelijkheid om sneller te innoveren, schaal op te bouwen en klanten beter te ondersteunen bij grensoverschrijdende transformaties.

Vooruitblik

“De vooruitzichten blijven door geopolitieke ontwikkelingen en economische onzekerheid minder voorspelbaar,” zegt Honig. “Tegelijkertijd zijn wij ervan overtuigd dat onze combinatie van vertrouwen, kwaliteit, technologie en talent ons goed positioneert om klanten te helpen hun belangrijkste vraagstukken het hoofd te bieden en bij te dragen aan een weerbare samenleving.”