Comercio electrónico en México: crecimiento, competencia y desafíos

El comercio electrónico en México vive una expansión que redefine los hábitos de consumo. La creciente penetración de internet, el uso intensivo de smartphones y el avance del ecosistema fintech han impulsado un mercado más dinámico y accesible. Por su parte, Millennials y centennials de entre 18 y 44 años, que representan el 70% de los compradores digitales, son el motor del fenómeno. Plataformas como Amazon, Mercado Libre y Liverpool fortalecen la logística de última milla, mientras propuestas como TikTok Shop irrumpen con un modelo de compra guiado por contenido y transacciones en un mismo entorno digital.

Actualmente existen 67.2 millones de personas que ya compran bienes y servicios en línea. Los retos persisten: confianza y seguridad digital, habilidades tecnológicas, logística fuera de grandes urbes y adopción de pagos digitales para pymes. Aun así, la expansión de soluciones fintech, la inversión en “última milla”, centros de distribución y el modelo omnicanal abren espacio para mayor formalización y productividad. Con coordinación público‑privada, capacitación digital y seguridad reforzada, México puede consolidar un e‑commerce inclusivo, competitivo y en crecimiento sostenido.

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