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Jin Tae No

Senior Manager, Business Process Solutions, Deloitte Spain

Jin Tae ha costruito la sua intera carriera nei servizi Operate, affinando la sua arte nel Business Process Solutions Center di Deloitte a Madrid, Spagna. Leggi il suo lavoro in prima linea aiutando i clienti a semplificare e ridimensionare le loro operazioni finanziarie e contabili. 

Spiega brevemente cosa fai in Deloitte. 

Sono un Senior Manager nel nostro Centro Business Process Solutions (BPS). Il mio team aiuta le aziende a gestire i propri processi contabili, Tax e amministrativi avvalendosi di professionisti esperti Deloitte . Ci concentriamo sulla fornitura continua di servizi clienti di alta qualità, eseguendo ogni attività in base ai requisiti di conformità. Ciò include contabilità, reporting, preparazione del budget, conformità Tax , servizi di tesoreria e altro ancora.

Come spiegheresti quello che fai a qualcuno che non sa nulla dei servizi Operate?

Utilizziamo conoscenze ed esperienze specialistiche e risorse on-demand (talento e tecnologia) per aiutare i clienti a gestire meglio le proprie finanze e i processi associati su base continuativa, liberando tempo e risorse per offrire un maggiore supporto funzionale alla propria organizzazione. Aiutiamo a fornire nuove tecnologie, processi aziendali e modalità di lavoro più snelle, dal potenziamento dei team esistenti con Deloitte Resources alla supervisione e alle operazioni complete. 

Parlaci di un progetto di servizi Operate a cui sei più orgoglioso di lavorare nella tua carriera.

Un progetto recente coinvolge un'organizzazione che, a causa delle limitate risorse interne e capacità tecniche, stava cercando di consolidare un gran numero di attività relative alla contabilità transazionale presso un unico fornitore. Abbiamo esaminato la tecnologia e i processi esistenti, identificato le aree di miglioramento e offerto una tabella di marcia strategica per la gestione continua. Il cliente ora realizza notevoli efficienze operative, di tempo e di costo pur mantenendo il controllo e la supervisione del proprio modello operativo complessivo. A seguito di una recente revisione del progetto con il CFO, mi hanno preso da parte e si sono congratulati con il nostro team, apprezzando la sostenibilità a lungo termine della soluzione Operate. 

Com'è una tua tipica giornata di lavoro?

La mia giornata prevede molta comunicazione con i clienti, i team di diversi reparti e il mio team. Queste conversazioni ruotano attorno all'aiutare a ridurre al minimo i rischi, alla risoluzione creativa dei problemi e alla gestione e alla ricerca di nuove opportunità di business con i nostri clienti. 

Come sei finito a Operate services? 

Sono entrato nel team BPS lavorando nei servizi Operate direttamente dall'università. Da allora, ho imparato molto su questi servizi e sui diversi settori clienti con cui ho lavorato, in particolare il settore Real Estate , in cui oggi sono specializzato. Ho avuto la fortuna di lavorare con molti team Deloitte di talento in tutto il mondo, costruire la mia rete di carriera e collaborare con alcune delle più grandi organizzazioni clienti. 

Cosa ti entusiasma di più del tuo ruolo? Perché fai quello che fai?

Essere in grado di mostrare le mie competenze specialistiche e generare valore misurabile per i nostri clienti. Mi piace anche tenere il passo con le ultime tendenze del mercato e i cambiamenti nella finanza e nella regolamentazione Tax a livello globale. Anche i miei compiti e le mie responsabilità cambiano continuamente e, data la portata globale dei miei clienti, posso collaborare con team in tutto il mondo, il che è estremamente divertente. 

Qual è la parte più impegnativa del tuo lavoro?

Alcuni giorni possono essere impegnativi a causa del numero di attività richieste: tecnologia, scadenze, processi e riunioni. Non potrei farlo senza la mia squadra; averli in viaggio imparando con me è davvero potenziante. Anche se ci vuole tempo per apprendere, comprendere ed eseguire per i nostri clienti, siamo ALL IN NOSTRA unione, lavorando sempre su modi nuovi, innovativi e creativi per affrontare le sfide dei clienti. 

Qual è un malinteso comune riguardo al lavoro nei servizi Operate?

Alcune persone pensano che lavoriamo solo su compiti ripetitivi di contabilità e conformità Tax . Si sbagliano: stiamo aiutando la prima linea delle operazioni aziendali dei clienti. Mi piace definire il nostro ruolo come il “segnale del semaforo”, un consulente di fiducia per i nostri clienti: segnalare nuove normative, identificarli e aiutarli a gestire i rischi in corso e implementare nuovi processi abilitati dalla tecnologia. È molto più che eseguire semplicemente un comando: è essere proattivi nelle conversazioni e agire. 

Quali aspetti del tuo percorso professionale ti hanno colto di sorpresa?

Sebbene tutta la mia carriera si sia svolta in Deloitte Spagna, ogni opportunità mi ha colto di sorpresa sia a livello personale che professionale. Se guardo indietro al Jin Tae che aveva appena terminato la sua laurea e stava appena iniziando a lavorare in BPS, rispetto a quello che sono oggi - la mia conoscenza della materia, la fiducia nel relazionarmi con i clienti e Leadershipdel team - non è mai dove avrei previsto. 

Che consiglio daresti a te stesso più giovane riguardo al lavoro nei servizi Operate?

Le carriere in Operate possono essere molto interessanti se sei disposto a dedicare il tempo necessario per imparare e crescere. È importante riconoscere ed essere proattivi nel creare opportunità per espandere le proprie conoscenze e raggiungere nuovi traguardi nel settore. C'è una vera abilità nel comprendere le esigenze del cliente e nel saperle tradurre in soluzioni innovative che aiutano a realizzare i suoi obiettivi. 

Cosa ti piace fare al di fuori del lavoro? E perché è così speciale per te?

Mi piace passare il tempo con la mia famiglia. Ho un figlio di quattro anni e passiamo molto tempo a nuotare o ad alzare il volume della musica e a ballare in giro per casa. Lo sto anche introducendo al calcio e ad altri sport. Il golf è anche una passione per me. Adoro la sfida di dover superare te stesso con le restrizioni di un campo aperto e cercare di far entrare una pallina in una buca minuscola. È rilassante ed esilarante. 

Nota: i servizi e le esperienze qui descritti hanno lo scopo di dimostrare l'esperienza e le capacità di Deloitte in queste aree, tuttavia, a causa delle restrizioni di indipendenza che si applicano ai clienti di audit (incluse le affiliate), Deloitte non è in grado di fornire determinati servizi sulla base di fatti e circostanze individuali. Pertanto, le esperienze e le descrizioni non si applicherebbero ai servizi ai clienti di audit.

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