Jin Tae ha costruito la sua intera carriera nei servizi Operate, affinando la sua arte nel Business Process Solutions Center di Deloitte a Madrid, Spagna. Leggi il suo lavoro in prima linea aiutando i clienti a semplificare e ridimensionare le loro operazioni finanziarie e contabili.
Spiega brevemente cosa fai in Deloitte.
Sono un Senior Manager nel nostro Centro Business Process Solutions (BPS). Il mio team aiuta le aziende a gestire i propri processi contabili, Tax e amministrativi avvalendosi di professionisti esperti Deloitte . Ci concentriamo sulla fornitura continua di servizi clienti di alta qualità, eseguendo ogni attività in base ai requisiti di conformità. Ciò include contabilità, reporting, preparazione del budget, conformità Tax , servizi di tesoreria e altro ancora.
Come spiegheresti quello che fai a qualcuno che non sa nulla dei servizi Operate?
Utilizziamo conoscenze ed esperienze specialistiche e risorse on-demand (talento e tecnologia) per aiutare i clienti a gestire meglio le proprie finanze e i processi associati su base continuativa, liberando tempo e risorse per offrire un maggiore supporto funzionale alla propria organizzazione. Aiutiamo a fornire nuove tecnologie, processi aziendali e modalità di lavoro più snelle, dal potenziamento dei team esistenti con Deloitte Resources alla supervisione e alle operazioni complete.
Parlaci di un progetto di servizi Operate a cui sei più orgoglioso di lavorare nella tua carriera.
Un progetto recente coinvolge un'organizzazione che, a causa delle limitate risorse interne e capacità tecniche, stava cercando di consolidare un gran numero di attività relative alla contabilità transazionale presso un unico fornitore. Abbiamo esaminato la tecnologia e i processi esistenti, identificato le aree di miglioramento e offerto una tabella di marcia strategica per la gestione continua. Il cliente ora realizza notevoli efficienze operative, di tempo e di costo pur mantenendo il controllo e la supervisione del proprio modello operativo complessivo. A seguito di una recente revisione del progetto con il CFO, mi hanno preso da parte e si sono congratulati con il nostro team, apprezzando la sostenibilità a lungo termine della soluzione Operate.
Com'è una tua tipica giornata di lavoro?
La mia giornata prevede molta comunicazione con i clienti, i team di diversi reparti e il mio team. Queste conversazioni ruotano attorno all'aiutare a ridurre al minimo i rischi, alla risoluzione creativa dei problemi e alla gestione e alla ricerca di nuove opportunità di business con i nostri clienti.
Come sei finito a Operate services?
Sono entrato nel team BPS lavorando nei servizi Operate direttamente dall'università. Da allora, ho imparato molto su questi servizi e sui diversi settori clienti con cui ho lavorato, in particolare il settore Real Estate , in cui oggi sono specializzato. Ho avuto la fortuna di lavorare con molti team Deloitte di talento in tutto il mondo, costruire la mia rete di carriera e collaborare con alcune delle più grandi organizzazioni clienti.
Cosa ti entusiasma di più del tuo ruolo? Perché fai quello che fai?
Essere in grado di mostrare le mie competenze specialistiche e generare valore misurabile per i nostri clienti. Mi piace anche tenere il passo con le ultime tendenze del mercato e i cambiamenti nella finanza e nella regolamentazione Tax a livello globale. Anche i miei compiti e le mie responsabilità cambiano continuamente e, data la portata globale dei miei clienti, posso collaborare con team in tutto il mondo, il che è estremamente divertente.
Qual è la parte più impegnativa del tuo lavoro?
Alcuni giorni possono essere impegnativi a causa del numero di attività richieste: tecnologia, scadenze, processi e riunioni. Non potrei farlo senza la mia squadra; averli in viaggio imparando con me è davvero potenziante. Anche se ci vuole tempo per apprendere, comprendere ed eseguire per i nostri clienti, siamo ALL IN NOSTRA unione, lavorando sempre su modi nuovi, innovativi e creativi per affrontare le sfide dei clienti.
Qual è un malinteso comune riguardo al lavoro nei servizi Operate?
Alcune persone pensano che lavoriamo solo su compiti ripetitivi di contabilità e conformità Tax . Si sbagliano: stiamo aiutando la prima linea delle operazioni aziendali dei clienti. Mi piace definire il nostro ruolo come il “segnale del semaforo”, un consulente di fiducia per i nostri clienti: segnalare nuove normative, identificarli e aiutarli a gestire i rischi in corso e implementare nuovi processi abilitati dalla tecnologia. È molto più che eseguire semplicemente un comando: è essere proattivi nelle conversazioni e agire.
Quali aspetti del tuo percorso professionale ti hanno colto di sorpresa?
Sebbene tutta la mia carriera si sia svolta in Deloitte Spagna, ogni opportunità mi ha colto di sorpresa sia a livello personale che professionale. Se guardo indietro al Jin Tae che aveva appena terminato la sua laurea e stava appena iniziando a lavorare in BPS, rispetto a quello che sono oggi - la mia conoscenza della materia, la fiducia nel relazionarmi con i clienti e Leadershipdel team - non è mai dove avrei previsto.
Che consiglio daresti a te stesso più giovane riguardo al lavoro nei servizi Operate?
Le carriere in Operate possono essere molto interessanti se sei disposto a dedicare il tempo necessario per imparare e crescere. È importante riconoscere ed essere proattivi nel creare opportunità per espandere le proprie conoscenze e raggiungere nuovi traguardi nel settore. C'è una vera abilità nel comprendere le esigenze del cliente e nel saperle tradurre in soluzioni innovative che aiutano a realizzare i suoi obiettivi.
Cosa ti piace fare al di fuori del lavoro? E perché è così speciale per te?
Mi piace passare il tempo con la mia famiglia. Ho un figlio di quattro anni e passiamo molto tempo a nuotare o ad alzare il volume della musica e a ballare in giro per casa. Lo sto anche introducendo al calcio e ad altri sport. Il golf è anche una passione per me. Adoro la sfida di dover superare te stesso con le restrizioni di un campo aperto e cercare di far entrare una pallina in una buca minuscola. È rilassante ed esilarante.
Nota: i servizi e le esperienze qui descritti hanno lo scopo di dimostrare l'esperienza e le capacità di Deloitte in queste aree, tuttavia, a causa delle restrizioni di indipendenza che si applicano ai clienti di audit (incluse le affiliate), Deloitte non è in grado di fornire determinati servizi sulla base di fatti e circostanze individuali. Pertanto, le esperienze e le descrizioni non si applicherebbero ai servizi ai clienti di audit.