Miért nem kapom meg a hírleveleket a Deloitte-tól?
A Deloitte hozzáadása a megbízható feladók listájához
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az Ön által igényelt információ megérkezzen a megadott e-mail címre. Az alábbiakban kérjük, olvassa el a Deloitte-tól érkező e-mailek fogadásával kapcsolatban felmerülő leggyakoribb hibák lehetséges megoldásait.
Ellenőrizze, hogy az e-mailt blokkolja-e SPAM elleni szűrés
Kizárólag abban az esetben küldünk e-mailt, ha annak tartalmához, illetve kiküldéséhez előzetes hozzájárulást kaptunk. Ennek ellenére egyes esetekben előfordulhat, hogy a Deloitte leveleit a levelező alkalmazás tévesen SPAM-nek minősíti. Ez a Deloitte leveleinek sikertelen kézbesítésének leggyakoribb oka. Az ilyen e-mailek esetében a szűrés a levélszerver vagy az elektronikus levelek szintjén történik.
- Ellenőrizze, hogy a feladó - Deloitte Hungary - üzenete nem került-e a levelezőrendszere SPAM mappájába. Ha a SPAM mappába került az e-mail, kérjük, adja hozzá a noreply@hu.register-deloitte.com címet a megbízható feladók listájához (ennek megnevezése alkalmazásonként eltérhet: "fehérlista" (whitelist), vagy "megbízható feladók listája" stb.) Az Ms Outlook alkalmazáson belüli e-mail címek megbízható feladók listájához történő hozzáadásának útmutatóját lent találja
- Ellenőrizze, hogy az e-mailt nem blokkolja-e a levelezőszerver. Kérjen segítséget a vállalat informatikai részlegének munkatársától, hogy adja hozzá a megbízható feladók listájához az alábbi e-mail címeket: noreply@hu.register-deloitte.com és noreply@mailer-hu.register-deloittece.com, és a következő IP-címeket: 83.238. 107.140 és 83.238.107.180.
Bizonyosodjon meg róla, hogy valóban feliratkozott-e hírlevelünkre
A sikertelen kézbesítés másik lehetséges oka lehet, ha nem történt valós feliratkozás az e-mail értesítésekre, illetve, ha az e-mail címét tévesen hibás címnek, vagy nem létező címnek minősítette rendszerünk. Feliratkozásának állapotát ellenőrizheti, módosíthatja vagy törölheti az alábbi weboldalon: https://www2.deloitte.com/hu/hu/misc/subscription-form.html
E-mail cím hozzáadása az MS Outlook / Office 365 alkalmazás megbízható feladók listájához
Ha az MS Outlookot vagy az MS Office-t használja elsődleges e-mail szolgáltatásként, kérjük, olvassa el a Microsoft ezen felhasználói útmutatóját, amelynek segítségével megtudhatja, hogyan adjon hozzá egy e-mail címet a megbízható feladók listájához.
Amennyiben további kérdése merül fel, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba!