Bâtir l’assurance de demain
Comment le Digital Product Passport (DPP) ouvre de nouvelles perspectives pour un modèle plus efficace et transparent
Ce qu’il faut retenir
Le Digital Product Passport (DPP), initié par l'Union Européenne pour la transparence et la durabilité des produits, représente bien plus qu'une simple obligation réglementaire : c'est un catalyseur potentiel pour une refonte du modèle opérationnel des assureurs et de leur relation client. En certifiant des informations clés, comme la composition et la provenance, pour chaque produit physique assurable, le DPP ouvre des perspectives inédites.
Les assureurs qui sauront anticiper et intégrer les données issues des DPP pourront proposer un parcours de souscription simplifié et plus fiable, mettre en place une tarification dynamique et personnalisée, optimiser la gestion du cycle de vie des contrats, réduire les coûts d'indemnisation grâce à la valorisation des pièces reconditionnées, et améliorer la détection des fraudes.
Cependant, cette transformation nécessite une compréhension approfondie du DPP, une veille réglementaire active, l'engagement de l'ensemble de la chaîne de valeur et une anticipation des choix technologiques.
En conclusion, le Digital Product Passport est une opportunité stratégique majeure pour les assureurs, dont les enjeux d'efficacité, de confiance client et de durabilité, sont au premier plan. L'heure est à l'action pour décrypter, anticiper et intégrer cette révolution numérique au cœur du métier de l'assurance.
