“流程挖掘及优化服务”专题研讨活动

近日德勤连续第7年发布了2022全球智能自动化报告，调研结果显示流程碎片化已然成为组织扩大智能自动化的最大障碍。在对来自35个国家的479位企业高管调研了解到，企业应用流程挖掘工具的普遍目的就是快速识别及精准处理隐藏着的低效事项。流程挖掘工具将多源数据进行关联整合，为企业的业务及管理在平台上构建一套真实、完整、准确、实时的数字孪生，基于业务流程运转信息探知经营活动的真实情况，避免主观影响，明辨是、非、损、益。精准锁定低效事件及其根因，量化其影响，指导流程优化再造，实现对流程的全面、客观、实时监控，为管理决策提供强有力的支撑。参与调研的企业家有信心，该项技术在未来3年可帮助企业平均降本31%。

2022年8月6日及7日，德勤连同望繁信科技共同开展了“流程挖掘及优化服务”专题研讨会。本次研讨会以德勤流程优化项目经验及产业洞察为框架，望繁信科技流程挖掘技术能力为依托，聚焦企业数字化转型解决方案，围绕流程挖掘技术探讨行业变革升级之路，吸引了超过30位来自德勤风险咨询、德勤审计以及望繁信流程专家参加。

“流程的概念是什么？流程挖掘与BI的区别？流程挖掘技术在各领域的应用有哪些？海量数据怎么导入？业务流与管理流的区别？如何轻松地可视化分析采购到付款、订单到现金、生产和物流流程？……” 后疫情时代下，面对企业发展的成本痛点和效率刚需，复杂组织中业务流程的可视化重建与优化已经迫在眉睫。如何使用流程挖掘工具来赋能企业在有限的资源下开展业务并发展壮大，与会各方进行了深入的研讨。通过研讨互相赋能，提升经验，交流技术，加深了双方的认识与理解，为未来的持续业务开拓奠定了坚实的基础。

随着流程挖掘技术在国内突飞猛进的推广应用，德勤流程挖掘及优化服务团队近期在多个行业已经开始了项目服务，积累了丰富的项目经验，项目讨论请联系：风险咨询合伙人吴俊（junwu@deloitte.com.cn）、风险咨询副总监王韬（taowang@deloitte.com.cn）