Moderiert von Karine Szegedi und Felicitas Morhart, wird Luxury On Air von Deloitte Schweiz und dem Swiss Center for Luxury Research an der HEC Lausanne (UNIL) präsentiert.
Felicitas Morhart interviews Marcus Nymand Jacobsen, Niche Fragrance Strategy Manager at TMC Nordic to explore the booming fragrance market and the rise of luxury niche scents. Key takeaways from this episode include that niche fragrances are a new form of luxury, social media is a driver of growth, men are the primary consumers and niche fragrances are more accessible than other luxury goods for consumers.
Guest: Marcus Nymand Jacobsen
Host: Felicitas Morhart
Resources: Marcus Nymand Jabobsen blog posts, Deloitte Luxury on Air website, Swiss Center for Luxury Research
Karine Szegedi speaks with Ian McLernon, CEO for EMEA, APAC & Global Travel Retail Lead of Rémy Cointreau to showcase the careful craftsmanship and artistry that define their exceptional spirits. From the subtle intricacies of distillation to the storied heritage of their products, we uncover the essence of exceptional spirits with every sip.
Guest: Ian McLernon
Host: Karine Szegedi
Resources: Rémy Cointreau, Deloitte Luxury on Air website, Swiss Center for Luxury Research
Karine Szegedi spricht mit Ian McLernon, CEO für EMEA, APAC & Global Travel Retail Lead von Remy Cointreau, um die sorgfältige Handwerkskunst und die Kunstfertigkeit zu präsentieren, die ihre aussergewöhnlichen Spirituosen ausmachen. Von den subtilen Feinheiten der Destillation bis hin zum geschichtsträchtigen Erbe ihrer Produkte - wir entdecken die Essenz aussergewöhnlicher Spirituosen mit jedem Schluck.
Karine spricht mit Maximilian Busser, Eigentümer & Creative Director von MB&F. Sie sprechen über seinen Weg von etablierten Uhrenmarken zur Gründung von MB&F. Er spricht über Innovation, Kreativität und die Herausforderungen, ein dauerhaftes Vermächtnis aufzubauen. Max spricht auch über den Stolz, den er in seiner Arbeit findet, hochwertige, handwerklich gefertigte Uhren zu kreieren, über die mögliche Schliessung seiner Marke und den daraus resultierenden Perspektivwechsel, der ihn antreibt, die Grenzen zu erweitern.
Karine spricht mit Jaclyn Sienna India, Gründerin und CEO von Sienna Charles, über die Kunst des Luxusreisens und die Concierge-Dienste für Elitekunden. Sie betonen die Bedeutung von Leidenschaft und Seele im Service sowie die Wichtigkeit, unvergessliche Erlebnisse für Kunden zu schaffen.
Karine spricht mit Tom McLeod, dem Gründer & und CEO von Arkive, über das Thema "Kunstsammeln neu denken". Sie diskutieren darüber, wie Arkive die Art und Weise revolutionieren will, wie Kunst und Sammlerstücke auf der ganzen Welt ausgestellt und erlebt werden. Mit dem Schwerpunkt auf Gemeinschaft, Technologie und globaler Zugänglichkeit definiert Arkive das Erlebnis des Kunstsammelns für eine neue Generation von Kunstliebhabern neu.
Felicitas spricht mit Steve Varsano, Gründer und Eigentümer von The Jet Business, und Edwin Brenninkmeyer, Gründer und Eigentümer von Oriens Aviation, über das Thema Privatluftfahrt. Sie erörtern die Entwicklung der Privatluftfahrt, die Kunst des Jetbesitzes, die Verbesserung der geschäftlichen Mobilität, die Zukunft der elektrischen Senkrechtstarter (eVTOL) sowie das Engagement der Branche für Nachhaltigkeit.
Felicitas diskutiert das Thema verantwortungsvolles Gold mit Pauline Evequoz, Head of Corporate Sustainability bei Chopard und Frederic-Karim Dawance, Swiss Positive Gold Fund Manager bei de Pury Pictet Turrettini & Cie. Sie befassen sich mit den bestehenden Rahmenbedingungen und Massnahmen zur Rückverfolgbarkeit im Goldbergbau, um sicherzustellen, dass die Lieferketten der Marken auf nachhaltige, verantwortungsvolle und ethische Weise beschafft werden. Sie sprechen auch die Herausforderungen an, mit denen die Branche konfrontiert ist, und die Schritte, die unternommen werden, um diese zu bewältigen.
Valentin von Arnim, Generaldirektor Manager von Iris von Arnim, einer in Deutschland ansässigen Luxus-Strickmarke, und Caroline Grauel vom Deloitte Neuroscience Institute diskutieren mit Karine Szegedi darüber, wie man die Neurowissenschaften nutzen kann, indem man die unbewussten Motivationen und Entscheidungsprozesse von Kunden misst, die sich mit Luxuseinzelhandelsmarken beschäftigen.
Karine Szegedi spricht mit Iris Van Der Veken, Executive Director der Watch and Jewellery Initiative 2030, einer von Cartier und Kering ins Leben gerufenen Initiative, die sich an den 10 Prinzipien des Global Compact der Vereinten Nationen und den 17 Zielen für nachhaltige Entwicklung (Sustainable Development Goals, SDGs) orientiert und sich zum Ziel gesetzt hat, positive Auswirkungen auf die Klimaresilienz, den Erhalt der Ressourcen und die Förderung der Inklusion in der Luxusindustrie zu beschleunigen. Sie diskutieren über Ökosysteme der Zusammenarbeit, faire Arbeitspraktiken, die Rolle von CEOs und rechtliche Rahmenbedingungen, die Marken und Unternehmen nutzen können, um ihre Ziele zu erreichen und Einblicke in ihre Lieferkette, Beschaffungspraktiken und Unternehmensführung zu gewinnen.
Karine Szegedi spricht mit Katie Brill, Direktorin für Partnerschaften und Kommunikation bei Junk Kouture, einer Modeerziehungsplattform für den kreativen Ausdruck junger Menschen durch einen Wettbewerb für recycelte Mode. Sie sprechen über Modetrends, Nachhaltigkeit, Abfall, Kreislaufwirtschaft, die nächste Generation der Couture und die Kraft der Kreativität, die jedes Material in einen Look für den Laufsteg, den roten Teppich oder die Konfektionskleidung verwandelt.
Felicitas Morhart spricht mit Samuel Chamberlain, Vice President of Business Development bei Marc-Henry Cruise Holdings LTD und Miteigentümer/Betreiber von Four Seasons Yachts. Sie sprechen über den neuen Trend in der Luxusgastronomie, das neue Four Seasons Yacht-Konzept und die Entwicklung dieser hybriden Superyachten, sowie über das Verhalten und die Erwartungen vermögender Kunden an Luxusgastronomie und Reisen.
Felicitas spricht mit Manila Di Giovanni, dem Gründer und CEO von DWorld VR, über das Erleben des realen Lebens im Metaversum. Sie sprechen darüber, wie und warum DWorld den allerersten virtuellen Zwilling von Monaco und die erste virtuelle Wirtschaft der Welt entwickelt hat, die Einzelhandel, Tourismus, Immobilien, Yachting, Events und Gastgewerbe umfasst.
Karine spricht mit Max Fawcett, Leiter der Schmuckabteilung bei Christie's in Genf, dem weltweit renommiertesten Auktionshaus. In dieser Folge sprechen sie über Live- und Online-Auktionen, Kundendemografien und Markttrends sowie über das Portfolio von Christie's an globalen Dienstleistungen, von Kunstgutachten und Kunstfinanzierung bis hin zu internationalen Immobilien und massgeschneiderten Privatverkäufen.
Karine spricht mit Shannon Knapp, CEO von The Leading Hotels of the World, über Luxusreisen und Hoteltrends, die Macht der Hyperpersonalisierung und der Digitalisierung und ihre Auswirkungen auf die Dienstleistungen im Gastgewerbe, die Erwartungen an unterschiedliche Kundenerlebnisse sowie neue Bereiche für die Expansion von Luxushotels auf der Grundlage der Verbrauchernachfrage.
Karine spricht mit Varvn Aryacetas, AI Strategy Leader, Deloitte UK, und Fabien Lopez, Innovation Director, Deloitte Schweiz, über die Reaktion der Luxusbranche auf Generative AI (GenAI). Sie erörtern die Unterbrechung durch aufkommende Technologien, wie sie sich sowohl auf die Kunden als auch auf die Marke auswirkt, und heben konkrete Beispiele hervor, wie GenAI bereits von globalen Marken in der Luxusbranche übernommen wurde.
Karine spricht mit Paolo Pitton, Co-CEO von Bongénie Grieder, einem Unternehmen der Brunschwig-Gruppe, über die Frage, ob Kaufhäuser im Boutique-Stil der Vergangenheit angehören oder ob sie eine glänzende Zukunft vor sich haben. Sie diskutieren über Online- und Online-Einzelhandelserfahrungen, Tradition und Innovation, Unternehmen in Familienbesitz, die Bedeutung menschlicher Beziehungen, Werte, Leidenschaft und Ziele.
Karine spricht mit Tim Stracke, Co-CEO & Gründer des Luxusuhrenmarktplatzes Chrono24, um eine digitale Perspektive auf die Luxusuhrenbranche zu erhalten. Sie diskutieren über das Verbraucherverhalten auf einem Online-Marktplatz, die Authentizität von Käufern und Verkäufern, die Möglichkeiten für gebrauchte Uhren und globale Markttrends.
Karine spricht mit Daniela Ott, Generalsekretärin des Aura Blockchain Consortiums, darüber, wie Luxusmarken weltweit Blockchain-Lösungen nutzen, um mit RFID-Tags, NFTs und QR-Codes für Transparenz in der Lieferkette und Rückverfolgbarkeit zu sorgen und so das Vertrauen der Verbraucher in den Luxusmarkt zu stärken.
Felicitas spricht mit Dr. Fabio Duma, Leiter des Bereichs Luxus & Kreativwirtschaft an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, über das Geschäftspotenzial von NFTs, darüber, ob Luxusmarken auf das Metaversum vorbereitet sind und wie diese neue Realität traditionelle Marken stören wird.
Nicolas Girotto, CEO von Bally, spricht mit Karine über die kreative und digitale Transformation einer traditionsreichen Marke, darüber, wie Bally seine Einzelhandelsstrategie neu gestaltet, auf die veränderten Kundenerwartungen reagiert und warum das "Made in Switzerland" immer Teil der DNA von Bally sein wird.
Ben Clymer, Gründer und Executive Chairman von HODINKEE, und Thomas Baillod, Gründer von BA111OD Watch Concept, diskutieren mit Karine Szegedi darüber, wie sie diese traditionelle Branche in Bezug auf Einzelhandelsmodelle und Produktinnovationen aufrütteln und wie wichtig es ist, eine Gemeinschaft zu pflegen.
In dieser Folge diskutiert Karine mit Amanda Elder, Chief Commercial Officer von Kempinski Hotels, und Paul Gardiner, CEO von Mantis Collection, darüber, wie sich Marken der Luxusgastronomie angesichts der Herausforderungen durch die Pandemie, die veränderten Verbraucherwünsche und die stärkere Konzentration auf Nachhaltigkeit anpassen.
Felicitas spricht mit Professor Rob Kozinets darüber, warum sich Luxusmarken mit Ikonen der Populärkultur verbinden, von Comicfiguren bis hin zu Netflix-Kultserien. Die beiden diskutieren darüber, warum die Verbraucher in diesen künstlerischen, aber unwahrscheinlichen Verbindungen einen Weg sehen, Sinn und Zweck für ihre eigenen Werte und ihre Identität zu finden.
In dieser Folge reist Dr. Michael Grampp in den Südosten nach Indien. Er spricht mit Verbrauchern von den Babyboomern bis zur Generation Z, um ihre Ansichten über die Bedeutung von Luxus, die Wichtigkeit der Herkunft einer Marke und den Einfluss von Nachhaltigkeit auf das Verbraucherverhalten der verschiedenen Generationen zu erfahren. Felicitas schliesst sich Michael an, um ihre Beobachtungen zu den aufkommenden Trends und den Einblicken zwischen den Generationen zu geben.
In dieser Folge spricht Michael Grampp mit Karine Szegedi und Jules Boudrand, den Autoren der Deloitte Swiss Watch Industry Study, über einige der wichtigsten Ergebnisse dieses Jahres. Von optimistischen Branchenaussichten und der Professionalisierung des Gebrauchtwarenmarktes bis hin zum Einfluss chinesischer Verbraucher und Millennial' & Gen Z's Ansichten über Uhren, diskutiert das Trio, wie viele Akteure in der Branche ihre Geschäftsstrategien an neue Realitäten anpassen.
Felicitas spricht mit Dr. Yajin Wang, ausserordentlicher Professor für Marketing an der China Europe International Business School (CEIBS), über die Unterschiede zwischen östlichen und westlichen Verbrauchertrends. Sie erörtern, warum die traditionelle Customer Journey überholt ist, wie sich Marken an die sich verändernde Marktdynamik in China anpassen können und warum Exklusivität für chinesische Verbraucher nicht mehr die Essenz von Luxus ist.
In dieser Folge spricht Karine mit Frank Vivier, Chief Transformation Officer bei Richemont, darüber, was Luxusmarken und Marken im Allgemeinen von der organisatorischen Agilität von Tech-Unternehmen lernen können, einschliesslich der Nutzung von Daten und Technologien. Die beiden diskutieren auch darüber, warum der Kauf von Luxusgütern mit Emotionen verbunden ist. Schliesslich gibt Frank Beispiele dafür, warum die digitale Nation China ein Inkubator für zukünftige Einkaufstrends ist.
Obwohl Luxusgüter für die Ewigkeit gemacht sind, können die Begriffe Konsum und Nachhaltigkeit auf lange Sicht unvereinbar erscheinen. In dieser Folge spricht Georges Kern, CEO des Schweizer Luxusuhrenherstellers Breitling, über den Weg seines Unternehmens zur Nachhaltigkeit, die Rolle der Innovation und seine eigenen Gedanken zu einer nachhaltigen Zukunft.
Bauen Sie es und sie werden kommen - das ist für Luxusmarken angesichts des sich ändernden Verbraucherverhaltens und des Wandels hin zu einem nachhaltigeren Konsum keine Selbstverständlichkeit mehr. In dieser Folge spricht Sebastian Ackermann, Brand Management and Marketing Strategy bei Porsche, mit Felicitas über die Notwendigkeit eines zeitgemässen Markenmanagements und darüber, wie Porsche seinen Kundenstamm durch Produktinnovationen, die Elektrifizierung und flexible Eigentumsmodelle erweitert.
Felicitas nimmt uns in dieser Folge mit nach London, um Giana Eckhardt von der King's Business School und Fleura Bardhi von der Cass Business School zu interviewen. Giana und Fleura sind die Begründerinnen des Konzepts des "flüssigen Luxus" und diskutieren darüber, was diese eher flüchtige Form des Konsums bedeutet, welche gesellschaftlichen, kulturellen und marktwirtschaftlichen Triebkräfte dieses Konzept hat und welche Auswirkungen es auf traditionelle Luxusprodukte, Markentreue und die Demokratisierung von Luxus hat.
In dieser ersten Folge begrüsst Cristina D'Agostino, Chefredakteurin von "Luxury Tribune", Karine Szegedi und Felicitas Morhart, die Visionäre hinter und zukünftigen Gastgeberinnen von Luxury On Air. Das Trio spricht über die Inspiration hinter dem Podcast, gibt eine Vorschau auf die Themen der kommenden Folgen und spricht über die sich verändernde Natur des Luxus.
Haftungsausschluss: Die Ansichten und Meinungen, die im Luxury on Air Podcast geäussert werden, sind die der Interviewpartner und spiegeln nicht unbedingt die offizielle Politik oder Position von Deloitte Schweiz oder dem Swiss Center for Luxury Research zu bestimmten Themen wider. Die bereitgestellten Inhalte dienen nur zu Informationszwecken und sollten nicht als professionelle Beratung verstanden werden. Deloitte Schweiz und das Swiss Center for Luxury Research übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte Dritter, auf die im Podcast verwiesen wird. Indem Sie diesen Podcast anhören, erklären Sie sich damit einverstanden, Deloitte Schweiz und das Swiss Center for Luxury Research von jeglichen Ansprüchen freizustellen, die sich aus dem Anhören des Podcasts oder dem Handeln auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen ergeben könnten. Vielen Dank, dass Sie sich den Luxury on Air Podcast angehört haben.