Programme pour les leaders du marketing

Alors que les technologies évoluent à un rythme effréné et que les comportements des consommateurs se transforment, le rôle du leader du marketing a profondément changé, gagnant en visibilité ainsi qu’en potentiel de leadership et d’influence. Toutefois, malgré leurs efforts pour se positionner comme des leaders stratégiques à l’échelle de l’entreprise, de nombreux leaders du marketing demeurent accaparés par des tâches héritées du passé, telles que la gestion tactique des campagnes. Selon notre étude « Redefining the Modern CMO », la moitié des personnes interrogées estiment qu’une vision à l’échelle de l’entreprise est le facteur le plus déterminant du succès d’un leader du marketing — pourtant, seulement 6 % des leaders du marketing affirment travailler activement à la croissance des revenus à l’échelle de l’organisation. Dès lors, comment un leader du marketing peut-il s’affirmer comme le leader à fort impact que son organisation attend?

Client, confiance et collaboration : un levier d’influence à l’échelle de l’entreprise
Nos recherches montrent que les pairs du leader du marketing au sein de la haute direction reconnaissent systématiquement son expertise client. Toutefois, les leaders du marketing ne mesurent pas toujours pleinement à quel point ces perspectives peuvent influencer l’ensemble de l’organisation. En apportant avec assurance leur expertise distinctive aux discussions stratégiques, les leaders du marketing peuvent ouvrir de nouvelles avenues de collaboration à l’échelle de la haute direction. Ce faisant, ils sont en mesure de transformer chaque facette de l’entreprise — de la planification stratégique à la gestion des talents, en passant par l’innovation — en une démarche véritablement centrée sur le client. Cela suppose de mettre pleinement à profit leur expertise dans quatre rôles clés : moteur de croissance, catalyseur d’innovation, narrateur de la marque et développeur de capacités.