Pular para o conteúdo principal

Veja seu mundo em formato digital

O digital não para quieto, e sua empresa também não.

Para prosperar no mundo digital em constante mudança de hoje, a transformação digital é imperativa. Mas há muitas maneiras de fazer isso. A única constante é o seu papel como CEO e a necessidade de seu envolvimento direto.

O digital não para quieto, e sua empresa também não. Para prosperar no mundo digital em constante mudança de hoje, a transformação digital é imperativa. Mas há muitas maneiras de fazer isso. A única constante é o seu papel, como CEO, e a necessidade de seu envolvimento direto.

Em resumo, você não pode mais se dar ao luxo de manter o status quo. É preciso se preparar para assumir riscos, prestar atenção em padrões disruptivos e definir uma visão digital transformadora que lhe permita capitalizar as oportunidades, combater qualquer ameaça e maximizar o valor. A transformação deve vir do topo.

A questão é: como? Como CEO, como você determina sua função exata na transformação digital? E onde deve concentrar seu tempo e energia limitados para melhor ajudar sua empresa a ter sucesso em sua jornada digital?

A recente pesquisa da Deloitte sobre Como a liderança do CEO na transformação digital pode fazer a balança pender para o sucesso e Como liderar a transformação digital a partir do topo ajuda a responder a essas perguntas e muito mais. Com base em cenários do mundo real e insights poderosos de CEOs globais, a série é composta por guias práticos e orientados por pesquisas para líderes empresariais que enfrentam o desafio de transformar suas organizações por meio da tecnologia digital. Centrados na definição de sua ambição e na avaliação da prontidão organizacional, eles ajudarão a ver o seu mundo na transformação digital e transformadora.

Os cinco níveis da transformação digital

As transformações digitais ocorrem em todos os formatos e tamanhos.Os CEOs devem adaptar seu foco de liderança para se adequar.

Mudanças de dados / processos

  • O mesmo modelo de negócios
  • Mesma capacidade
  • Mesmo mercado
  • Digitalização de alguns dados internos e processos operacionais existentes
  • Custo incremental ou melhoria operacional

Mudanças na plataforma

  • Novas plataformas digitais
  • O mesmo modelo de negócios
  • Mesma capacidade
  • Mesmo mercado
  • Digitalização radical de processos e/ou plataformas
  • Geração de receita juntamente com melhorias radicais de custo/eficiência

Mudanças no mercado

  • O mesmo modelo de negócios
  • Mesma capacidade
  • Novo mercado ou canal
  • Modelo operacional semelhante (facilita a mudança)

Mudanças no produto

  • O mesmo modelo de negócios
  • Novas capacidades que resultam em novas ofertas de produtos/serviços
  • Mesmo mercado

Mudanças no modelo de negócios

  • Novo modelo de negócios
  • Capacidade nova e inovadora, resultando em produtos ou serviços que perturbam e transformam o padrão do setor
  • É provável que envolva um modelo de ecossistema
  • É provável que sejam necessários novos KPIs

Os cinco níveis são construídos de forma incremental. Quanto maior for a abrangência dos negócios de um CEO, maior será a probabilidade de ele precisar de uma transformação em toda a empresa, incluindo um novo modelo operacional e uma nova estrutura organizacional.

Os CEOs podem usar esses níveis para ajudar a definir a ambição organizacional e avaliar sua prontidão para a mudança com base na liderança, na estrutura, na cultura e nas capacidades já existentes. A pesquisa inicial detalha quatro cenários para orientar os CEOs nessa jornada e demonstra três ações específicas que eles estão adotando para liderar a partir do topo.

Leia mais sobre como definir a ambição de transformação para sua organização.
 

As três verdades

Um guia prático para líderes que enfrentam o desafio de transformar suas organizações por meio da tecnologia digital

Seu papel como líder é crucial para qualquer ambição digital, independentemente da escala.

  • Supere os obstáculos
  • Ajudar os outros a ver o panorama geral
  • Atribua a propriedade em tempo integral, mas mantenha suas mãos no volante

À medida que a visão digital se torna mais ambiciosa, é preciso se envolver mais, especialmente se a sua empresa não estiver pronta para mudar.

  • Conte uma história convincente
  • Alinhar os objetivos com a transformação digital
  • Abordar os pontos fracos expostos pela jornada digital e estar pronto para aceitar a dor de curto prazo para obter ganhos de longo prazo
  • Permitir que a empresa leve a transformação digital em várias direções no futuro
  • Pense além do seu mandato e planeje o futuro

As empresas com experiência digital ainda precisam de liderança para conduzir a estratégia, a inovação e o crescimento.

  • Continue a fomentar a inovação, mesmo que sua empresa seja digitalmente nativa.
  • Avalie constantemente o mercado em busca de oportunidades e não tenha medo de olhar para o futuro.

Leia mais sobre nossas três verdades e insights de nossas entrevistas no site CEO.

Palestras do CEO

Conversamos com mais de 20 CEOs globais sobre suas jornadas de transformação digital e como eles lideram a partir do topo.

Os artistas e compositores são parceiros importantes para o nosso propósito de encher o mundo de emoções, por isso estamos tentando nos tornar a melhor empresa para eles. Por exemplo, estamos fornecendo uma plataforma digital para informá-los sobre o quanto estão ganhando com suas músicas on-line em tempo real.

Kenichiro Yoshida, CEO do Grupo Sony

Recomendo enfaticamente a criação de um escritório de transformação dedicado para acompanhar o progresso dos vários projetos estratégicos importantes que você precisa conduzir simultaneamente em uma transformação desse porte.

Giny Boer, CEO, C&A

"Em termos do dia a dia, eu "fiz" alguma coisa? Provavelmente não. Minha função era simplesmente não deixar a organização recuar, continuar a bombear a visão de onde precisávamos estar. E se alguém apresentasse um obstáculo, eu dizia a eles que passassem por baixo, por cima, através, ao redor, de qualquer maneira para que isso acontecesse."

J Eric Pike, presidente e CEO da Pike Corporation

A transformação digital é um trabalho em tempo integral, portanto, requer pessoas que trabalhem nisso em tempo integral. Você não pode simplesmente pedir a alguém que faça isso paralelamente. Sem esse foco dedicado, as tarefas cotidianas das pessoas tendem a ter prioridade e o esforço de digitalização tem dificuldades para progredir.

Marc Huffman, CEO da BlackLine

Uma das principais medidas que tomamos foi estabelecer um plano de incentivo de longo prazo para nossos executivos seniores. Vinculamos um terço do dinheiro deles ao sucesso desse trabalho, para que todos tivessem um incentivo econômico. Se o projeto for bem-sucedido, todos nós ganhamos. Se o projeto for mal, todos perdemos.

Stephen Markovich, CEO, Ohio Health

Nosso núcleo funciona muito bem, então passo meu tempo olhando para a periferia. Contratamos representantes de campo que conseguem entender o que os clientes estão enfrentando, líderes curiosos que ficam de olho na periferia e criam uma visão diferenciada de como estamos avançando, como nossos clientes estão evoluindo e descobrindo o software e os ecossistemas.

Vincent Roche, CEO da Analog Devices

Como podemos ajudar

Para navegar no futuro com confiança, as organizações precisam fazer e agir de acordo com as escolhas certas: escolhas claras, oportunas e inspiradoras que proporcionem crescimento em um mundo dinâmico e cheio de interrupções.

Did you find this useful?

Thanks for your feedback

Se você quiser ajudar a melhorar ainda mais o Deloitte.com, preencha o formulário Pesquisa de 3 minutos