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Perspectivas globais para o setor da saúde 2024

Navegando pela transformação

O setor de saúde global está passando por um período de transformação sem precedentes, impulsionado por avanços tecnológicos, mudanças demográficas e evolução das necessidades dos pacientes. Em 2024, várias tendências importantes estão preparadas para moldar o futuro da prestação de serviços de saúde. Como os líderes do setor e as partes interessadas podem se preparar para essa profunda mudança?

Os efeitos persistentes do Covid-19 ainda estão contribuindo para a escassez generalizada de mão de obra e o aumento dos custos, enquanto a adoção da inteligência artificial (IA) apresenta possíveis soluções. Prevista para desempenhar um papel fundamental na simplificação dos processos de saúde, a IA promete precisão e eficiência desde a administração até as operações, a cadeia de suprimentos e o atendimento ao paciente. A sustentabilidade ocupa o centro do palco à medida que as organizações de saúde adotam práticas ecologicamente corretas, abordando tanto as preocupações ambientais quanto a economia de custos. As tecnologias remotas estão remodelando a prestação de cuidados, estendendo-se além dos serviços médicos para o cuidado social holístico, reconhecendo a ligação entre os determinantes sociais e o bem-estar. Em resposta ao aumento dos custos, as partes interessadas implementam estratégias inovadoras, desde modelos de atendimento baseados em valor até adaptações da força de trabalho, definindo o futuro do setor nesse momento crítico.

Em nosso Global Healthcare Sector Outlook 2024, examinamos como o futuro do setor de saúde global provavelmente será moldado por essas tendências, impulsionando a inovação, a sustentabilidade, a integração da assistência social, o gerenciamento de custos e a adaptação da força de trabalho.

Explore e faça o download das principais questões abaixo:

Após a pandemia de Covid-19, os sistemas de saúde em todo o mundo estão adotando tecnologias emergentes para enfrentar os desafios atuais, incluindo a redução de custos, a melhoria do acesso ao atendimento e a escassez de profissionais qualificados. A IA e outras tecnologias oferecem o potencial de personalizar as interações com os pacientes, simplificar os processos administrativos e de atendimento e liberar os médicos para se concentrarem em procedimentos complexos. Investimentos sustentados em tecnologia são cruciais para aproveitar totalmente seu potencial e transformar a prestação de serviços de saúde.

Principais conclusões:

  • Os provedores de serviços de saúde estão fazendo parcerias com empresas de tecnologia para desenvolver ferramentas de IA que possam prever melhor os resultados clínicos, aprimorar as imagens radiológicas e otimizar o monitoramento do sono.
  • A IA tem o potencial de transformar o setor de saúde ao otimizar as funções administrativas e a prestação de cuidados. Ela trará benefícios financeiros e não financeiros, como melhor qualidade de atendimento, melhor experiência do paciente e maior satisfação do médico. Os provedores privados podem obter os maiores benefícios com a otimização do atendimento, dos sinistros e do gerenciamento do relacionamento com o provedor.
  • A IA preditiva poderia prever o volume de pacientes e ajudar os hospitais a ajustar a equipe e os recursos, prevendo as necessidades futuras de recursos, analisando dados detalhados e identificando padrões e tendências de alto impacto.
  • A IA está se tornando rapidamente uma necessidade competitiva no setor de saúde. No entanto, muitas organizações ainda estão entendendo o que a IA pode significar para elas. A Deloitte criou o Dossiê de IA para oferecer aos líderes de diferentes setores resumos das principais questões e oportunidades e como a IA pode ajudar a alcançá-las.

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O aumento dos custos da saúde representa um desafio para a qualidade, o acesso e a acessibilidade econômica em todo o mundo. A pandemia de Covid-19 intensificou a escassez de pessoal, a inflação e os atrasos na demanda, aumentando ainda mais os custos. Os modelos habilitados pela tecnologia oferecem possíveis soluções para oferecer um atendimento mais eficiente e econômico. Para enfrentar o aumento do custo da assistência médica e melhorar a acessibilidade e a acessibilidade econômica, os países devem explorar soluções inovadoras que aproveitem a tecnologia para aprimorar os modelos de prestação de assistência. Isso inclui a utilização da telessaúde, do monitoramento remoto e da inteligência artificial para otimizar a alocação de recursos, simplificar os processos e personalizar o atendimento ao paciente.

Principais conclusões:

  • Embora as despesas com a força de trabalho sejam um dos principais impulsionadores do aumento dos custos de saúde, outros fatores também contribuem. O custo de manutenção das instalações de atendimento é um dos fatores.
  • As organizações de saúde em todo o mundo estão começando a implementar tecnologias inovadoras, como enfermarias virtuais e ferramentas de diagnóstico habilitadas para IA, para reduzir os custos de cuidados relacionados à idade. Os provedores também estão investindo em tecnologia para acelerar os diagnósticos e reduzir os custos de tratamento de doenças crônicas.
  • O turismo médico tem se tornado cada vez mais popular entre as empresas e os provedores de seguro como forma de reduzir os custos de saúde. Isso é particularmente verdadeiro para os pacientes dos EUA.
  • O atual ambiente de custos exige novas estratégias para transformar a organização. O corte de custos tradicional pode não ser mais suficiente. Em vez disso, as organizações de saúde devem se transformar por meio da criação de novos recursos, relacionamentos e competências.

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O setor de saúde global enfrenta uma grave escassez de trabalhadores, com projeções indicando um déficit de 10 milhões até 2030. Essa escassez é impulsionada por vários fatores, incluindo esgotamento, canais de talentos limitados, mudanças demográficas e taxas de migração. Espera-se que a demanda por profissionais de saúde aumente em 29% na próxima década, exigindo medidas transformadoras para enfrentar esse desafio crítico. O desafio é profundo e global, mas como o setor pode mudar seus modelos de atendimento?

Principais conclusões:

  • O esgotamento dos médicos é uma das principais causas da escassez de mão de obra no setor de saúde.
  • Para reter e atrair a força de trabalho clínica, os líderes do setor de saúde têm a responsabilidade de reconstruir sua confiança e restaurar o significado, o valor e o propósito de seu setor. Ouvir os trabalhadores da linha de frente, reconhecer sua autonomia clínica, elevar sua voz à liderança e criar uma cultura inclusiva são algumas das maneiras pelas quais as organizações tentam alcançar esse objetivo.
  • Além de criar confiança e pagar mais aos médicos, a tecnologia poderia aliviar alguns dos maiores contribuintes para o esgotamento, como as tarefas administrativas. A IA tem o potencial de assumir o ônus da documentação, lidar com fluxos de trabalho pré-operatórios e auxiliar nas solicitações de seguro.
  • Os provedores que buscam ajudar a melhorar o recrutamento e a retenção podem precisar considerar a transformação de seus modelos de atendimento e a reformulação dos empregos.

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O modelo tradicional de saúde, focado no tratamento de doenças depois que elas ocorrem, está mudando para uma abordagem holística que aborda os determinantes sociais da saúde. Esse modelo integrado incorpora serviços sociais e de saúde para prevenir doenças e promover o bem-estar. Para fazer a transição para um sistema de saúde orientado por determinantes sociais, os governos e os prestadores de serviços de saúde devem investir na força de trabalho da assistência social e implementar modelos holísticos de prestação de serviços que priorizem a prevenção e atendam às necessidades das comunidades carentes.

Principais conclusões:

  • Vários países estão embarcando em parcerias para criar uma lista mais resiliente de talentos na área de assistência social - e para aumentar a atratividade dessas carreiras.
  • Outro foco dos governos é garantir que os investimentos nos determinantes sociais da saúde sejam distribuídos de forma equitativa entre as populações carentes.
  • A prestação de serviços de assistência social a populações carentes é um desafio perene que foi exacerbado durante a pandemia. A tecnologia pode ajudar. Diversos exemplos mostram como a tecnologia pode apoiar a inclusão e atender a uma ampla gama de populações.
  • Os provedores que se esforçam para priorizar a assistência social como parte de seu compromisso de oferecer saúde integral devem estabelecer estruturas sustentáveis para o recrutamento e o treinamento da força de trabalho.

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As mudanças climáticas representam riscos significativos à saúde, principalmente em áreas de baixa renda com infraestrutura de saúde precária. O setor de saúde precisa adaptar suas práticas para mitigar o impacto das mudanças climáticas no atendimento ao paciente e na prestação de serviços de saúde. As organizações de saúde devem implementar medidas de sustentabilidade para reduzir seu impacto ambiental e melhorar a resistência às mudanças climáticas. Além disso, os prestadores de serviços de saúde devem trabalhar com os formuladores de políticas para desenvolver uma infraestrutura de saúde resiliente ao clima e colaborar com as organizações comunitárias para abordar os determinantes sociais da saúde que são exacerbados pelas mudanças climáticas.

Principais conclusões:

  • Há graves crises de calor em regiões que não estão acostumadas a temperaturas perigosamente altas. Uma das maneiras pelas quais os hospitais estão lidando com a insegurança energética aguda, que afeta a prestação de cuidados, é criando resiliência em suas operações.
  • As regulamentações de sustentabilidade variam de região para região. Na ausência de um programa abrangente de engajamento de fornecedores, padronização ou mandatos claros, quebrar as barreiras entre compras e atendimento clínico pode ser um desafio.
  • Medir o impacto ambiental e poder comparar e aprender com os colegas sobre como minimizar o impacto é outra forma de o setor de saúde construir sistemas mais sustentáveis.
  • O compromisso com o compartilhamento de informações também pode influenciar os resultados de saúde das populações desproporcionalmente afetadas pelos determinantes sociais da saúde.

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