FastForward <em>powered by</em> ServiceNow

Com a nossa metodologia de melhores práticas — assente num design human-centric — ajudamos as organizações a preparar-se para disrupções futuras.

Implementamos rapidamente modelos de questionário pré-desenvolvidos para que possa obter informações reais sobre a sua força de trabalho. E ao aplicar inteligência empresarial, automatização e informações de dados, pode ser mais reativo às necessidades em constante mudança.

O desafio

À medida que as pressões económicas se aproximam, as organizações sentem a necessidade imperativa de fazer mais com menos, mas como o trabalho continua a ser melhorado com a tecnologia, os sistemas e ferramentas fragmentados estão a criar ineficiências dispendiosas.

Muitas empresas dependem de um ecossistema de ferramentas e processos antigos que fazem com que os colaboradores passem até 40% do seu tempo à procura da informação de que necessitam para fazer o seu trabalho — fazer trabalho sobre trabalho. Entretanto, os recursos de RH estão a gastar até 57% do seu tempo em tarefas administrativas. 

Os colaboradores sentem-se frustrados com estes ecossistemas difíceis de navegar, mas não é só isso, as perdas de produtividade daí resultantes podem ter um impacto significativo nos resultados da organização.

Para que as organizações cumpram a promessa de experiências simplificadas e, ao mesmo tempo, melhorem a eficiência, têm de encontrar um equilíbrio entre investir nas tecnologias certas e colocar a força de trabalho no centro do design.

Como pode a Deloitte ajudar

Com o FastForward, pode disponibilizar um balcão único para os colaboradores que melhora as experiências, oferece orientação personalizada e potencia o bem-estar.

Ele vem pré-configurado com as funcionalidades, processos e fluxos de trabalho necessários para transformar a experiência digital da sua força de trabalho. Isto permite que as organizações "acelerem" a conversa, passando rapidamente pelas decisões básicas de design para se focarem nas modificações críticas necessárias para uma experiência go-live bem sucedida.

Como resultado, as organizações podem implementar o ServiceNow HRSD mais rapidamente, aumentando a produtividade e a eficiência com rapidez, simultaneamente proporcionando uma experiência simplificada aos colaboradores. E ao integrar com plataformas de colaboração selecionadas com os seus sistemas de registo existentes, ajudamos a habilitar recursos de partilha e colaboração.

Benefícios

• Velocidade para valorizar
  Reduza o design, o desenvolvimento, a implementação e os custos globais, acelerando o calendário de implementação. Mais tempo para se focarem em oportunidades de maior valor (e localizações prioritárias) em vez de começar do zero.
• Uma plataforma unificada
  Ofereça à sua força de trabalho uma plataforma principal para maximizar os investimentos tecnológicos da empresa, simplificar os fluxos de trabalho, aumentar a partilha de conhecimentos e permitir melhores perceções.
• Transforme a experiência da força de trabalho
  Ofereça à sua força de trabalho experiências digitais personalizadas no trabalho que estejam a par das experiências que têm fora do trabalho. Permita que os seus colaboradores trabalhem a partir de qualquer lugar, a qualquer hora e a partir de qualquer dispositivo — facilmente.
• Melhore a eficácia operacional
  O FastForward oferece uma plataforma para melhorar a eficácia operacional dos RH e um caminho para migrar para um modelo operacional de prática líder através de práticas tecnológicas e automação.
• Impulsione a produtividade e o crescimento das receitas
  As empresas no quartil superior da experiência da força de trabalho são 25% mais rentáveis do que os concorrentes no quartil inferior. Crie uma experiência simplificada para se manter competitivo. As organizações com colaboradores altamente empenhados registam uma taxa de crescimento das receitas a três anos 2,3 vezes superior à média.

Características principais

• Serviços de RH comummente utilizados, concebidos para se alinharem com os processos de Gestão do Capital Humano (HCM)
• Portal de entrada única para o consumidor com pesquisa habilitada por IA que excede melhores padrões atuais de experiência de utilizador e Employee Experience
• Orientação personalizadas e atenção aos colaboradores e RH através de um catálogo de serviços de RH assentes em pesquisa e funcionalidades de conhecimento intuitivas
• Funcionalidades de reporting e dashboard robustos e em tempo real, concebidos para medir o desempenho operacional e estratégico dos RH
• Eventos do ciclo de vida de Onboarding e Offboarding que os colaboradores podem aproveitar para imitar ações humanas
• Catálogo de integrações pre-packaged e normalmente utilizadas que podem ser alavancadas como um modelo para providenciar dados e insights
• Integração perfeita com as principais soluções HCM para providenciar aos agentes e líderes de RH insights mais profundos e uma gestão proativa.