Deloitte Women in SAP
Muitos forças. Muitas perspetivas. Um objetivo comum - prosperar.
Nós somos mulheres em SAP. Dominamos os desafios, fomos criadas para evoluir e acelerar a transformação. Rompemos fronteiras para causar impacto, quebrando crenças tradicionais, redefinindo a arte do possível, criando um novo futuro de como, porquê e onde os negócios são feitos. A Deloitte e a tecnologia empresarial obrigam-nos a continuar a romper os limites do mundo que conhecemos. Esta pode ser você.
Uma introdução da Global SAP Offering Leader
Bem-vindo à Deloitte Women in SAP
Como mãe de duas filhas, dedico-me a criar um amanhã melhor concentrando-me em cultivar um mundo mais inclusivo para os nossos futuros líderes. Como líder global da oferta SAP, esforço-me por criar equipas fortes, inclusivas e diversificadas, onde aceitamos todas as ideias e experiências.
Todos os encontros são importantes. Quer esteja a falar com uma colega ou com uma amiga, é fundamental explorar novas formas de cultivar um espaço seguro para que as mulheres tragam o seu "eu" autêntico a todos os aspetos da sua vida. Temos de aprender com a nossa história e mantermo-nos empenhados e motivados para continuar a enfrentar o longo caminho que ainda temos pela frente. Na Deloitte, integramos a Diversidade, Equidade & Inclusão (DEI) em tudo o que fazemos, não apenas porque isso se traduzirá num negócio mais bem sucedido, mas sobretudo porque é o que DEVEMOS fazer pelos nossos colaboradores. A nossa cultura está centrada nas pessoas em primeiro lugar, onde encorajamos toda a nossa equipa a trazer o seu "eu" completo para o trabalho e a maximizar o seu potencial ao longo da sua carreira na Deloitte.
Concentramo-nos em apoiar as mulheres para que vejam a sua carreira florescer entre os seus pares, construindo um maior sentido de comunidade e ligações profissionais que durarão uma vida inteira.
Nestes perfis e vídeos, irá conhecer as histórias pessoais e profissionais de mulheres que trabalham na prática SAP da organização Deloitte por todo o mundo — mulheres de diferentes culturas e backgrounds, e em diferentes fases das suas carreiras. Há duas coisas que as unem: a paixão por impulsionar a inovação organizacional e social através da SAP e o talento para apresentar resultados aos seus clientes.
Juntas, somos mais fortes. Juntas podemos desenvolver as nossas carreiras, fazer a diferença e inspirar pessoas em todo o mundo. Espero que aprecie as histórias destas mulheres notáveis com quem tenho a honra de trabalhar todos os dias.
Saiba mais sobre o que está a acontecer na Deloitte para gerar impacto e fazer a diferença, explore a nossa página, faça perguntas, estabeleça contactos e candidate-se a um emprego!
Este pode ser o seu caso.
Katie Tyler
Global SAP Offering Leader, Deloitte Canadá
Conheça as Women in SAP da Deloitte
Oferecendo excelência e impacto
Amy Royce sabe o que significa juntar todos os elementos. Na sua opinião, esse é um dos principais pontos fortes das soluções SAP: ligar informações financeiras, aprovisionamento, cadeia de fornecimento e outras funções empresariais, fornecendo uma base tecnológica única para a empresa.
Mas para Amy, "reunir tudo" significa muito mais. Como diretora da Deloitte Austrália a trabalhar na gestão de programas para projetos de transformação SAP, é responsável por reunir todos os elementos necessários para a excelência da entrega e o sucesso do cliente — as pessoas certas, conjuntos de competências, tecnologias, metodologias, ferramentas e muito mais. Amy é também responsável por ajudar o negócio SAP da Deloitte a fortalecer-se através de novas competências e novas pessoas — a quem chama as futuras "estrelas da excelência na entrega".
É um trabalho empolgante que lhe dá a oportunidade de trabalhar em todo o negócio do cliente e de ir muito além dos aspetos técnicos do software — apesar do trabalho prático com dados e tecnologia ser um dos seus pontos fortes de longa data. "Conseguimos ter um impacto real em toda a organização. Posso falar com diferentes stakeholders — de todas as diferentes áreas, com todas as diferentes prioridades, problemas e preocupações", diz ela. "O que adoro no meu trabalho é o facto de ser a mistura perfeita de tecnologia e pessoas.
O caminho que levou Amy ao mundo SAP começou há mais de uma década, trabalhando em projetos de transformação numa empresa mineira, passando depois para uma empresa de consultoria de Gestão de Capital Humano antes de se juntar à Deloitte no início de 2019. Algo em que reparou desde que entrou: a diversidade na organização da Deloitte e a plataforma que a Deloitte permite às mulheres em todas as áreas de consultoria, particularmente em SAP.
E essa diversidade é importante, segundo Amy. Oferece uma oportunidade para diferentes caminhos, todos eles conduzindo ao mesmo lugar: resultados significativos para os clientes e os colegas da Deloitte. Na sua opinião, é um ambiente que permite os funcionários aprenderem uns com os outros, desenvolverem as suas carreiras ao seu próprio ritmo e permanecerem fiéis a si próprios, sendo apoiados por uma cultura e políticas que permitem o percurso único de cada pessoa.
Transformar relações em resultados
As relações estão no centro de tudo o que Jodie Stahly faz no seu trabalho como líder da SAP Alliance da Deloitte. Relações entre pessoas, organizações, objetivos de negócio, tecnologias, oportunidades e muito mais — tudo isto está incorporado no trabalho que faz todos os dias, pois ajuda a gerir a aliança de longa data da Deloitte com a SAP globalmente.
"Juntamos o melhor da Deloitte com o melhor que a SAP oferece do ponto de vista tecnológico, para que os clientes Deloitte possam resolver os seus próprios desafios", afirma Jodie. "Adoro o facto de todos os dias serem diferentes." Durante mais de 30 anos, as duas organizações têm colaborado para ajudar os clientes a transformarem-se, a crescerem e a prosperarem. Jodie tem sido parte integrante do esforço durante grande parte da história da aliança, ajudando a conduzir as estratégias de entrada no mercado da Deloitte e os investimentos em tecnologia SAP. É um papel que deu a Jodie um lugar de primeira fila para a evolução da SAP e todas as emocionantes inovações que a acompanharam.
Desde que se juntou à Deloitte em 2009, Jodie aprendeu com muitos mentores, enquanto orientava outros ao longo do percurso — partilhando conhecimentos, construindo novas relações e ajudando a reforçar a oferta SAP da Deloitte. A diversidade tem sido um dos principais ingredientes para o sucesso da Deloitte — e para oferecer as soluções certas aos clientes SAP. De acordo com Jodie, ao trazer diferentes perspetivas e experiências para os projetos, as equipas Deloitte são capazes de olhar através de múltiplas ângulos para trabalhar no sentido de encontrar as melhores soluções possíveis.
Jodie diz que, na interseção dos mundos Deloitte e SAP, existem muitas oportunidades para as mulheres construírem carreiras com significado — com muitos caminhos possíveis e muitos profissionais com quem podem aprender. A recomendação de Jodie para aqueles que estão a considerar uma carreira na área SAP: mantenha-se curioso e compreenda que a SAP é um grande mundo onde pode fazer muitas coisas — quer esteja interessado em inteligência artificial, design de processos empresariais, finance, cadeia de abastecimento, vendas, desenvolvimento empresarial ou mesmo numa função como a dela, em alianças e relações.
Resolver problemas, conquistar corações
A complexidade está no centro do trabalho que Sravya Talanki realiza para a Deloitte e para os seus clientes SAP. Para mim, desafiar é empolgante", diz ela. "A implementação de soluções para resolver um problema específico de um cliente, é diferente para cada cliente, o que a torna muito desafiante."
Como líder no Reino Unido da oferta de mercado de serviços técnicos SAP da Deloitte, Sravya traz uma abordagem holística para enfrentar os desafios dos clientes. Ela está muito concentrada nos cinco pilares: pessoas, estratégia, entrega de projeto, vendas e inovação — e em colmatar as lacunas entre entrega, vendas e inovação. Pode ser um trabalho duro, mas o objetivo é sempre simples: conquistar os corações dos clientes e dos colegas, criando um impacto que proporcione valor e inovação. Para tal, Sravya incorpora ações concretas na sua abordagem — ajudando as equipas a aprender continuamente, eliminando obstáculos para os clientes através da aplicação de lições aprendidas e dando prioridade ao trabalho que a Deloitte realiza para os clientes SAP.
Partilhar o que sabe é fundamental para o seu percurso no mundo SAP. Blogger ávida de SAP há mais de uma década, Sravya é conhecida mundialmente pelas ideias que partilha sobre implementação de tecnologia e transformação empresarial. Ao longo dos anos, através de blogs, construiu uma reputação de ajudar os consultores SAP a enfrentar desafios comuns, a desenvolver as suas competências e a construir as suas carreiras. Os blogs também a ajudaram a estabelecer contactos com novas pessoas por todo o mundo e a obter informações adicionais sobre as necessidades das organizações.
Juntando-se à Deloitte como parte de uma aquisição em 2020, Sravya trouxe uma extensa experiência focada em SAP para o trabalho que faz todos os dias — com mais de duas décadas de experiência em transformação. E os seus maiores pontos de orgulho continuam a ser a resolução de desafios complexos — como satisfazer as expectativas extremamente elevadas dos clientes sem ultrapassar o orçamento. Uma das suas chaves para o sucesso: olhar para os problemas de diferentes ângulos e, simultaneamente, liderar as equipas para soluções que irão encantar os clientes.
Para tal, esforça-se por criar um ambiente divertido onde os colegas Deloitte possam partilhar livremente perspetivas e experiências únicas, avançar com novas ideias e não ter medo de falhar — tudo isto enquanto desenvolvem as suas competências em TI, consultoria e inovação empresarial.
Treinar a sua equipa até ao topo
AP
A criação de equipas fortes sempre foi uma prioridade para Katie Tyler, Líder de Global Consulting SAP Offering & Platform da Deloitte. Inicialmente numa carreira que envolvia a saúde e o bem-estar, Katie passou para a consultoria há mais de duas décadas — aproveitando os seus pontos fortes em coaching e formação de equipas para ajudar a Deloitte a tornar-se líder de mercado.
Agora, Katie está a trazer consigo clientes Deloitte. "O que mais gosto na SAP e na função que desempenho é ver organizações a obterem o valor e os benefícios que esperam, ao mesmo tempo que trabalham de forma mais eficiente para resolver problemas, aproveitando o poder da SAP para se tornarem líderes inovadores na sua indústria."
O seu papel de liderança global dá-lhe também uma perspetiva única, que lhe permite trabalhar com diversas equipas para ajudar clientes a transformar as suas organizações, direcionando a sua energia e a experiência Deloitte de todo o mundo.
Olhando para trás, para o seu primeiro cargo no mundo SAP, Katie descreveu-se como uma coach — trabalhando para orientar as organizações clientes através de projetos de transformação, ajudando-as a estabelecer as ligações entre tecnologias e resultados comerciais tangíveis. O trabalho exigia que aprendesse a programar, mas também explorou a sua paixão por trabalhar em equipa e ajudar os outros a crescer. O trabalho acabou por levá-la a novas funções centradas nas soluções SAP de processamento de salários, recursos humanos e experiência dos colaboradores — incluindo as ofertas SAP SuccessFactors. Trouxe toda a sua experiência e pontos fortes para a Deloitte em 2014, integrando a prática de Human Capital da Deloitte Canadá.
Com o perfil Deloitte a continuar a crescer entre os clientes SAP, Katie quer ver o perfil das mulheres também a crescer dentro da organização. Um impacto potencial em ter equipas mais equilibradas e diversificadas: A capacidade de se apresentar aos clientes como uma equipa mais forte e de confiança. "Muitos dos meus clientes são verdadeiramente amigos e vêm ter comigo agora, desde os meus primeiros anos como consultora, porque confiam em mim", afirma. "Confiam que eu trarei a equipa certa para atingir os seus objetivos com qualidade e isso é o mais importante."
Conectar a diversidade ao valor
As equipas de sucesso são equipas diversificadas. Uma observação que a líder Deloitte, Geraldine Aubert, já fez no passado. Responsável por projetos e equipas de transformação SAP-enable, reunir a combinação certa de pessoas — com a combinação certa de backgrounds e talento — é fundamental para o seu trabalho diário.
Tudo começa com a escuta — colaborando estreitamente com os clientes para compreender as suas necessidades comerciais específicas e os seus pontos fracos — e, em seguida, trazendo a combinação certa de pessoas que podem concentrar as suas competências individuais para ajudar a alcançar os objetivos comerciais dos clientes. Especialistas em finance, aprovisionamento, cadeia de abastecimento, produção, implementação de tecnologia, gestão de dados, gestão de mudança — o que quiser; potencialmente está tudo no mix para a transformação digital da empresa. E isto significa que todos os tipos de pessoas também têm de estar envolvidos. "O que mais me agrada nesta área é a diversidade das equipas com que trabalhamos", afirma Geraldine. "Temos pessoas com diferentes backgrounds porque estamos a falar de processos de end-to-end."
Geraldine começou a sua carreira a trabalhar em química analítica, mas a certa altura apercebeu-se de que queria mais do que um emprego. Queria um trabalho que fosse estimulante, o que a levou a uma carreira em consultoria e, eventualmente, à Deloitte em 2021. Segundo Geraldine, a Deloitte pareceu-lhe a escolha perfeita — com base no que sabia sobre a cultura da organização, a sua carteira diversificada de clientes e a sua abordagem à transformação empresarial assente em resultados.
Uma coisa que tornou o seu trabalho com os clientes SAP da Deloitte empolgante — um foco no valor, em atividades que se ligam aos objetivos empresariais e proporcionam um retorno do investimento. Fazer conexões é algo natural para Geraldine — quer se trate de incluir as pessoas certas nas equipas certas ou de alinhar novas tecnologias com processos empresariais.
Ao longo dos seus 22 anos de carreira, à medida que viu mais mulheres migrarem para o mundo da transformação SAP, estabeleceu outra ligação importante. Geraldine considera que ter mais mulheres envolvidas em projetos — ter maior diversidade nas equipas — resulta em conversas mais "reais", produtivas, significativas e centradas na criação de valor para os clientes.
Orquestrar o crescimento
Algumas pessoas adaptam-se naturalmente ao mundo SAP. Mia Buban é uma delas — e acredita que existem muitas outras pessoas que poderiam aproveitar as oportunidades que surgem com uma carreira centrada em SAP e na transformação empresarial.
Inicialmente interessada numa carreira na área da medicina, Mia optou por uma carreira que valorizasse os seus pontos fortes em matemática e raciocínio lógico. Esse caminho levou-a diretamente à SAP, onde se tem focado há mais de duas décadas. Atualmente, como líder de tecnologia da Deloitte Middle East, utiliza os seus anos de experiência e responsabilidade para orientar clientes através de transformações empresariais digitais.
Mia vê a transformação como algo mais do que a mecânica de implementação de uma tecnologia. Para ela, trata-se de harmonização — e de orquestrar uma mistura diversificada de talento, competências, processos e ferramentas para ajudar os clientes a atingirem os seus objetivos comerciais, ao mesmo tempo que ajudam os indivíduos a prosperar nas suas funções.
"Tenho a oportunidade de fazer parte dessa jornada, tornando essa visão uma realidade", diz ela. "A transformação comove-me. É sempre emocionante estar no centro que reúne todos os elementos de pessoas, processos, dados e tecnologia para ter sucesso".
Quer se trate de gestão de projetos, de um cargo focado numa função empresarial específica, como RH, procurement, finance, cadeia de abastecimento e logística, ou de um cargo mais técnico, a transformação SAP é uma área em que as mulheres podem alavancar os seus pontos fortes — ao mesmo tempo que têm oportunidade de trabalhar com algumas das maiores empresas do mundo, segundo Mia. Trata-se de transformar o caos em "coesão", incorporar o pensamento estratégico, proporcionar excelência, focar-se nos resultados e conquistar os corações e mentes das pessoas envolvidas numa jornada de transformação.
Entrou para a Deloitte em 2020, depois de muitos anos noutra empresa de serviços profissionais, e rapidamente encontrou o seu próprio caminho para prosperar na empresa — descrevendo a Deloitte como uma organização que valoriza as ligações humanas e incorpora um verdadeiro sentido de parceria. E isso é especialmente importante conforme a diversidade e as práticas empresariais human-centric se tornam mais prioritárias para os clientes Deloitte.
Falar uma língua comum
Os profissionais Deloitte podem dar-lhe uma longa lista de possíveis benefícios com soluções SAP. Mas, na opinião de Liliana Carballal, tudo se resume a uma coisa: dotar uma organização de processos e conhecimentos normalizados — uma linguagem comum — que possa utilizar para tomar decisões e gerir a sua atividade de forma mais eficaz. E adora quando os clientes o conseguem — quando se apercebem desse potencial de valor e começam a falar "uma língua que lhes era estranha" antes da implementação SAP.
O trabalho está longe de ser enfadonho para Liliana, que se interessa por tecnologia da informação desde criança, depois do seu pai, um dia, trazer para casa um computador com uma interface text-based. Desde que entrou para a Deloitte Argentina, há mais de 15 anos, tem evoluído constantemente na sua carreira — passando de uma função funcional para manager e depois diretora. Atualmente, é um exemplo para outros que procuram definir os seus próprios percursos profissionais únicos.
Para as mulheres em especial, existem amplas oportunidades no trabalho focado em SAP da Deloitte, de acordo com Liliana. E quer o foco esteja nas tecnologias, nos processos empresariais, nas pessoas ou em qualquer outra dimensão da transformação da empresa, a necessidade de empatia é enorme. "O trabalho que fazemos exige uma grande compreensão dos problemas dos clientes, da sua situação, dos seus constrangimentos e dos seus receios", afirma. "Na minha experiência, as mulheres com quem trabalhei são muito boas a ganhar este nível de confiança e de conexão com o cliente."
E há também grandes vantagens em fazer parte da prática global de SAP da Deloitte — incluindo a oportunidade de trabalhar por todo o mundo, numa variedade de indústrias, de moldar a sua própria carreira numa organização que lhe dá apoio e de fazer tudo isto como uma equipa. Mesmo quando os desafios dos clientes se revelam mais difíceis do que o esperado, diz Liliana, a sensação de ser uma equipa coesa — como parte de algo maior — é uma força e um ponto de orgulho. Mostra que estão ALL IN juntos, para resolver os desafios dos clientes e para se apoiarem mutuamente.
Inovar para o sucesso
Binny tem mais de 17 anos de experiência na transformação de empresas em todas as áreas e tem uma liderança comprovada na entrega de implementações SAP grandes e complexas, principalmente na indústria de Consumer. Como Managing Director da Deloitte US India Office, prática SAP - Binny tem um historial em ajudar as organizações na sua jornada de transformação digital com foco na centralização das competências de entrega e inovação. Binny apresenta uma mistura de thought leadership e rigor de execução, construindo equipas de alto desempenho integradas globalmente, tanto na Deloitte como nas organizações dos clientes.
Binny completou o seu bacharelato em tecnologia, focado em Ciências Informáticas, na Universidade de Deli e o seu MBA em Marketing no IIT Bombay. Iniciou o seu percurso na SAP em 2005 como consultora funcional Order to Cash. Para Binny, a SAP foi uma escolha lógica, uma vez que permite tirar partido da tecnologia e do conhecimento dos processos para obter um impacto empresarial. A título pessoal, Binny é um entusiasta da boa forma física e pratica ioga ativamente. Adora viajar e aprender sobre diferentes culturas.
Como inovadora, está fortemente empenhada no desenvolvimento e industrialização de ativos que geram valor comercial para os nossos clientes. Lidera a Deloitte Kinetic Consumer Industry Solution – uma solução SAP pré-configurada que ajuda a iniciar um programa de implementação SAP para Consumer e poupa tempo e esforço no design de processos empresariais.
Até agora, tem tido uma viagem incrível e aprende algo novo todos os dias. Mesmo depois de ter realizado cerca de 20 projetos SAP até à data, cada nova oportunidade apresenta um novo conjunto de desafios e problemas empresariais únicos para resolver. Ser desafiada todos os dias, ultrapassar obstáculos em equipa e fazer uma diferença tangível nos negócios dos clientes é o que a faz continuar.
Um dos clientes mais importantes da Binny era um fabricante de produtos de papel na América do Norte. Durante a pandemia, quando as vendas de toalhas de papel dispararam, o cliente conseguiu satisfazer o súbito aumento da procura graças à transformação digital que a equipa de mais de 400 profissionais de Binny implementou num curto espaço de tempo - algumas semanas. Nas suas palavras, explica, "faz-me sentir muito especial e muito orgulhosa da minha equipa que fez a diferença em tempos de necessidade".
Binny mantém uma profunda concentração em DEI - conseguindo trazer para a mesa mais vozes e backgrounds únicos do que nunca. Testemunhou a força das mulheres na prática de SAP e viu-a crescer para mais de 31%. Este conjunto de mulheres de alto desempenho e altamente motivadas, reforça a cultura inclusiva, traz empatia e mantém a equipa orientada. "As mulheres têm uma capacidade inerente de realizar várias tarefas, o que as torna muito adequadas para funções de Consulting", afirma.
Binny também recebeu um enorme apoio da Deloitte em muitas etapas familiares. Ajuda a criar um ambiente de trabalho propício à coexistência de equipas diversificadas, eliminando preconceitos inconscientes, ajudando-as a crescer e a tornarem-se nossos mentores e futuros líderes.
Aprender a toda a hora
O que está a aprender neste momento e o que pode aprender a seguir? Questões como estas estão frequentemente em top of mind de Mónica Cortés, Deloitte SAP Consulting Leader na indústria da energia, na Deloitte Espanha. Desde que iniciou o seu percurso na Deloitte, há cerca de 15 anos, aprendeu muito — sobre a SAP, sobre o que torna a Deloitte especial e sobre como as suas próprias competências e interesses se alinham com a transformação empresarial.
Resumindo: a aprendizagem não tem fim — e Mónica não se importa com isso. "Adoro o facto de nunca parar de aprender, porque a tecnologia muda rapidamente e posso encontrar um desafio interessante em qualquer altura e a qualquer momento", afirma. Transformação digital das empresas. Cloud. Automatização. Não faltam tópicos para explorar enquanto trabalha com os clientes da Deloitte, ajudando-os a tirar partido das soluções SAP para tomar melhores decisões de negócio, gerir as suas organizações de forma mais eficaz e libertar valor mensurável.
Interessada em computadores desde tenra idade, Mónica há muito que se sente em casa na equipa global de negócios e tecnologia da Deloitte Consulting. Até pensa na sua equipa SAP da Deloitte como uma "segunda família" — uma que está a aprender lado a lado com ela, crescendo constantemente com a evolução das tecnologias SAP. Porquê a SAP? Foi sempre um ajuste natural para ela — um ajuste que lhe permitiu destacar-se enquanto ajudava os clientes Deloitte. "Consegui compreender o seu poder e decidi concentrar-me na minha carreira", afirma. "Eu queria fazer algo em grande."
Atualmente, muitas das grandes questões em que se concentra envolvem a sustentabilidade — trabalhando com os clientes SAP Deloitte para transformar dados em insights que possam ajudá-los a operar de forma mais eficiente e a fazer a sua parte para ter um impacto positivo no futuro. Esse tipo de trabalho tem sido uma parte gratificante da sua experiência na Deloitte — juntamente com a capacidade de continuar a aprender, trabalhando em projetos por todo o mundo, conhecendo várias pessoas e apoiando organizações de todos as indústrias.
Durante os seus anos na Deloitte, viu o número de mulheres em SAP crescer de forma constante e acredita que existem muitas oportunidades para as mulheres. O caminho a seguir para quem está a iniciar uma carreira relacionada com SAP? De acordo com Mónica, a chave é manter-se curioso e aberto a aprender coisas novas para acompanhar a rápida evolução do panorama da inovação.
Tornar a transformação real
Entrar para a Deloitte terá sido uma das melhores decisões que Ana Maria Costa alguma vez tomou. Depois de se formar em gestão e finanças, e de iniciar a sua carreira numa empresa de soluções tecnológicas, Ana mudou-se para a Deloitte em 2013 — e tem prosperado aqui desde então.
A prova está no trabalho que faz todos os dias a partir da sua sede em Portugal — orientando organizações globais através das suas jornadas de transformação com base em SAP e trabalhando com colegas de todo o mundo to make an impact that matters. Um grande exemplo: um projeto SAP que ajudou uma empresa — que funcionava como 100 empresas separadas — a adotar soluções e processos comuns que lhe permitiram funcionar como uma empresa única e unificada.
Trabalhar como senior manager na prática SAP da Deloitte significa que está em constante aprendizagem — a trabalhar constantemente com diferentes organizações e pessoas, concentrada na obtenção de resultados reais. "Posso criar um impacto que não é teórico", afirma. "Não é algo que se ponha numa apresentação. É algo que se pode realmente ver e quase tocar".
Gosta de pensar no trabalho que faz como cuidados de saúde para empresas. O seu trabalho consiste em ajudar as organizações a tornar-se "melhores" e a prepararem-se para os desafios futuros, trabalhando com elas para melhorar a sua saúde em várias áreas: nos seus processos empresariais, no lado das pessoas e nas tecnologias que utilizam para gerir as suas organizações.
A experiência tem sido enriquecedora tanto a nível profissional como pessoal, permitindo a Ana equilibrar o seu trabalho, família e interesses de forma significativa. A cultura da Deloitte ajuda a tornar isto possível, diz. É um ambiente diversificado e solidário onde pessoas de todos os setores da vida podem ser elas próprias, aprender umas com as outras e crescer.
De acordo com Ana, essa cultura também contribui para melhorar o trabalho da Deloitte para com os clientes em geral. As equipas da Deloitte incluem cada vez mais um conjunto diversificado de pessoas, pelo que são capazes de trazer amplitude e profundidade no que diz respeito à geração de ideias, resolução de problemas, foco nos resultados e atenção ao cliente.
Pôr os superpoderes a trabalhar
Kelly Herod está a reunir uma equipa de super-heróis. Como ex-líder da prática SAP Deloitte nos Estados Unidos e atual líder da indústria de Energy, Resources & Industrials Industry dos EUA da Deloitte Consulting LLP, uma das suas responsabilidades é liderar um grupo de profissionais talentosos, encarregados de ajudar a resolver alguns dos desafios de transformação mais complexos que os clientes enfrentam. Kelly está sempre a trabalhar para desenvolver, dirigir e utilizar as competências únicas dos seus colegas.
"Adoro criar equipas diversificadas com diferentes competências." Kelly diz. "Quando conheço pessoas e trabalho com elas, tento descobrir qual é o seu superpoder e como podemos aproveitá-lo na equipa."
Para Kelly, o foco na diversidade e no talento sempre foi parte integrante do trabalho que realiza na Deloitte e está concentrada em ajudar os outros a trazerem as suas perspetivas únicas para a linha da frente — para os ajudar a eles e aos seus clientes a prosperarem. Trata-se de uma abordagem "pay it forward" que não só ajuda os outros a conseguir um lugar à mesa, como também ajuda a criar "magia" ao reunir diferentes perspetivas e experiências.
Ao longo das suas duas décadas na Deloitte, Kelly viu muita "magia". Um exemplo — o esforço de uma equipa diversificada que levou ao Kinetic Finance Startup, uma oferta da Deloitte que ajuda os clientes a implementar capacidades SAP S/4HANA Central Finance de "autoconstrução e autoteste". Kelly formou a equipa com base nos pontos fortes únicos de cada indivíduo — e na forma como poderiam complementar as competências dos outros colegas de equipa. Ao longo das suas duas décadas na Deloitte, Kelly viu muita "magia". Um exemplo — o esforço de uma equipa diversificada que levou ao Kinetic Finance Startup, uma oferta da Deloitte que ajuda os clientes a implementar capacidades SAP S/4HANA Central Finance de "autoconstrução e autoteste". Kelly formou a equipa com base nos pontos fortes únicos de cada indivíduo — e na forma como poderiam complementar as competências dos outros colegas de equipa.
O desafio levou Kelly de volta às suas raízes nas finanças — sendo a transformação financeira um ponto de partida típico para os clientes nas suas jornadas SAP. Há muito que as finanças são uma paixão pessoal de Kelly — algo que começou por volta dos 12 anos, depois do seu pai a ter apresentado aos investimentos. A formação contínua é também uma paixão de Kelly. Entre os seus últimos projetos: estudar soluções de IA e cloud, e trabalhar com as suas equipas para gerar soluções de próxima geração para ajudar a apoiar a evolução dos clientes Deloitte.
"Uma das coisas que me tornou bem sucedida é o facto de estar constantemente a ouvir, a estudar e a explorar — tentando aumentar o meu conjunto de ferramentas todas as semanas", afirma. (Parece-se muito com um superpoder, não é?)
Imaginar o futuro
Quando Nikita Luman estava a crescer em Mumbai, passava muitas vezes por um dos deslumbrantes escritórios da Deloitte e sonhava que um dia iria trabalhar lá. E isso foi muito antes de saber alguma coisa sobre a cultura, as competências e a colaboração da Deloitte com a SAP.
A sua verdadeira ligação ao mundo Deloitte — e ao mundo SAP — viria anos mais tarde, depois de conhecer um futuro colega da Deloitte e saber da enorme oportunidade que a esperava. Atualmente, na sua função de especialista em análise SAP na Deloitte Canadá, continua concentrada em imaginar possibilidades futuras — e em ajudar os clientes a fazer o mesmo.
Na sua opinião, o verdadeiro poder da tecnologia SAP reside na sua capacidade de ajudar os líderes a compreender o que se passa nas suas empresas, a examinar tendências atuais e futuras e a tomar decisões poderosas para as suas organizações. No entanto, segundo Nikita, muitas pessoas continuam a ter uma ideia errada sobre o que é a tecnologia SAP e o que pode fazer. "Ajuda a simplificar e automatizar as suas operações comerciais diárias", afirma. "É tão simples quanto isso."
O seu trabalho na Deloitte centra-se na análise — uma área em que a simplicidade é muitas vezes fundamental para coisas como dashboards significativos, relatórios e competências de automatização inteligente. "O que adoro no meu trabalho é poder ajudar os clientes a resolver os seus problemas e oferecer-lhes diferentes soluções analíticas que existem na SAP — que eles nem sequer sabem que existem."
E isto vindo de alguém que inicialmente não tinha qualquer formação formal em SAP — que um dia começou a criar modelos de dados para um cliente e descobriu instantaneamente o poder da SAP.
De acordo com Nikita, não tem de ser um programador de topo para encontrar o seu nicho SAP, afirmando que a Deloitte apoia ativamente as pessoas na descoberta e definição dos seus próprios percursos profissionais. "Pode ser um consultor funcional, pode ser um consultor técnico ou pode ser alguém como eu, que se dedica à análise", diz ela. "É um mundo tão grande".
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Navegar pelas oportunidades
Não precisa de saber muito sobre as soluções SAP para iniciar uma carreira significativa no domínio SAP. Rie Matsumori compreende bem este facto. Na verdade, concentrou-se em estudos internacionais durante a universidade, mas fez uma transição natural para o mundo da consultoria — expandindo gradualmente o seu conhecimento das ofertas SAP e da forma como as organizações podem utilizar tecnologias inteligentes para transformar as suas empresas.
Ao juntar-se à Deloitte Japão, em 2012, Rie tem vindo a aumentar o seu conhecimento sobre SAP, trabalhando atualmente como diretora focada em ajudar os clientes a enfrentar desafios e oportunidades. A logística é uma área na qual se especializou, apoiando uma série de necessidades de alinhamento de soluções SAP com processos de negócios específicos, como gestão de materiais.
Aprender o mundo SAP desde o início exigiu determinação, e desafios surgem naturalmente com a experiência, de acordo com Rie. Apoiar os clientes na transição de sistemas antigos há muito estabelecidos para soluções SAP mais ágeis e inteligentes, por exemplo, traz uma complexidade inerente em várias frentes — como a otimização de processos, a integração de tecnologias e a experiência humana. E tudo isto deve estar ligado aos objetivos estratégicos dos clientes Deloitte, ao mesmo tempo que apoia a sua capacidade de evoluir conforme as necessidades do negócio mudam.
Dois fatores importantes facilitaram-lhe a resolução dos desafios que surgiram: o apoio dos líderes e colegas à sua volta, bem como a cultura de inclusão que acompanha os projetos SAP da Deloitte. "Temos várias backgrounds e muitas pessoas que conhecemos — respeitamo-nos e damos força uns aos outros", diz ela.
Uma sensação de empoderamento é algo que ela se esforça por partilhar com os colegas Deloitte, especialmente com outras mulheres que estão a fazer carreira no espaço SAP. Constantemente à procura de formas de ser um modelo para a próxima geração de consultores e de os ajudar a ver o potencial mais vasto que advém dos projetos SAP, está concentrada em ajudar a Deloitte a desenvolver novos talentos e a expandir as suas oportunidades de negócio. Está também focada no aspeto mais importante da sua experiência na Deloitte: aprender continuamente coisas novas que lhe permitem desfrutar ainda mais do seu trabalho.
Acompanhar a mudança
Jen McDonald compreende o que os clientes SAP estão a passar — porque ela própria já foi cliente SAP. No seu anterior cargo de quatro anos como CFO da Deloitte África, Jen ajudou a sua firma Deloitte a transformar o negócio com soluções SAP. O projeto abrangeu as operações da Deloitte em 17 países e alterou a forma como a empresa geria os principais processos de Planeamento de Recursos Empresariais, Recursos Humanos e Gestão de Relações com Clientes.
Agora, como ex-líder da aliança SAP Deloitte em África, tendo acabado de transitar para a Deloitte Austrália para liderar projetos SAP e de cloud, Jen traz a experiência do mundo real para ajudar outros clientes SAP a navegar nas suas próprias jornadas. A experiência vivida por Jen significa que pode partilhar lições que ela própria aprendeu da forma mais difícil — ajudando os outros a antecipar e a ultrapassar os desafios da transformação. A experiência também lhe deu uma perspetiva única sobre o tipo de valor que as organizações podem obter com soluções SAP.
E essa equação de valor está sempre a mudar, segundo Jen. Cada nova atualização SAP ou melhoria de funcionalidades oferece aos clientes uma oportunidade de se manterem na vanguarda da inovação empresarial - um ponto que ela reitera constantemente para os clientes da Deloitte. "Asseguramos que as organizações não são deixadas para trás em tecnologias antigas e desactualizadas", afirma. "À medida que o mundo muda, que os negócios mudam e que a tecnologia muda, eles são capazes de acompanhar o que está a acontecer no seu espaço."
Parte dessa abordagem depende de trazer equipas diversificadas para os desafios dos clientes — para desbloquear maior valor através de ideias diversas, perspetivas diferentes e equipas mais dinâmicas. Nos 17 anos que Jen já conta na Deloitte, viu essa diversidade crescer. Jen tem visto um crescimento no número de mulheres que lideram e apoiam projetos SAP e acredita que a Deloitte tem ajudado a criar esse novo ambiente — apoiando Jen e outras mulheres à medida que desenvolvem as suas próprias carreiras, equilibram o trabalho com as suas vidas pessoais e encontram amplas oportunidades de crescimento e aprendizagem. O seu conselho para os jovens profissionais e futuros profissionais de hoje (incluindo as suas duas filhas): Colocar o trabalho SAP no topo da sua lista quando estiver a ponderar caminhos a seguir.
Criar equipas de sucesso
Nandita ajuda a transformar os cenários dos clientes e a entregar valor comercial, treinando equipas de sucesso e tirando partido das ferramentas e da inovação mais avançadas.
Enquanto líder do ativo de transformação seletiva da Deloitte, assegura que continuam a desenvolver as melhores inovações e continua a impulsionar a ética da diversidade e da inclusão. Nandita "ajuda as empresas a simplificar a forma como trabalham, melhorando os seus sistemas e alterando os seus processos empresariais quotidianos", que ela explica ser tão excitante pois todos os dias há um novo problema para resolver. "Mantém-me alerta", diz ela, "todos os dias são diferentes e tenho de encontrar constantemente soluções criativas, porque cada situação tem de ser tratada de forma diferente". É isto que torna o trabalho de Nandita único — não só trabalhar com diversas pessoas de todo o mundo — como também é multifacetado, desde acompanhamento, orientação, formação de equipas e ajuda a atingir os seus objetivos de carreira.
Além disso, Nandita tem a oportunidade de criar novos processos e estruturas e de tornar os projetos mais eficientes. Com os seus estudos de engenharia mecânica e de gestão, a criação de processos eficientes está no centro das suas atividades. Gosta de trabalhar em novos projetos a cada poucos meses e de utilizar a tecnologia para resolver problemas empresariais.
Pessoalmente, Nandita explica que, ao longo da sua carreira na Deloitte, "recebi a minha própria orientação de líderes que investiram fortemente nos meus objetivos profissionais — apoiaram-me nas minhas etapas pessoais, oferecendo orientação independentemente da identidade de género". Para Nandita, tem sido particularmente inspirador trabalhar ao lado de líderes e equipas femininas tão fortes. Apesar de a candidatura à Deloitte ter sido um tiro no escuro para ela, aconteceu que era exatamente aquilo que a equipa procurava. "Foi um ponto de viragem na minha vida", afirma.
Nandita orgulha-se em dizer "junte-se à Deloitte se quiser continuar a aprender todos os dias para o resto da sua vida, junte-se se quiser ser inspirado pelos seus líderes e pelas suas equipas. Foi um prazer e recebi um enorme investimento nos meus objetivos de carreira. Todas estas são razões pelas quais mulheres de todo o mundo se devem juntar a nós". Fora do trabalho, Nandita também pratica kickboxing e adora participar em jogos de tabuleiro de estratégia.
Nandita pretende continuar a construir equipas de sucesso, causando impacto em todos os que a rodeiam, inspirando-os a viver a sua vida ao máximo dentro e fora do trabalho. Aos futuros líderes: "Seja curioso em relação à tecnologia, seja curioso em relação ao funcionamento das empresas e tenha vontade de aprender coisas novas constantemente".
Ver o panorama geral
Para muitas pessoas, quando pensam em SAP, pensam imediatamente em tecnologia. Misa Rawlins pensa em muito mais. Como líder de SAP cloud thought para a prática SAP da Deloitte nos EUA, está focada no impacto que os clientes podem ter com a tecnologia. E Misa pode ver esse impacto todos os dias.
Uma das suas principais prioridades: Ajudar os clientes e os colegas a compreender como podem utilizar a tecnologia SAP como uma ferramenta que permite uma verdadeira transformação para os clientes — ajudando-os a atingir objetivos empresariais tangíveis.
"Para mim, esta é uma das melhores sensações do que fazemos — quando se é realmente capaz de ligar o interrutor e dizer 'estamos live'", diz ela. "Mas, acima de tudo, é a satisfação de ver os nossos clientes atingirem um objetivo pelo qual esperavam."
Ao longo das últimas duas décadas, trabalhar com os "detalhes" das soluções SAP sempre foi algo que Misa apreciou — a oportunidade de mergulhar nos pormenores no que diz respeito à forma como os sistemas realmente funcionam, como as suas peças se encaixam e como se ligam aos processos empresariais dos clientes. Outro aspeto importante do seu trabalho: Transmitir uma sensação de calma aos clientes, para os ajudar a ultrapassar obstáculos com maior confiança.
Ajudar mais mulheres a envolverem-se em projetos SAP é uma prioridade para Misa, que acredita que as equipas Deloitte devem trazer diferentes perspetivas, para permitir uma abordagem mais holística à resolução de problemas e, em última análise, para ajudar os clientes a ganharem uma vantagem competitiva.
Para as mulheres que estão a pensar numa carreira no mundo SAP, ela recomenda que olhem para as soluções SAP através de uma visão de negócio e de indústria, encarando-as como uma oportunidade de se envolverem naquilo que lhes interessa — quer seja o retalho, a ciência, os serviços profissionais ou qualquer outra área.
"Esta é, sem dúvida, uma oportunidade não só para aconselhar", diz ela, "mas também para criar soluções, para ajudar a conceber soluções para o seu cliente, o que lhe dá a oportunidade de fazer tudo isto".
