经济不景零售业依然录得增长，但盈利受创三分之二零售商2008财政年盈利下滑 |
出版日期：2010年1月19日
食品零售商抗跌力最强，时装与电子零售商利润下跌最大
尽管面对是数十年来最强劲的经济衰退之一，全球最大型零售商在2008财政年度(包括截至2009年6月为止的财政年)依然录得5.5%的销售增长，零售总额达3.8万亿美元。但是，德勤联同STORES Media联合发布的一份《全球零售力量2010年度报告》（2010 Global Powers of Retailing）中显示，全球经济衰退影响了零售商的业绩，全球250家最大型零售商利润率从2007年的3.7%下降至2008年的2.4%。
发布业绩的184家零售商中有三分之二表示，2008年的利润率均有所下降，其中30家零售商更录得亏损。这种趋势几乎蔓延至全球所有地区的所有零售领域。欧洲零售商的利润率由2007年的4.1%下降至2008年的2.7%，北美零售商则由3.6%下降至2.4%，只有非洲和中东零售商录得盈利增长。
五金及消闲类别产品零售商的利润率由6.8%下滑了0.5至3.1个百分点。时装零售商销售录得负增长，盈利下降一半至4.1 %。即便是销售增长高达8.6 %的快速消费品 (FMCG)零售市场（其中包括超市及其他食品零售行业），盈利也由3%下降至2.2%。
德勤美国研究消费行业总监Ira Kalish博士表示: “2008年对全球零售业来说，是动荡的一年。销售增长放缓，盈利能力下降，有些企业下降剧烈。许多零售商通过大量宣传花费重金“购买”销售额，令业绩遭受重创。但是，全球经济回暖的迹象已经明显，零售商的盈利能力应该能够重回上升轨道。”
全球10大零售商今年依然稳占市场领先地位，它们的总零售额占全球250家最大型零售商总零售额逾30%。沃尔玛（Wal-Mart Stores, Inc)仍然是全球最大的零售企业，领先家乐福集团(家乐福)( Carrefour)。尽管Tesco plc's (Tesco)的销售增长率较高，但美元走弱，使得 Metro AG (Metro) 超越Tesco，跃居第三位。 (请于“编辑附注”参见10大零售商表格)
德勤中国消费与运输行业领导人邓迎章先生表示：“中国的零售行业受惠于消费支出及商业投资，尤其是政府投资的力度，抵消了净出口下降所带来的影响，因此能够成功渡过金融危机风暴。展望未来，我们虽然不应低估零售行业的潜在风险，特别是当政府开始调节货币政策，并采取更严厉手段，但亦不用过份担忧，因为过去一年，政府一直以内需带动经济作为政策的核心。”
荣登全球250家最大型零售商名单的中国公司，包括屈臣氏有限公司(第53位)、百联集团(第90位)、国美电器集团(第91位)、苏宁电器股份有限公司(第125位)、牛奶国际控股有限公司(第128位)、大连大商集团(第183位)、华润创业有限公司(第187位)和农工商超市（集团）有限公司(第248位)。
本报告的其他重大发现包括:
虽然社群网站开始对销售产生影响，但大多数零售商尚未作出更大努力推动在线销售:
多渠道零售模式在不断发展，越来越多零售商开展电子商务。但是，在线销售仍于销售总额中占一个很小百分比。全球100强零售商的总销售额中，在线销售平均仅占6.6%。FMCG零售商似乎尚未接受电子商务销售模式，其在线销售额只占总销售额的0.9%。
未来十年，互联网将对零售行业构成前所未有的挑战和机遇。零售商需要部署多渠道销售战略，以捕捉精通和习惯网上购物的客户群体。其次，我们发现零售商通过自身网站或社群网站发起具有针对性的在线市场推广计划，向在线客户提供特别交易或折扣机会。社群网络将提高零售行业的透明度，为客户提供更多信息了解零售商、其产品及定价。这有可能会进一步蚕食卖方利润率，将价格压至最低限度。但同时也出现了重大机遇，因为零售商可以通过新的接触点与客户联系。
新兴市场零售商开始对已建立品牌的零售商构成威胁
许多新兴市场的零售商正迅速跻身为世界级的零售商。他们不仅具备了在本土市场与全球顶级零售商竞争的能力，甚至有些能够在全球其他市场与全球主要零售商竞争。他们下一个步将会是于发达国家市场进行投资，有些新兴巿场零售商其实已经开展这一步。他们都是特种商品零售商，而不是食品或大众商品零售商。全球零售市场的竞争环境将会变得越来越公平。
全球经济恢复增长，但经济正在重新调整和平衡
以高额借贷方式支持过度消费支出的国家会遭遇消费支出增长放缓，因为家庭消费者在去杠杆化的过程中努力减少开支、修补受创的资产负债表和积累财富。这些国家更多的经济增长将出口、商业投资和政府开支来驱动。相反，那些经济依赖向高度借贷国家出口的国家将不能再依赖这些市场，可能需要由出口驱动型经济转化为消费驱动型经济。美国和英国市场未来十年的零售支出增长有可能放缓，而零售支出增长将更多的发生在那些拥有大额贸易顺差的国家，特别是大型新兴市场。
编辑附注：
请下载《全球最大型零售商2010年度报告》。
关于本报告
10大零售商:
|
公司
|
所属国
|
排名
|
2008年零售额
(百万美元) |
年均复合增长率
2003-2008 (%) |
|
Wal-Mart
|
美国
|
1
|
401,244
|
9.4
|
|
Carrefour
|
法国
|
2
|
127,958
|
4.3
|
|
Metro
|
德国
|
3
|
99,004
|
4.8
|
|
Tesco
|
英国
|
4
|
96,210
|
12
|
|
Schwarz Unternehmens Treuhand KG
|
德国
|
5
|
79,924
|
12.3
|
|
The Kroger Co.
|
美国
|
6
|
76,000
|
7.2
|
|
The Home Depot, Inc.
|
美国
|
7
|
71,288
|
1.9
|
|
Costco Wholesale Corporation
|
美国
|
8
|
70,977
|
11.2
|
|
Aldi GmbH & Co.
|
德国
|
9
|
66,063
|
5.1
|
|
Target Corp.
|
美国
|
10
|
62,884
|
6.1
|
德勤全球很高兴能与STORES Media联合发表第13次全球最大型零售商年度报告（Global Powers of Retailing）。报告根据2008财政年(包括截至2009年6月为止的财政年)公司公开资料，评选出全球250家最大型零售企业。报告还展望全球经济未来发展; 分析零售行业市值，并探讨对零售商造成影响的主要发展趋势。
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