Organizasyonel yapının tasarımı, kurumsal kaynak planlama yazılımı uygulamaları, kurumsal birleşme gibi beraberinde değişim getiren bir takım projeler, beklenenden daha maliyetli, planlanandan daha uzun ya da hedeflenen değerlerin sağlanması ve hizmetlerin gelişmesi noktasında başarısız olabilmektedir. Verimliliğin artması için yalnızca yatırım yapılması yeterli olmamakta, program yönetiminin önemi ortaya çıkmaktadır.
Program yönetimi, hedeflenen faydaların ortaya çıkmasını sağlayan gelişim programları için merkezi bir koordinasyon birimidir. Program yönetimi, değişen ve çok boyutlu bir ortamda yöneticilere projeyi yönetme ve kontrol etme imkan sağlamaktadır.
Deloitte Program Yönetimi Metodolojisi, projelerdeki değişim planları, ilerleme takibi, aksiyon planlarının yönetilmesi ve önceliklendirmesi konularında bir sistem sunmaktadır. Program başarısını, hedeflenen faydaların gerçekleşmesine göre doğrudan takip eden bu metodoloji ile sorunların ve uygulama risklerinin etkin bir biçimde yönetilebilmesi sağlanmaktadır.
Program yönetiminin ana aktiviteleri aşağıdakileri içermektedir: