TMT Predictions 2012
2012年德勤全球高科技、媒體及電信業趨勢預測
作者: 勤業眾信科技、媒體、電信產業負責人 / 陳清祥會計師
勤業眾信所屬之德勤全球（Deloitte）高科技、媒體及電信業（簡稱TMT）服務團隊，於一月中旬發佈了「2012年德勤高科技、媒體及電信業趨勢預測」，綜觀本年度相關產業之最新趨勢，將聚焦於關鍵競爭力差異化及新技術的整合與應用，例如：大型企業或銀行機構如何運用巨量資料（Big Data）分析技術，處理日益龐雜的企業資料，轉而擬出有利於企業營運的策略或戰術；屬於醫療領域的高磁場功能性磁振造影（fMRI）技術，如何應用在媒體市場研究調查領域以進一步了解消費行為；愈臻成熟的近場通訊技術是否能排除消費市場對電子錢包安全性的疑慮，成為付款型態的主流？另外固態硬碟（SSD）隨著儲存科技追求輕、薄、低耗電及雲端運算服務需求的日增，亦將順勢起飛。
本次預測彙總全球相關產業專家及企業界高層領袖的意見，針對高科技、媒體及電信產業發表十八項預測，分析接下來的一年到一年半內，有哪些值得關注的中長期發展，而較以往報告較為不同的是，面對各個子產業間數位匯流、相互整合的嶄新潮流，研究團隊也提出幾項關鍵論點，除希冀提供予相關產業之企業或政府單位高層，做為規劃未來發展策略之參考，亦盼藉由本報告之拋磚引玉，引導相關產官學界進一步的熱烈討論或研究。
適逢TMT服務團隊發佈趨勢預測第十一年，專家觀察到二○一二將是消費性產品收穫豐碩的一年，儘管各界對全球經濟環境看法保守謹慎，但消費族群對科技產品尤其是行動電子裝置的需求仍舊銳不可擋，引導相關市場繼續朝「規格多元、價格平民」的方向發展，其中百元智慧手機在新興市場動能的推波助瀾下，可望於年底達到超過五億台的銷售量；而受惠手機銷售市場看俏，各類行動應用傾巢而出，行動加值服務亦將大放異彩。
時序進入技術快速推陳出新、競爭環境激烈的世代，高科技、媒體與電信業間的分野越來越模糊，不少科技的創新及應用，都將同時或連帶影響高科技、媒體及電信業之跨領域發展，如終端智慧行動裝置的風潮，不僅引領數位內容服務產業的蓬勃發展、激發相關軟體應用產業的開發，進而促使網路運營商重新思考與策略布局，如何因應廣大消費族群對聯網服務的需求。
以下為擷取自「2012年德勤高科技、媒體及電信業趨勢預測」中，與台灣產業發展趨勢關聯性較高之部分內容：
消費性科技產品需求逆風上揚
儘管面對市場成長有限、所得下降、物價上升等限制提高，仍有許多其他正向原因讓今年的消費性科技產品表現不俗。幾個主要發展包括：消費性科技產品多元化趨勢所創造的新商機、新產品傾向物超所值，及消費者在購買產品的優先排序選擇上，已產生結構性改變等現象。
擁有一台以上平板電腦已成趨勢
消費市場足足花了幾十年的時間，才讓擁有超過一台車、一台電話、一台收音機、或是一台電視的家庭戶數普及率達到百分之五以上。然而，今年市售的平板電腦，便有百分之五也就是相當於五百萬台，其購買族群為已擁有一台以上平板電腦的家庭，其銷售商機等同於十五到二十億美元；雖然上述市場僅佔平板電腦的總銷售量一小部份，但考量平板電腦推出市面才不過三年，這很有可能是歷史上成長最急遽的「多單品」（Multi-anything）市場滲透現象。
固態硬碟搶灘傳統硬碟市場
過去，絕大多數的消費者都沒有機會參與購買產品選用何種儲存科技的決策過程。但到今年，消費者卻可以開始在傳統或固態硬碟兩者間做出抉擇。有儲存資料需求的消費者將可能選擇高容量的傳統硬碟；而那些較注重產品電池續航力和重量的買家，則反而會傾向選擇固態硬碟。另外隨著儲存科技追求輕、薄、低耗電及雲端運算服務需求的日增，專家認為到了二○一二年年底前，將有超過九成以上的小型行動裝置（如MP3播放機、智慧型手機和平板電腦），改為內建固態硬碟的規格設計。
從社交遊戲發掘增值空間
過去，社交遊戲的營利模式主要來自依賴擴大既有玩家基礎、提高願意付錢取得內容的使用者比例，或增加每位使用者的付費金額等等。由於今年社交遊戲產業的營收成長率將減緩至百分之二十以下，與二○○八年到二○一○年間成長二十倍的成長速度相較之下，社交遊戲產業成長趨緩許多，預期此將促使社交遊戲開發者開始針對優質熱門的遊戲產品，採取如付費電視收取費用的商業模式。
百元「智慧手機」銷售數將達五億
百元智慧手機在新興市場動能的推波助瀾下，可望於年底達到超過五億台的銷售量，尤其在開發中國家的市場，消費者可能會考慮將百元智慧手機作為手機升級的首選。德勤研究團隊預測，至二○一二年年中，百元智慧手機可望銷售約三億支，相當於二○一二年所有手機市場百分之二十的出貨量；而由於百元智慧手機的銷售持續成長，替整體供應鏈帶來降價壓力，也可能為新興市場的零組件廠商，創造打入智慧手機供應鏈的機會。
近場通訊技術與行動裝置打造多元應用模式
今年搭載近距離無線傳輸技術或近場通訊（Near Field Communications；NFC）的電子產品，出廠數量可望成長約一倍，達到近兩億台。長期來看，未來支援近場通訊的電子產品會衍生出五花八門的應用方式，特別是在付款機制方面，另外預計市場業將陸續出現多種非付款的近場通訊應用技術，而且用途程度非常廣泛，包括互動遊戲、安全監控、認證（如二維條碼）、資訊傳輸（如醫療照護應用）等方面。
下列為本報告各章節重點標題總覽：
| 高科技產業 *一、消費性科技產品需求逆風上揚 *二、擁有一台以上平板電腦已成趨勢 *三、數十億的起跑點：巨量資料的無限 商業潛力 *四、傳統硬碟度難關：固態硬碟搶灘 *五、環境無線射頻能量採集：滄海一粟 六、3D印表機技術到位，市場方興未艾 |
媒體業
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電信業 *十四、百元「智慧手機」銷售數將達 五億台 *十五、近場通訊技術與行動裝置打造多元應用模式 十六、資料傳輸不連網 *十七、有線網路吃到飽時代將宣告終結 *十八、付費應用程式叫好不叫座 |
（備註：標示*號部分為納入中文摘錄版之章節）
若您有興趣閱讀本年度趨勢預測之中英文報告，歡迎下載相關內容：
TMT Predictions 2012（英文版）請點取此連結
2012年德勤高科技、媒體及電信業趨勢預測 (中文版) 請點取此連結
