財務長服務– 績效與風險管理
財務長的角色從未如此的重要及被廣泛的定義。
今日，財會組織必須轉型成為能夠主動支援決策、提供更高價值的策略夥伴。決策者會要求能夠更快速的得到支援企業決策的關鍵資訊，以及經過分析後的管理資訊。財務長及財會部門應藉由建立一個整合性的績效管理架構以有效地管理企業的重要管理資訊，達到持續不斷改善企業整體效率的目的。財務長服務主要提供財務長及財會主管的需求，協助財務長轉型為監督者與決策者兼具的角色，並提供一套完整的管理諮詢服務。勤業眾信過去十幾年在大中華區各產業領導公司與財務長或執行長密切合作，在成本獲利管理（ABC/M）、企業流程優化、預算制度、管理報表與商業智慧（BI）、合併報表、企業風險管理架構、內部控制/稽核等方面顧問諮詢服務，均協助客戶獲致相當的效益。相信，藉著勤業眾信的專業與經驗，必能與您共同邁向下一世紀的成功。
| 聯絡人 鄭興 副總經理 Benson Cheng Tel： (886) 2-25459988 #7843 Email：bensonhcheng@deloitte.com.tw |
勤業眾信財務長服務包括：
企業風險診斷與管理（Enterprise Risk Assessment & Management）
2010年歲末完成之大中華區（包括臺灣、香港及大陸）企業風險管理趨勢調查披露：兩岸三地的企業都認知到風險管理失效將導致企業出現難以預計的重大損失，放眼2011年總體經濟風險、競爭風險、商品價格風險、人才風險、資訊科技風險及信用風險仍為企業經營上最關注之風險，雖然當前進行風險管理的意願及頻率主要仍受監管機關及法令要求所驅動，但多數企業表示對風險管理的興趣較往年大幅提升。面對快速變化與詭譎的商業與風險環境，培養企業的風險智能仍是維持與創造企業價值的不二法則。
| 聯絡人 戴憶婷 協理 Loria Tai Tel： (886) 2-25459988 #5424 Mobile：(886)2-910-225-424 Email：loriatai@deloitte.com.tw 高秋蓉 副理 Angel Kao Tel： (886) 2-25459988 #7742 Mobile：(886)2-988-151-531 Email：angellkao@deloitte.com.tw |
計畫、預算、預測管理（Planning, Budgeting, and Forecasting Management）
平均銷售價格的變化如何影響公司的收入？行銷方案成功的機率有多大？下年度行銷方案對企業獲利影響範圍有多大？面對全球景氣變遷的影響，景氣變得比以往更難預測，無法了解所面臨的風險程度與影響範圍，企業就無法妥善因應衝擊。企業採用模擬式的預算規劃（Simulation-based Planning）時，須先以系統性的方法，找出分析的變數，利用簡單的模擬工具，建構分析模型來回答不同預算方案的影響結果，並且將變數與結果回饋給預算編製系統。
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| 聯絡人 黃志豪 經理 Casper Huang Tel： (886) 2-25459988 #7845 Mobile： (886)2-937-871-117 Emai： casperchuang@deloitte.com.tw 彭德全 經理 Todd Pong Tel： (886) 2-25459988 #7897 Mobile： (886)2-988-386-677 Email： toddpong@deloitte.com.tw |
集團合併報表管理（Consolidation Reporting）
距2012年IFRS與ROC GAAP雙軌併行已進入倒數階段，許多上市櫃公司正如火如荼的進行會計原則辨析、相關帳務及系統的調整，但別忘了未來IFRS財務報告係以合併報表為主，面對可預期的編製複雜度提高、揭露內容增多及報告申報期限縮短的壓力，過去加派人力或是委外代編的思維，恐難以應付。把握關鍵時刻，全方位檢視政策規範、流程設計、人員訓練、系統導入及管理報表等作業，將可讓您及早因應IFRS帶來的衝擊。
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案例分享：以系統輔助合併報表編製實務-刊載於民國96年5月會計研究月刊 (下載)
| 聯絡人 王怡文 協理 Blenda Wang Tel： (886) 2-25459988 #7836 Mobile： (886)2-910-685-016 Email： blendaywang@deloitte.com.tw 李威陞 經理 Carson Lee Tel： (886) 2-25459988 #7838 Mobile：(886)2-928-558-606 Email：carsonwlee@deloitte.com.tw |
管理報告與商業智慧（Managerial Reporting & Business Intelligence）
自1989年Gartner首度提出商業智慧（Business Intelligence）一名詞後，國際間陸續興起一股建構的浪潮。經過這些年的洗禮，國內許多企業也多已建置商業智慧系統。我們必須大膽的問，您的商業智慧真的成功了嗎？預期的效益達到了嗎？根據Deloitte Global的調查，答案是令人驚訝的！多數商業智慧系統除了使用度偏低，更造成資訊人員維護上的噩夢。商業智慧的新思維，除了要能與管理性合併報表、企業風險管理等新的管理議題有效結合；更重要的，是要與您的管理模式十指緊扣，才是成功的關鍵。身處後ERP時代的您，準備好再次起飛了嗎？
| 聯絡人 賴偉晏 經理 Wayne Lai Tel： (886) 2-25459988 #7894 Mobile： (886)2-912-566-303 Email： waynewlai@deloitte.com.tw 黃志豪 經理 Casper Huang Tel： (886) 2-25459988 #7845 Mobile： (886)2-937-871-117 Email： casperchuang@deloitte.com.tw |
成本獲利管理（Cost & Profitability Management）
愈來愈多企業建置資料倉儲系統，卻還是得不到管理者想要的解答：「如何準確地找出低貢獻度的客戶、產品、通路、銷售人員，思考獲利提升的策略？」。分析人員往往只是透過經驗法則，直接對資料倉儲系統下達查詢指令，找尋可能的答案。透過獲利分析手法以及成本計算引擎（CasCalTM），能協助企業準確產出每一個客戶、產品、通路、銷售人員的獲利貢獻度，進而找出分群的基礎，針對不同分群的特性擬定獲利提升方案。
案例分享： ABC/M如何成為銀行創造價值的工具 (下載)
ABC/M在製造業的應用實務 (下載)
工具介紹：勤業眾信成本計算引擎CasCal TM 介紹 (下載)
| 聯絡人 賴靜儀 經理 Ann Lai Tel： (886) 2-25459988 #7846 Mobile：(886)2-937-095-071 Email：annlai@deloitte.com.tw 黃志豪 經理 Casper Huang Tel：(886) 2-25459988 #7845 Mobile：(886)2-937-871-117 Email：casperchuang@deloitte.com.tw |
流程梳理與優化（Business Process Management）
微利與競爭全面啟動，如何用最精簡的資源執行各項營運流程，能夠維持品質，同時又能達到風險控制的效果，仍是企業需要持續關注的焦點。運用流程改善模型（Process Improvement Model）及Lean Six-Sigma分析手法，透過實際的數據來瞭解並證實流程目前在效率、品質、風險控制面上的績效狀況，並找出流程問題的根本原因，進而提出改善目標與執行改善計畫，持續追蹤流程績效的變化，達成持續性的流程管理。
| 聯絡人 戴憶婷 協理 Loria Tai Tel：(886) 2-25459988 #5424 Mobile：(886)2-910-225-424 Email：loriatai@deloitte.com.tw 賴靜儀 經理 Ann Lai Tel：(886) 2-25459988 #7846 Mobile：(886)2-937-095-071 Email：annlai@deloitte.com.tw |
Deloitte資料分析運用（Deloitte Analytics）
管理大師Frederick F. Reichheld表示：如果企業可以提升5%的客戶維持率，對收入可能會有25%到75%成長！企業除了透過商業智慧（BI）來進行商業活動的監控分析，更應具備針對特定問題未來的預測分析能力，有先見之明（foresight）地來協助管理者做對的決策。運用統計和數學預測模型，為客戶面臨的各種問題，如：客戶的忠誠度和行銷分析、產品組合、訂價和促銷策略分析、區域化績效分析、供應鏈存貨和成本分析、舞弊偵測、員工流失分析等進行資料分析，是您在新的一年可以著墨的重點。
| 聯絡人 彭德全 經理 Todd Pong Tel：(886) 2-25459988 #7897 Mobile：(886)2-988-386-677 Email：toddpong@deloitte.com.tw 賴偉晏 經理 Wayne Lai Tel： (886) 2-25459988 #7894 Mobile：(886)2-912-566-303 Email：waynewlai@deloitte.com.tw |