Offentlig sektor 2.0 – förändra världen eller låt världen förändra dig |
Den första vågen av e-förvaltningsinitiativ sköljer över offentlig sektor i hela världen. Tack vare ett utökat IT-användande har servicen till medborgare och företag förbättrats genom enklare e-tjänster, ökad tillgänglighet till myndigheter på olika nivåer och inte minst, en kraftigt förbättrad tillgång på information. Nästa våg börjar växa i horisonten och denna gång handlar det om att effektivisera den interna verksamheten samtidigt som servicen ska förbättras ytterligare.
Trenderna inom den offentliga sektorn skildras i Deloittes nya rapport. Change your world or the world will change you. Vägen framåt är Offentlig sektor 2.0 där teknikens snabba landvinningar i kombination med en allt mer teknikvan befolkning inte ger några alternativ, offentlig sektor måste förändra sin värld för att inte riskera att bli förbigången och tvingad till förändringar som inte är optimala. Begreppet Offentlig sektor 2.0 tydliggörs i rapporten och bryts ner till en praktisk nivå med konkreta exempel som visar hur färre faktiskt kan göra mer för fler.
- Rapporten bekräftar vår syn på utvecklingen av e-förvaltning inom Sverige. Mycket är på gång, samtidigt är det viktigt att man nu inte fastnar i de enklare e-tjänsterna utan tar tag i alla de möjligheter till verksamhetsutveckling och förbättring som nu öppnas där tekniken är ett viktigt stöd, säger Caroline Andersson, ansvarig för Public Sector inom affärsområdet Consulting.
För att lättare kunna hantera kommande utmaningar krävs samarbete över gränserna, mellan myndigheter, mellan nivåer nationellt och även internationellt. Det kräver också samarbete med andra samhällsektorer såsom näringsliv och forskarvärlden.
Change your world or the world will change you
(433.67 Kb)
