Consumer Business
Att vinna kampen om konsumenten
Sedan KF lanserade Blåvitt 1979 har andelen EMV (Egna märkesvaror) ökat explosionsartat. Idag konkurrerar dagligvaruhandeln framgångsrikt med sina leverantörer, samtidigt som man låter leverantörerna tillverka de egna märkesvarorna. En växande e-handel förändrar villkoren för detaljhandel, vars aktörer i många fall själva blivit framgångsrika inom e-handeln. Svenskarna vill resa mer, men samtidigt agera mer miljösmart, vilket öppnar för charterresor med tåg. När charterresor med tåg till Italien lanserades våren 2010, såldes resorna slut på ett dygn.
Förändringarna i konsumentnära branscher är många och ofta svåra att förutse. Säkert är dock att konsumenterna vill ha mer variation, större urval, mer hälsosamma produkter, allt med hög kvalitet och lågt pris. En ekvation som inte alltid går ihop
Även starka varumärken kan försvagas snabbt
Förutom de snabba förändringarna i konsumenternas beteende, har företagen i de olika branscherna blivit tvungna att hantera kostnadsökningar, regelverksändringar och svängningar i den globala ekonomin. Sociala medier har också förändrat konsumentbeteendet och kunderna har blivit mer medvetna om värdet av vad man konsumerar. Detta ställer stora krav på företagens förmåga att utveckla och skydda sitt varumärke samtidigt som man bygger långsiktiga kundrelationer. Vilket numera även är kopplat till CSR-frågor som hållbarhet, socialt ansvarstagande och kontroll över att företagets produkter tillverkas under etiskt försvarbara förhållanden. Det tar ofta lång tid att bygga ett starkt varumärke, men det kan gå snabbt att försvaga det.
Deloitte har verktygen du behöver
Deloittes experter har djup kompetens inom konsumentnära branscher och kan erbjuda ditt företag ett fullt sortiment av tjänster inom revision, skatt, finansiell rådgivning och konsulttjänster. Våra branschspecialister inom Consumer Business arbetar dagligen för att förbättra våra klienters konkurrenskraft. Oavsett om du representerar ett företag inom retail, consumer products eller hotell och turism, får du vårt globala nätverks insikter och iakttagelser om det senaste inom butikskoncept och ny teknik, liksom våra bästa strategier för att vinna kampen om en alltmer lättrörlig konsument.
Kontakta oss
 |
Lars EgenäsPartner, Audit |
Kontakta oss
Material on this website is © 2013 Deloitte Global Services Limited, or a member firm of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, or one of their affiliates. See Legal for copyright and other legal information.
Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee, and its network of member firms, each of which is a legally separate and independent entity. Please see www.deloitte.com/about for a detailed description of the legal structure of Deloitte Touche Tohmatsu Limited and its member firms.