Ostanite povezani:
Avtorske pravice za gradivo na tej spletni strani so last © Deloitte Global Services Limited ali ene od družb članic združenja Deloitte Touche Tohmatsu Limited oz. ene od njenih povezanih družb. Za podrobnosti o avtorskih pravicah in drugih pravnih informacijah si preberite Pravno obvestilo.
Ime Deloitte se nanaša na Deloitte Touche Tohmatsu Limited, pravno osebo, ustanovljeno v skladu z zakonodajo Združenega kraljestva Velike Britanije in Severne Irske (v izvirniku »UK private company limited by guarantee«), in mrežo njenih članic, od katerih je vsaka ločena in samostojna pravna oseba. Podroben opis pravne organiziranosti združenja Deloitte Touche Tohmatsu Limited in njenih družb članic je na voljo na www.deloitte.com/si/nasa-druzba.
Avtorske pravice za gradivo na tej spletni strani so last © Deloitte Global Services Limited ali ene od družb članic združenja Deloitte Touche Tohmatsu Limited oz. ene od njenih povezanih družb. Za podrobnosti o avtorskih pravicah in drugih pravnih informacijah si preberite Pravno obvestilo.
Ime Deloitte se nanaša na Deloitte Touche Tohmatsu Limited, pravno osebo, ustanovljeno v skladu z zakonodajo Združenega kraljestva Velike Britanije in Severne Irske (v izvirniku »UK private company limited by guarantee«), in mrežo njenih članic, od katerih je vsaka ločena in samostojna pravna oseba. Podroben opis pravne organiziranosti združenja Deloitte Touche Tohmatsu Limited in njenih družb članic je na voljo na www.deloitte.com/si/nasa-druzba.
Upravljanje odnosov s strankami (CRM)
O CRM je napisano že vse, dobro in manj dobro. V družbi Deloitte ne bomo uporabili neke splošne rešitve in upali, da bomo s tem odpravili težavo. Ko strankam pomagamo oblikovati jasnejšo strategijo in odgovoriti na njihova vprašanja, uporabimo lastne izkušnje, nato pa jim brez olepševanja pomagamo poiskati rešitve za njihove težave.
Nekatere stranke na novo gledajo na tradicionalna vprašanja, kot je na primer vodenje stikov s strankami, po drugi strani pa obstajajo aktualnejša vprašanja, ki jim povzročajo skrbi, na primer optimiziranje odnosov, trženje po več poteh, vodenje odnosov s partnerji in vodenje zaposlenih. Z združevanjem vpogleda, ki nam ga zagotavljajo dobri odnosi z vodilnimi podjetji, kot sta Siebel in Onyx, in poznavanja večjega števila nišnih prodajalcev lahko predlagamo rešitve, ki podpirajo inovativen pristop k CRM in dobičkonosnejša partnerstva.