Skupina spoločnosti Deloitte zaoberajúca sa službami v oblasti pohostinstva a voľného času disponuje jedinečnými znalosťami daného odvetvia a obchodných požiadaviek jednotlivých klientov. Ako popredný dodávateľ odborných služieb pre oblasť medzinárodného pohostinstva zastupujeme majiteľov, prevádzkovateľov, staviteľov a investorov. Spolupracujeme s poprednými svetovými spoločnosťami vo všetkých spomenutých oblastiach a rýchlo sa rozvíjajúcich skupinách značkových hotelov v rámci jednotlivých krajín aj na medzinárodnej úrovni.
Zariadenia pre voľný čas predstavujú miesta, kde je možné sa kultúrne vyžiť – divadlá, kiná apod. Ide o veľmi rôznorodé odvetvie, v ktorom jednotlivé oblasti spájajú rovnaké problémy a príležitosti. Toto odvetvie je úzko prepojené s oblasťou nehnuteľností. Predaj a spätné prenájmy sú vzhľadom k súčasnej sile trhu majetkových dotácií čím ďalej atraktívnejšie. Dostupnosť a ceny zábavných produktov sú dôležitými faktormi vo všetkých oblastiach, napr. skrátená doba medzi uvedením filmu v kinách a jeho vydaním na DVD ovplyvňuje ceny vstupného do kín a zábavné parky usilujú o návratnosť investícií, ktoré sú zvyšované za účelom získania väčšieho počtu návštevníkov. Toto odvetvie je z pohľadu investícii atraktívne predovšetkým preto, že jeho prínosy sú konzistentné s ohľadom na viac než storočnú históriu u rady produktov. Zvyšuje sa dostupnosť rôznych foriem zábavy, predovšetkým domáca zábava, a kto chce uspieť, musí sa vedieť prispôsobiť a zdokonaliť.
Odvetvie cestovania prešlo v posledných rokoch veľmi výraznou zmenou, ktorú spôsobil nástup internetu a rozšírenie jeho používania, demografické a sociálne zmeny a nové obchodné modely (napríklad nízkorozpočtové aerolínie). Táto zmena sa odohrala na pozadí svetového strachu z terorizmu, vojnových konfliktov a živelných pohrôm. Obavy z poškodenia životného prostredia leteckou dopravou a zabezpečenie udržateľnosti turizmu sú častými témami rozhovorov v rámci tohto odvetvia. Spoločnosť Deloitte poskytuje služby veľkému množstvu klientov v tomto odvetví, vrátane operátorov, cestovných kancelárií (online i maloobchody na hlavných nákupných triedach), celosvetových distribučných systémov i GDS – distribútorov cestovných produktov sprostredkovateľom a prevádzkovateľom zájazdov.
Odvetvie hotelových služiebzaznamenalo všeobecný rast, tento trend má pokračovať i naďalej. V súvislosti so zvýšenou pozornosťou venovanou cenám sa do povedomia vedenia firiem dostávajú zdieľané služby. Ako prví prichádzame s návrhom platformy zdieľaných služieb a sme schopní prechod odvetvia na takúto platformu podporiť. Vývoj internetu ako distribučného kanálu prinútil hotelierov zaistiť, aby vlastnícke právo na obchodné značky zostalo i naďalej hlavným aktívom operátorov a investorov. Spolupracujeme s najväčšími hotelovými operátormi na svete, aby sme objavili vhodné stratégie pre riadenie a vývoj ich duševného vlastníctva.