Consumul ar putea creşte modest în sezonul sărbătorilor de iarnă din acest an

Bucureşti, România – 12 noiembrie 2009 – Cheltuielile românilor de sărbători (incluzând cumpărăturile de cadouri, produse alimentare şi băuturi şi activităţi de divertisment) ar putea creşte moderat în sezonul sărbătorilor de iarnă din acest an (+0,2%), în contextul în care efectul psihologic al crizei economice a atras schimbări fundamentale în comportamentul de consum la nivel european. Media de creştere în Europa de Este este estimată la 0,7%.

Concluzia se regăseşte în raportul Deloitte privind tendinţele de consum în perioada sărbătorilor de iarnă „Crăciun 2009 – A sosit momentul redresării?”

„Două treimi dintre europeni şi 58% dintre români intenţionează să îşi limiteze cheltuielile de sărbători, pe fondul atmosferei actuale de criză. Este însă o concluzie de suprafaţă, în condiţiile în care 79% dintre respondenţi nu se tem de pierderea locului de muncă, şi peste jumătate dintre ei nu au datorii. În consecinţă, principala cauză a nivelului scăzut de consum este starea de spirit, care a atins un nivel minim”, se arată în raportul final. „Este o concluzie importantă în contextul campaniilor de promovare pe care le realizează operatorii de retail şi producătorii: mesajele lor trebuie să promoveze produse utile la preţuri mici, oferind astfel consumatorilor asigurări cu privire la chibzuinţa achiziţiilor lor”.

Principalele concluzii ale raportului de ţară pentru România

• 78% dintre români spun că economia este în recesiune;
• 89% dintre români consideră că reacția guvernului la criza financiară a fost neinspirată şi slabă;
• 48% dintre români cred că economia se va redresa sau va rămâne la fel, în 2010, în timp ce 45% cred că situaţia se va înrăutăţi;
• 66% dintre români cred că declinul economic are un impact direct asupra situației lor financiare; 
• Aproape un sfert dintre români nu sunt interesaţi de situaţia financiară a companiei în care lucrează;
• 48% dintre români cred în siguranţa locului lor de muncă în 2010;
• 59% dintre români declară că au mai puţini bani pentru cheltuieli, faţă de aceeaşi perioadă anul trecut;
• 67% dintre români au încredere că situaţia financiară a căminului lor se va îmbunătăţi sau va rămâne la fel, în următoarele 12 luni;
• 35% dintre români spun că după ieşirea din criză vor continua să cheltuie mai puţin, în timp ce 46% spun că vor cheltui la fel; doar 19% îşi vor majora cheltuielile

Comportamentul consumatorului român în sezonul sărbătorilor de iarnă: 

• 30% dintre consumatori intenţionează să cheltuie mai mult pe cadouri în acest an, faţă de 28% - mai puţin;
• 29% dintre consumatori intenţionează să cheltuie mai mult pe produse alimentare şi băuturi în acest an, faţă de 23% - mai puţin;
• 52% dintre români spun că vor cheltui la fel de mult ca şi anul trecut pentru activităţi de divertisment; 
• 28% dintre consumatorii români cumpără cadouri pentru sfârşitul de an în avans, iar 23% - după sărbători, pentru a beneficia de cele mai avantajoase preţuri şi a evita aglomeraţia din magazine; 
• Criza a schimbat obişnuinţele de consum ale românilor, 45% declarând că îşi vor înfrâna cheltuielile impulsive, iar 68% se vor orienta spre cadouri utile;
• Două treimi dintre consumatori preferă produsele româneşti, tendinţă care se accentuează odată cu avansarea în vârstă;
• 68% dintre români îşi vor face cumpărăturile de sărbători în hipermarketuri;
• Utilizarea Internetului:
  • Două treimi dintre români folosesc Internetul pentru a cerceta piaţa şi a compara produse şi preţuri;
  • Bărbaţii şi persoanele cu vârste între 35 - 54 de ani sunt mai înclinaţi spre achiziţiile online; 
  • Femeile şi consumatorii mai în vârstă recurg la Internet pentru cercetare şi comparaţii de preţuri.

Top 10 cadouri preferate de români

1. Produse cosmetice / parfumuri (46%)
2. Îmbrăcăminte / încălţăminte (44%)
3. Bijuterii / ceasuri (36%)
4. Obiecte de decor (35%)
5. Cărţi (35%)
6. Bani gheaţă (33%)
7. Laptop (32%)
8. Bilete de călătorie (28%)
9. Produse alimentare sau băuturi (25%)
10. Telefoane mobile (altele decât iPhone) (23%)

Consumatorii europeni adoptă o atitudine prudentă

Aflat la a 12-a ediţie, studiul Deloitte a inclus în acest an 18 state din Europa de Vest, Europa de Est şi Africa de Sud. Un studiu similar a fost realizat şi în Statele Unite. România se află la a doua ediţie. Informaţiile au fost adunate în perioada septembrie 2009 (ultima săptămână) – octombrie 2009 (prima săptămână), cu ajutorul unui chestionar structurat şi al unui eşantion selectat în baza anumitor criterii (518 de persoane au fost intervievate în România; peste 17.500 persoane în total).

Realizat pe fondul unui mediu economic excepţional, studiul a analizat starea de spririt a respondenţilor şi intenţiile lor de consum (cadouri, alimente şi băuturi, precum şi activităţi de divertisment) în sezonul sărbătorilor de iarnă din acest an. Pe fondul crizei globale economice şi financiare, consumatorii au adoptat o atitudine mult mai prudentă.

“Asistăm la naşterea unui nou tip de consumator, care preferă produsele utile şi durabile, care renunţă la achiziţiile impulsive şi analizează cu atenţie deciziile de cumpărare, cântărind preţurile, calitatea şi plus-valoarea pe care o aduc produsele inovatoare. Criza s-a dovedit a fi o experienţă de învăţare pentru consumator, iar noile sale obişnuinţe vor continua şi după ieşirea din criză. Pentru operatorii de retail şi companiile din industria bunurilor de consum, provocarea va fi să se adapteze noilor cerinţe şi să readucă piaţa la nivelul de consum anterior crizei”, spune George Mucibabici, Preşedinte Deloitte România. Printre noile tendinţe identificate în studiu se remarcă utilizarea tot mai frecventă a Internetului şi a canalelor noi de media pentru a stabili cel mai bun preţ; consumatorii preferă produse care respectă principiile dezvoltării sustenabile şi ale comerţului echitabil; de asemenea, mărcile proprii ale retailerilor câştigă teren în defavoarea mărcilor naţionale, datorită preţului mai mic, care devine astfel preţ de referinţă.

„Competiţia dintre retaileri se va intensifica dramatic. În ciuda declinului, operatorii au inaugurat noi centre de distribuţie, au lansat noi concepte de retail, iar rata de utilizare a Internetului creşte. Oferta se fragmentează şi creşte într-un ritm mult mai accelerat decât cererea, care stagnează. Vânătoarea după clienţi a început, iar succesul va depinde de eficienţa promoţiilor şi a politicii celui mai bun preţ. Companiile care nu vor răspunde prea bine aşteptărilor pieţei vor avea de suferit la nivelul profitabilităţii”, spune Gilles Goldenberg, coordinator al studiului Deloitte la nivel european.

Data ultimei actualizări: