Deloitte identifica principais tendências para as áreas de Telecomunicações, Media e Tecnologia para 2008

A Deloitte lança hoje o estudo “TMT Predictions 2008” no qual se identificam as principais tendências no sector de Tecnologia, Media e Telecomunicações (TMT), a nível Global.

A proliferação dos sistemas de GPS nos telemóveis, a publicidade online e o fim do anonimato na Internet são alguns dos temas analisados.

Telecomunicações

“Mais do que nunca, o nosso dia a dia dependerá das comunicações digitais”

Miguel Eiras Antunes, Partner responsável pela área de Consultoria no sector de Tecnologia, Media e Telecomunicações, comenta: A nível internacional, as perspectivas para o sector das telecomunicações são variadas. O estudo “TMT Predictions” deste ano analisa o impacto de um possível declínio económico do sector; o impacto do lançamento de um telemóvel com um preço de venda de 10 dólares; o futuro do GSM, quando completa 21 anos de vida; a incerteza do mercado de banda larga no que se refere à correlação entre as receitas e largura de banda; entre outros.

A vítima torna-se predadora

Ao mesmo tempo que a crise no crédito poderá diminuir o ritmo global de fusões e aquisições em 2008, no sector das telecomunicações a vontade de crescer através das aquisições irá provavelmente permanecer forte.

No entanto, em 2008, enquanto os operadores globais procuram as suas “vítimas”, as regras do jogo podem inverter-se. Graças à liquidez de capital gerado pela aquisição de centenas de milhões de novos clientes, os operadores de referência nos mercados emergentes podem transformar-se em caçadores, uma vez que se encontram, de certa forma, imunes ao aumento das taxas de juro resultantes da crise no crédito.

A necessidade de velocidade colocada em questão

É provável que o debate sobre que velocidade é suficientemente rápida nas telecomunicações seja tão aceso em 2008 como em anos anteriores. Mas preocupações em torno dos custos de financiamento vão fazer com que as empresas de telecomunicações e os seus accionistas se questionem sobre a viabilidade financeira dos investimentos em velocidade. As empresas de telecomunicações procurarão equilibrar a procura dos limites da tecnologia com a rentabilidade dos seus negócios.

GPS nos telemóveis

Em 2008 os preços da tecnologia GPS irão diminuir, tornando-se relativamente acessível, sendo esperado que o número de aparelhos que incorpora esta tecnologia aumente significativamente. No entanto, a indústria poderá não prever algumas diferenças essenciais entre a navegação nos veículos e a navegação utilizada pelas pessoas a pé. Assim, apesar de se prever que um número crescente de telemóveis venham a incorporar esta tecnologia, não é óbvio que a sua utilização venha a ser frequente. Este facto traduz-se em maiores custos para os operadores e utilizadores, sem ser claro o seu valor acrescentado.

Aos 21 anos, o GSM atinge a maturidade

21 anos depois, o GSM é uma história de enorme sucesso. No dia 7 de Setembro de 2008, o Sistema Global de Comunicações Móveis (GSM) cumpre 21 anos de idade: mais de 700 redes GSM em mais de 200 países suportando mais de 16 mil milhões de minutos de conversação e 6 mil milhões de mensagens de texto. No ano em que atinge a maturidade, as expectativas são mais estimulantes do que nunca. Em 2008, os operadores de GSM deverão desenhar novas estratégias para os seus negócios. Esta tecnologia pode ter sido uma criança dotada, mas como adulto é necessário que desenvolva novas interacções e competências e que trabalhe intensamente para se manter no topo.

Media e Entretenimento

“A publicidade na Internet enfrentará múltiplos desafios relacionados com uma crescente antipatia por parte dos utilizadores e com um maior escrutínio regulamentar”

Miguel Eiras Antunes, comenta ainda: O estudo “TMT Predictions” deste ano, para o sector dos Media em particular, cobre uma série de tópicos, incluindo a preocupação ambiental e a libertação de carbono provocada pelo entretenimento, a crescente relação de complementaridade entre a TV via Internet e a sua forma tradicional de difusão; os desafios para a publicidade online; o declínio da pirataria online e o aumento da contrafacção; a diversificação no negócio dos cinemas.”

Os obstáculos que se deparam à publicidade online 

A publicidade online irá celebrar 15 anos de existência em 2008. Desde que o primeiro banner foi vendido, a publicidade online tornou-se numa indústria que vale 41,6 mil milhões de dólares. É no entanto provável que em 2008 a publicidade online enfrente uma multiplicidade de obstáculos.

Um primeiro obstáculo pode ser o crescimento da antipatia dos utilizadores perante a publicidade na Internet, que consideram intrusiva; outro será a crescente oposição à monitorização do comportamento online. O ano de 2008 será provavelmente o ano de confirmação do modelo de negócio da publicidade online.

O sector da publicidade deverá comunicar ao utilizador final o valor da publicidade na Internet , por exemplo no formato de conteúdos gratuitos. O sector deverá monitorizar cuidadosamente a regulamentação. Quanto mais sucesso tiver este tipo de publicidade maior será o grau de escrutínio regulamentar. O sector deve, ainda, estar atento em 2008 a uma maior competitividade dos formatos tradicionais de publicidade e considerar a publicidade online como mais um meio no marketing mix e não como um meio isolado.

Vida prolongada para as televisões graças à televisão por Internet

O fim da televisão tradicional será anunciado por alguns em 2008. No entanto, o sector deverá permanecer em boa saúde ao longo do ano. E a televisão na Internet irá contribuir para a prosperidade da televisão tradicional. Esta situação parece contraditória, principalmente quando a televisão na Internet foi indicada, por alguns comentadores, como um concorrente directo da televisão tradicional. Mas parece que a Internet é um outro meio, cuja qualidade, tipo de conteúdos e audiência é diferente da televisão tradicional. Os operadores tradicionais deverão trabalhar no sentido de assegurar uma maior complementaridade entre os conteúdos emitidos nos canais online e os conteúdos emitidos no canal tradicional. A televisão por Internet será provavelmente mais rentável se oferecer um caminho adicional para o mercado da televisão tradicional do que se tentar concorrer com os incumbentes.

Ultrapassar a pirataria online pode não significar o fim da contrafacção nos conteúdos

O crescimento das ligações de banda larga no mundo inteiro permitiu o crescimento da pirataria online e o aumento da velocidade da banda larga tornou a pirataria de filmes, televisão e software possível. Mas durante o ano de 2008 a batalha contra a pirataria digital começará a ser vencida, à medida que a persuasão através da educação, punição sob a forma de inibição de acessos e multas, começará a produzir efeito. Em 2008, enquanto uma batalha começa a ser ganha, a guerra global contra a pirataria continuará acesa. A indústria de media poderá identificar formas de tornar as alternativas às versões pirateadas bastante mais competitivas.

Ir ao cinema será mais do que assistir a um filme

Nos últimos anos, o cinema tem estado de boa saúde. As vendas de bilhetes têm crescido anualmente desde meados de 1990 até 2006, um ano no qual as vendas totalizaram 25 mil milhões de dólares. As previsões são animadoras com um crescimento esperado de 2 dígitos. Esta altura pode ser perfeita para se considerar a reinvenção de um formato que conheceu muito pouca inovação nos últimos 10 anos. A principal mudança que a transição para o digital poderá provocar nos cinemas terá pouco a ver com estúdios de cinema. Em 2008 salas de cinema devidamente equipadas poderão começar a exibir grandes eventos, desde acontecimentos desportivos a concertos. Historicamente infere-se que os principais acontecimentos desportivos e musicais tiram audiência aos cinemas.

Tecnologia

“A existência de standards digitais diferentes, poderá conduzir a uma separação entre os utilizadores e o conteúdo de que necessitam”

Miguel Eiras Antunes comenta: “As previsões para o sector da Tecnologia em 2008 são amplas atingindo todas as áreas do sector. A capacidade de permanecer anónimo na Internet irá decrescer, pois os utilizadores, agentes de comércio online e reguladores irão exigir, cada vez mais, comprovativos de identidade aos utilizadores. A imagem pública da nanotecnologia deverá melhorar com a crescente consciencialização de que este tipo de tecnologia é “amiga” do ambiente. O recurso à tecnologia LED poderá começar a sobrepor-se à lâmpada incandescente. E finalmente, as receitas de venda de hardware começarão a perder quota de mercado em contrapartida de receitas provenientes da venda de serviços, em particular da protecção de dados.

Do anonimato à autenticação

Muitos consideram que um dos grandes benefícios da Internet é a possibilidade de se permanecer anónimo. No entanto, em 2008, poderá existir uma maior tendência para utilizadores, agentes de comércio online e reguladores exigirem a identificação autenticada dos utilizadores cada vez que se pretenda efectuar uma transacção na web.

O movimento para a autenticação online, apesar de até agora ser considerado uma ameaça à liberdade por alguns, no limite deverá ser positivo para o negócio e para os utilizadores finais. Ao reforçar a confiança nas compras online, na utilização de leilões e de sites de conversação, pode ajudar a sustentar o crescimento destes negócios, uma vez que reduz o risco e o receio de existência de fraudes e de comportamentos nefastos.

De vilã a heroína: o renascimento da nanotecnologia “verde”

A imagem pública da nanotecnologia – manipulação da matéria à escala molecular ou atómica - não tem até à data sido devidamente aceite, estando este aspecto eventualmente relacionado com o facto do seu elevado potencial poder causar alguma preocupação nos cidadãos.
Esta percepção poderá ser invertida no decorrer de 2008 se adicionarmos ao seu alto potencial, o facto desta tecnologia ser “amiga do ambiente”.

O valor crescente da protecção digital

Desde o lançamento do primeiro PC, o volume, e mais importante ainda, o valor da informação armazenada nos PC’s, cresceu exponencialmente. Em 2008, alguns fabricante irão investir mais na protecção contra vírus, sistemas de backup online e na segurança da informação ao longo da vida útil do PC, do que fizeram no passado. Esta tendência irá, muito provavelmente, estender-se a outros equipamentos para além do PC, designadamente aos leitores de MP3, telemóveis, gravadores de vídeo e discos externos. Todos eles armazenam diferentes tipos de informação de elevado valor.

A adopção do XBRL

Ao longo dos anos, o sector financeiro tem sido uma fonte inesgotável de acrónimos tecnológicos. Em 2008 é natural que mais um acrónimo, XBRL, se torne tão conhecido como HTML ou GAAP.

O XBRL, ou eXtensible Business Reporting Language, permitirá standardizar o reporting financeiro das empresas.É muito provável que as maiores economias mundiais tornem a linguagem XBRL obrigatória. Tendo em atenção este aspecto é muito importante que as organizações comecem desde já a avaliar os eventuais impactos nas suas operações, tendo em atenção que esta mudança não deve ser encarada apenas como uma mera alteração de software.