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Business Process Management System (BPMS)

Uma das estratégias para conseguir a otimização dos processos é a utilização de ferramentas sistêmicas chamadas BPMS. Esses sistemas são capazes de otimizar e integrar as atividades manuais aos sistemas legados. 

Principais funcionalidades de um BPMS 

  • Gestão eletrônica de documentos (GED);
  • Automação de fluxo de atividades manuais (Workflow);
  • Gestão da performance (KPIs/SLAs/Dashboards).

 A Deloitte oferece serviços que cobrem desde a seleção da solução mais aderente à estratégia da organização até a implementação e manutenção da solução, oferecendo um modelo de fábrica de processos.

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