Nå kommer den smarte strømmen

Tweet 

Kraftbransjen i Norge står ovenfor store og omfattende endringer som følge av nye bestemmelser fra Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE). Bestemmelsene innebærer at strømmålere i alle norske privathusholdninger skal skiftes ut med nye smarte strømmålere innen utgangen av 2016, og vil medføre betydelige investeringer. Deloitte har bistått klienter i andre land hvor dette er gjennomført og vi ønsker nå å bruke vår globale erfaring for å hjelpe norske nettselskap i å lykkes med sine innføringsprosjekter.

Bakgrunn
I juli i år vedtok Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) nye bestemmelser om avanserte måle- og styringssystem (AMS) i måling og avregningsforskriften. Innen utgangen av 2015 skal 80 prosent av landets strømkunder få nye, digitale strømmålere. Ett år senere skal hele Norge være digitalisert. Bestemmelsene innebærer betydelige investeringer for norske nettselskaper. Interesse- og arbeidsgiverorganisasjon Energi Norge opererer med et totalestimat på fem-seks milliarder kroner for hele Norge og våre 2,2 millioner privathusholdninger. Kraftbransjen står foran særdeles krevende innføringsprosjekter med høye krav til systematisk planlegging. Innføringsprosjektene vil omfatte betydelige endringer i virksomhetenes teknologi, forretningsprosesser, organisasjon og kultur.

Hva er AMS og Smart Strøm?
Allerede i 1998 ble det i Stortingsmelding nr 29 uttrykt at «Departementet vil arbeide for å øke bruken av teknisk utstyr for måling og styring av strømforbruket». Teknologien har stort sett vært omtalt som toveiskommunikasjon, men i 2008 innførte NVE begrepet avanserte måle- og styringssystemer (AMS). Begrepet Smart Strøm er en videreføring av dette, og er Energi Norges foretrukne måte å omtale teknologien på, fordi de nye målerne er langt smartere enn de gamle analoge:

• Det går en strøm av informasjon både til og fra de nye målerne
• Målerne gjør det enklere for oss å bruke strømmen smartere enn før
• Strøm er smart for klimaet, fordi det er en av få utslippsfrie energibærere

Smart Strøm gir verdi for kundene, samfunnet og klimaet
Smart Strøm gir kundene bedre styring med forbruket sitt. Man slipper å lese av strømmåleren selv siden den blir automatisk avlest hver time, noe som gir mer korrekt avregning og fakturering enn dagens månedlige avlesning. Dette baner vei for en økt bevissthet blant kundene som vil kunne styre forbruket sitt basert på strømprisene fra time til time. Dette gir igjen samfunnet en høyere forsyningssikkerhet, fordi kundene i større grad vil reagere på prissvingningene i markedet hvis det blir knapphet på strøm. Vi får et mer fleksibelt strømforbruk, som samfunnet vil ha stor nytte av for eksempel i tørre og kalde år. Dersom vi gjennom mer effektiv energibruk kan redusere bruken av fossile energikilder, vil det være bra for klimaet. Elektrisitet er blant de få CO2-frie energibærere som vi har tilgang til, derfor vil strøm være en del av fremtidens klimavennlige energiløsning. Smart Strøm er også første nødvendige skritt i retning av Smarte Nett, hvor kunden selv kan levere hjemmeprodusert strøm ut på nettet.

Smart Strøm innføring er krevende og komplekst 
For å etablere Smart Strøm, må det gjøres omfattende endringer i IKT systemer, støttesystemer, arbeidsprosesser og organisasjon. Dette vil i sum representere betydelige utfordringer for virksomhetene. Samtidig åpner Smart Strøm-prosjektene nye muligheter for aktørene til å tilby nye tjenester som kan kommersialiseres. Totalomfanget og kompleksiteten av prosjektene setter strenge krav til organisering av arbeidet. For de fleste av nettselskapene vil Smart Strøm utrullingen være det største enkeltprosjekt som er gjennomført, og konsekvensene ved dårlig eller mislykket gjennomføring vil dermed være betydelige. Det må derfor gjøres gode vurderinger i forhold til hvordan prosjektet organiseres og styres. De mange grensesnittene mellom fagområder og interesseområder må håndteres på en god måte og på riktig nivå i prosjektet.

Klikk for større versjon av figuren.

Vår erfaring er at effektiv programstyring er kritisk for å lykkes med innføringer av denne størrelsesorden. Programstyring gjør at avhengigheter mellom enkeltprosjektene og initiativene kan identifiseres og koordineres. Knapphet på ressurser håndteres på en mest mulig optimal måte gjennom å spres på ulike arbeidsstrømmer avhengig av kompetanseområder som er berørt.

Vi mener også at de mest suksessrike smart strøm programmene har fokus på forretningsprosessene. Med prosessene som utgangspunkt må prosesseierere og systemleverandører og integratorer forstå hvordan ny og eksisterende teknologi forholder seg til hverandre og hvordan støtteprosessene påvirkes. Les mer om vår tilnærming i publikasjonen «Just how do you do smart metering?».

Deloittes helhetlige tilnærming

Klikk for større versjon av figuren.

Innføring av Smart Strøm innebærer betydelige omlegginger i måten viktige arbeidsoperasjoner utføres. Under planlegging og igangsetting av innføringsprosjekter må man ta hensyn til bredden og dybden av berørte prosesser, systemintegrasjoner og behov for endringsledelse. Deloitte mener det er kritisk med en helhetlig faglig tilnærming til slike innføringsprosjekter, både for å sikre en vellykket utrulling og dernest for å etablere en effektiv og robust permanent driftsoperasjon. I store teknologiske implementerings­prosjekter er det avgjørende å fokusere på sammenhenger og gjensidige avhengigheter mellom:

• Teknologiske løsninger og optimal bruk av mulighetsrommet i disse
• Arbeidsprosesser som må tilpasses og optimaliseres for å etablere rasjonelle og robuste operasjoner i drift
• Organisatoriske modeller som understøtter de arbeidsmåter og prestasjoner man søker å skape
• Mennesker i organisasjonen som forstår hva som forventes av dem, og som har fått tilstrekkelig informasjon, opplæring og trening slik at de er motivert og kompetent til å ta i bruk ny teknologi og utføre nye arbeidsoperasjoner på en god måte.

Vår erfaring er at behovet knyttet til de menneskelige faktorer ofte undervurderes i denne typen endringsprogrammer. Informasjon og kommunikasjon med involverte medarbeidere blir ikke god nok, med den fare det gir for å møte motstand helt fra starten. Videre undervurderes behovet for opplæring og trening knyttet til å ta i bruk ny teknologi og utføre arbeidsoperasjoner på nye måter. Resultatet av dette er ofte at man kun evner å realisere deler av det potensial som i utgangspunktet eksisterer, og som ofte er lagt som forutsetning for prosjektgjennomføringen.

Starten på et langt utviklingsløp
Innføring av Smart Strøm bare starten på et langt utviklingsløp som vil endre bransjen i tiden som kommer. Økt informasjonsflyt og registreringsfrekvens bereder grunnen for etablering av mer fleksible strømprodukter som dagens løsninger ikke håndterer. Stadig utvikling av ny og bedre teknologi vil også prege dette området fremover, samtidig som kommersielle aktører vil involvere seg for å tilby tjenester basert på de nye strømmålerne og den informasjonen som utveksles mellom kunde og nettselskap. Vi forventer en dynamisk utvikling og tilgjengelighet av integrerte tjenester gjennom ulike kanaler, som f.eks styring av termostater via iPhone, automatisk varsling av prisøkninger med tilhørende reaksjonsmønster i våre automatiserte apparater osv.

Les mer fra vårt globale arkiv
Deloitte har gjennomført flere studier og analyser på dette området. Noen av de mest relevant er listet under

• Empowering Utilities (pdf)
• Just how do you do smart metering? (pdf)
• People power the smart grid (pdf)

Deloittes bidrag
Deloitte har gjennom flere år hatt en betydelig aktivitet innenfor infrastrukturområdet og som en følge av dette har vi etablert et Deloitteinternt globalt Smart Grid Community. Dette fungerer som et globalt nettverk og kunnskapssenter rundt temaer som fremtidsnettet og Smart Strøm. Hensikten med Smart Grid Community er å utvikle kompetanse, etablere synspunkter og skape et nettverk for deltagerne. Ressurser i Deloitte Norge som er involvert i Smart Strøm-aktiviteter er medlemmer i vårt Smart Grid Community.

Deloitte har et bredt tjenestetilbud og kompetansespekter relatert til Smart Strøm. Som figuren viser omfatter dette blant annet:

• Strategi og planlegging som omfatter alt fra strategiske vurderinger til definering av programmandat og leverandørevalueringer.
• Informasjonsstyring som omfatter håndtering av data samt rapportering og analyser.
• IKT som omfatter tjenester knyttet til design, implementering og test av IKT-løsninger.
• Organisasjonsutvikling som omfatter organisasjons- og lederutvikling samt kommunikasjon.
• Programledelse som omfatter våre tjenester rundt program-/prosjektledelse og -rådgivning.
• Nettverk og infrastruktur som omfatter tjenester for å planlegge og modellere nettverk og infrastruktur.
• Operasjonell forbedring som omfatter alt av tjenester rundt prosessforbedringer, pilotering og utrulling.
• Risikostyring og sikkerhet som omfatter risikovurdering og oppfølging og et spesielt fokus på Cyber Security.

Kontaktpersoner

Siden ble sist oppdatert