KMO - Liever onderhandelen dan vechten: bemiddeling als alternatief voor de rechtbank |
Zeker in tijden van crisis, komen bedrijven gemakkelijk in de verleiding om geschillen te laten escaleren voor de rechtbank. Dat leidt vaak tot lange en dure procedures met een onzeker resultaat. Beroep doen op een bemiddelaar is een alternatief.
Bemiddeling: wat en hoe?
In tegenstelling tot een rechter of arbiter beslist een bemiddelaar niet wie gelijk of ongelijk heeft. De partijen gaan zelf op zoek naar de oplossing van hun geschil om tot een minnelijke schikking te komen. Zo kan het resultaat nooit een onaangename verrassing zijn.
De bemiddelaar zal de onderhandeling op gang brengen en op gang houden. Hij/zij loodst de partijen door een traject waarbij luisteren en samen meerwaarde creëren de sleutelwoorden zijn. De oplossing die uit een bemiddeling naar boven komt, ligt dan ook vaak in de synergiëen die partijen nog voor elkaar kunnen creëren. Dat is radicaal anders dan een rechtbankprocedure, die meestal impliceert dat verdere samenwerking uitgesloten is. Bovendien is het palet aan mogelijke oplossingen veel groter, nu de oplossing bij de rechter meestal neerkomt op de betaling van een geldsom.
Doet u beroep op een Erkend Bemiddelaar, dan heeft u de zekerheid dat hij/zij de nodige technieken en skills in huis heeft. Bovendien heeft de minnelijke schikking onder begeleiding van een Erkend Bemiddelaar dezelfde waarde als een vonnis van de rechtbank. Als het akkoord later dan toch niet nageleefd zou worden, is gedwongen uitvoering eenvoudiger en sneller.
Bemiddeling kan in elke stand van het geschil, ook indien uw zaak reeds (lang) voor de rechtbank hangt. Ervaring leert dat moegestreden bedrijven grote kans hebben om met de hulp van een bemiddelaar alsnog tot een akkoord te komen.
Interessante cijfers
Enkele cijfers uit De Bemiddelingsbarometer 2012:
- 75 % van alle bemiddelingen slaagt;
- gemiddeld verlopen er 2 weken tussen het verzoek tot bemiddeling en het eerste gesprek;
- een doorsnee bemiddeling duurt tussen de 8 en 12 uur;
- een bemiddelaar kost je gemiddeld 1.500 EUR;
- het aantal bemiddelingen in België stijgt gestaag, maar er komen nog (te) veel geschillen voor de rechtbank.
Hoe begin ik er aan?
Stap ik nu voortaan met al mijn geschillen naar een bemiddelaar? Toch niet. Een geschil moet “bemiddelbaar” zijn en alle partijen moeten tot een oplossing willen komen. Een adviseur met ervaring in bemiddeling kan u helpen die inschatting te maken. Bovendien kan hij/zij (de adviseur van) uw “tegenpartij” helpen overtuigen dat een bemiddeling opportuun is. Volgende stap is dat u samen een Erkend Bemiddelaar aanduidt, of door een Instituut laat aanduiden. Een goede voorbereiding van het eerste gesprek is daarna cruciaal. Samen met uw adviseur brengt u uw standpunten, belangen en mogelijke opties in kaart om zo tijdens de bemiddeling tot een optimaal resultaat te komen.
Gepubliceerd 07/01/2013.
Laatst bijgewerkt:
