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국가 또는 공공부문 위기관리 대응체계(Crisis Management)


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2007년 8월 1일 출근길 아침, 미국 미네소타주 미니애폴리스(Minneapolis, Minnesota)에서 왕복 8차로의 교량(I-35W Bridge)이 붕괴되어 120여대의 차량과 160여명의 탑승자가 교량 아래로 추락하는 미국판 성수대교 붕괴 사건이 발생하였다.

하지만 사고 발생 5분만에 첫 구조대가 도착하였으며 추락한 149명의 생존자를 구조하는데 소요된 시간은 불과 81분이었다. 사망자는 단 13명에 불과 했다. 위기 발생시 이렇게 효율적이고 효과적으로 대응하는 것도 중요하지만 그 영향을 최소한으로 막고 신속히 평상 시 또는 그것에 가까운 상태로 회복시키는 복원력(Resilience) 또한 매우 중요하다.

본문에서는 복원력 확보에 필요한 5대 전략요소 Governance, Human Resource, Culture, Infra, 3rd Party를 설명하고 있다.


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