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Consulting

I nostri servizi

I servizi di consulenza di Deloitte aiutano i clienti ad affrontare le più importanti tematiche del top management, con l’obiettivo di conseguire i migliori livelli di performance nei diversi business di appartenenza. L’offerta di servizi integrati va dalla Corporate, Business e Marketing Strategy, alla misurazione e gestione finanziaria dei risultati, all’efficienza delle operations, alla gestione delle risorse umane, all’IT strategy. Le soluzioni recepiscono le più innovative tecniche di gestione, mantenendo un approccio pragmatico improntato alla ricerca di una concreta fattibilità realizzativa, secondo un’ottica di Executable Strategy.

Finance & Risk

I servizi in ambito Finance & Risk sono orientati a fornire supporto in ambito Finance, Accounting, Performance Management, Controllo di Gestione, Shared Services, Risk Management, Planning e Capital Management per consentire un miglioramento strutturale in termini di performance organizzativa, presidio ed efficienza dei processi amministrativi ed efficacia dei sistemi di controllo interno e di reporting. L’area Finance & Risk raggruppa, quindi, tutti quei professionisti con le competenze necessarie a comprendere e gestire sia le componenti reddituali/amministrative dei fenomeni aziendali sia quelle di rischio generate dal normale svolgimento delle attività di business ed operative o dal contesto esterno. Si risponde in questo modo alla necessità di gestire al meglio una sempre maggiore richiesta da parte del mercato di analizzare in maniera congiunta la redditività e il rischio connesso.

Operations Excellence

L’area Operations Excellence accompagna i clienti nel processo di miglioramento continuo della propria organizzazione considerando il contesto di mercato, normativo e regolamentare.
Il valore creato per il cliente è frutto del confronto con le Best Practices e della capacità di integrare le tre dimensioni organizzative di base: processi, risorse e sistemi. Ogni analisi è condotta con il fine di ricercare l’eccellenza in termini di qualità, sicurezza, produttività, sviluppo delle risorse umane ed efficienza. Lo studio delle strutture organizzative e dei relativi processi aziendali consente di perseguire pertanto molteplici finalità: la definizione di soluzioni organizzative e operative finalizzate al miglioramento dell’efficienza , l'allineamento dell'organizzazione aziendale e dei processi alla strategi aziendale, l’individuazione di KPI a supporto di implementazioni e operazioni di aggregazione aziendale, l’analisi dei rischi e dei relativi presidi di controllo, la verifica e l’adeguamento delle attività in termini di conformità regolamentare.

Supply Chain Strategy

I servizi in area Supply Chain Strategy sono mirati a supportare le aziende nel razionalizzare e ottimizzare il funzionamento dei processi gestionali necessari alla produzione e alla distribuzione dei loro prodotti/servizi, lungo tutta la Value Chain, con l’obiettivo di rispettare e migliorare il livello di servizio offerto ai clienti. Gli interventi su tali processi hanno l’obiettivo di consentire un sostanziale incremento di efficienza ed efficacia del loro funzionamento, portando alla riduzione del costo logistico complessivo. L’area Sourcing & Procurement supporta i clienti nella valutazione della convenienza e nella successiva realizzazione pratica di soluzioni centralizzate degli acquisti, che consentono di ottimizzare l’efficacia dei processi d’acquisto.

Customer Management & Strategy

L’area Customer Management & Strategy aiuta le aziende a instaurare, sviluppare e sostenere nel tempo relazioni profittevoli con la propria clientela, attraverso una riflessione sulle modalità di gestione della base clienti, attuale e prospettica. I servizi comprendono la definizione di strategie, processi, organizzazioni e tecnologie in ambito Marketing, Vendite e Customer Service -compreso il disegno e la realizzazione di sistemi CRM, così come la gestione di tematiche di Pricing & Profitability Management. Gli approcci sono orientati verso la realizzazione di un’adeguata Customer Experience per stimolare la valorizzazione del brand aziendale e sono caratterizzati da un atteggiamento pragmatico, per migliorare i ritorni sugli investimenti.
Un’attenzione particolare alla multicanalità e alla continua misurazione del valore creato per i nostri clienti ci accompagnano nella ricerca di soluzioni diverse e innovative.

IT Advisory

L’area tecnologica comporta, nelle aziende all’avanguardia, impatti economici e di business sempre più significativi. È diventato ormai indispensabile utilizzare metodologie e strumenti specifici per la gestione di programmi e iniziative complessi.
I servizi di IT Advisory supportano i clienti nella trasformazione dei problemi tecnologici in opportunità e risultati di business. I servizi comprendono la definizione delle strategie IT, la definizione degli investimenti, la misurazione e la massimizzazione del valore dei sistemi, nonché la definizione del sistema di governance.

Human Capital

I nostri professionisti dell'area Human Capital (HC) sono specializzati nell'allineare ed integrare le problematiche legate all'organizzazione e gestione del capitale umano con le strategie aziendali. I servizi in ambito HC sono pensati per aiutare il vertice aziendale a gestire programmi di cambiamento e trasformazione organizzativa, programmi di efficientamento e misurazione delle performance, disegno e allineamento del sistema di compensation e incentivazione agli obiettivi strategici. Un gruppo di specialisti permette inoltre di completare i nostri servizi con consulenze e soluzioni in ambito attuariale.

Finance Process Solutions

I servizi Finance Process Solutions (FPS) consentono alle aziende di disporre di soluzioni per lo svolgimento delle proprie attività amministrative, garantendo quindi all’azienda stessa una maggior flessibilità operativa ed una maggior efficienza. I servizi FPS forniscono supporto operativo al CFO per lo svolgimento delle attività all’interno della Funzione Amministrazione, Finanza e Controllo in modo efficiente, organizzato, tempestivo e corretto. Ricorrere ai servizi FPS significa anche poter esternalizzare, in toto o parzialmente, le attività amministrative.