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Riorganizzazione

Il cittadino richiede e pretende un servizio trasparente e tempestivo e valuta le risposte che gli Enti riescono a dargli in termini di qualità e soddisfazione.

Questo scenario di riferimento sollecita gli Enti della P.A. a rimuovere le condizioni di inefficienza ed a ricercare soluzioni organizzative e professionali che assicurino e garantiscano, nel tempo, la qualità e la competitività del servizio e del rapporto positivo con il cittadino.

  •  Analisi e ridisegno della struttura organizzativa
  •  Analisi e ridisegno dei processi e dei flussi informativi
  •  Dimensionamenti e fabbisogni organici
  •  Definizione regolamenti/manuali (organizzazione, accesso, procedure amministrative e contabili, ecc.)
  •  Analisi dei requisiti dei sistemi di supporto
  •  Sistemi di valutazione delle posizioni e delle prestazioni dei dirigenti, dei funzionari e dei dipendenti
  •  Progettazione meccanismi operativi
  •  “Servizio privacy”
  •  Formazione su aspetti organizzativi, gestionali ed amministrativo-contabili