Uredski zaposlenici dnevno pošalju i do 160 e-mailova i izgube dva sata u provjeravaju elektronske pošte

Contact: Sonja Ludvig
Deloitte Hrvatska
Viša koordinatorica korporativnih komunikacija
+385 (1) 23 51 900

Očekuje se da će u 2009. godini prosječni uredski djelatnik dnevno poslati oko 160 e-mail poruka i provjeriti svoj inbox više od 50 puta, utrošivši time čitava dva sata od svog radnog dana na komunikaciju putem e-maila. Zbog pretjerane količine informacija, vrijednost digitalnih komunikacija sve više opada: zaposlenici jednostavno pišu previše poruka i šalju ih prevelikom broju osoba. Povrh toga, gubici poslodavaca zbog sudjelovanja zaposlenika u društvenim mrežama, poput Facebooka, zbrajaju se u milijardama dolara, ističe najnovije istraživanje konzultantsko-revizorske tvrtke Deloitte  Trendovi u telekomunikacijama u 2009 ¹. 

Procjenjuje se da svaki zaposlenik svojom e-mail komunikacijom dnevno proizvede 20 megabajta podataka, a nije rijedak slučaj da IT odjeli prisilno brišu korisničke inboxe radi smanjenja troškova. Radi ublažavanja posljedica takvih trendova poslodavci bi mogli potaknuti svoje zaposlenike da dio vremena provedu “offline”, kako ne bi osjećali potrebu da neprekidno čitaju i odgovaraju na mailove. Među radikalnije mjere smanjivanja količine razmijenjenih informacija spada i limitiranje količine e-mail poruka koje zaposlenik dnevno može poslati.

Europski operateri prosječno naplaćuju oko 55 lipa za uspostavljanje poziva prema mobilnoj mreži, te svega 5 lipa za uspostavljanje poziva prema fiksnoj mreži. Ta bi razlika mogla postati predmetom burnih rasprava tijekom 2009. Također, usklađivanje s preporukama Europske komisije moglo bi navesti neke operatere da bitno promijene svoje poslovne i tarifne modele.

Globalna je prodaja smartphonea u 2008. porasla za gotovo 35 posto, čime je smartphone zauzeo 13 posto ukupnog tržišta mobilnih uređaja. Međutim, novonastali ekonomski uvjeti mogli bi u 2009. promijeniti sudbinu smartphonea. Dok bi porast ukupne prodaje mobitela mogao opasti za oko četiri posto, rast prodaje smartphonea mogao bi se smanjiti za čak 20 posto. Proizvođači smartphonea priliku bi ipak mogli pronaći u prodaji svojih uređaja kao cjenovno atraktivnih zamjena za laptope.

Mogućnost gledanja televizije na mobitelu, od koje se mnogo očekivalo, zasad nije postigla veću popularnost. Posebno su podbacili prijenosi velikih sportskih događanja, poput Olimpijade, koji inače služe kao odličan katalizator novih medijskih formata. Ove bi se godine moglo ugasiti pet puta više usluga povezanih s televizijskim mobitelima no što će ih biti lansirano, a broj pretplatnika u svijetu mogao bi opasti na ispod 30 milijuna. Stoga trenutno ne treba očekivati značajniju prodaju televizijskih mobitela, a ograničena likvidnost operatera mogla bi smanjiti ulaganja u daljnji razvoj te tehnologije.

U 2009. povećat će se pritisak na fiksne operatere da zastarjele bakrene mreže zamijene optičkima. Međutim, povezivanje prosječnog kućanstva optičkom mrežom, u zemlji koja ima klasičnu kombinaciju gradskih i ruralnih domaćinstava, može koštati oko tisuću dolara. Očekivan povrat novca u mnogim slučajevima jednostavno ne opravdava tako visoka ulaganja. Ipak, rješenje bi se tu moglo naći u zajedničkom vlasništvu nekoliko operatera nad optičkom mrežom.

Prodaja mobitela s kamerom tijekom 2009. mogla bi po prvi put nadmašiti prodaju digitalnih fotoaparata. Vjerojatno je da će do kraja ove godine broj mobitela s kamerom nadmašiti ukupan broj ikad prodanih digitalnih i analognih fotoaparata. Prodaja mobitela s ugrađenim glazbenim playerima mogla bi u narednom razdoblju biti triput veća od prodaje običnih playera. S obzirom na sve to, mobitel se vjerojatno može smatrati najuspješnijim kombiniranim uređajem u povijesti.
^{____________
1 Ovo je osmo po redu godišnje Deloitteovo istraživanje, nastalo na temelju spoznaja dobivenih u razgovorima s klijentima, analitičarima i Deloitteovim stručnjacima za telekomunikacije, medije i tehnologiju. U istraživanje je bilo uključeno više od 6000 stručnjaka diljem svijeta.}

###

O Deloitteu
Deloitte se odnosi na tvrtku Deloitte Touche Tohmatsu, krovnu tvrtku (Swiss Verein), na njezine tvrtke članice, na njihove tvrtke kćeri ili pridružene tvrtke. Deloitte Touche Tohmatsu je globalna organizacija tvrtki članica posvećenih izvrsnosti u pružanju profesionalnih usluga i savjeta. Kroz našu globalnu strategiju, koju primjenjujemo lokalno u više od 140 zemalja, usredotočeni smo na usluge klijentima. S pristupom intelektualnom kapitalu oko 165 000 ljudi u cijelom svijetu, Deloitte pruža usluge u četiri profesionalna područja: reviziji, porezima, savjetovanju te financijskom savjetovanju. Deloitte pruža usluge više od 80 posto najvećih svjetskih tvrtki, kao i velikim nacionalnim poduzećima, javnim institucijama, lokalno važnim klijentima i uspješnim, brzorastućim globalnim tvrtkama. Ove usluge ne pruža Deloitte Touche Tohmatsu Verein, a zbog regulatornih i drugih razloga, neke tvrtke članice ne pružaju usluge u sva četiri profesionalna područja. Niti Deloitte Touche Tohmatsu, kao švicarsko udruženje (Swiss Verein), a niti njegove tvrtke članice, ne snose odgovornost za postupke ili propuste drugih članica. Svaka tvrtka članica je zasebna i nezavisna pravna osoba koja djeluje pod imenima Deloitte, Deloitte & Touche, Deloitte Touche Tohmatsu ili drugim sličnim imenom.

O Deloitte Central Europe
Deloitte Central Europe je regionalna organizacija čije podružnice djeluju pod krovnom tvrtkom Deloitte Central Europe Holdings Limited, tvrtkom članicom Deloitte Touche Tohmatsu u Srednjoj Europi. Usluge pružaju tvrtke kćeri ili pridružene tvrtke Deloittea Central Europe, koje su zasebni i neovisni pravni subjekti. Tvrtke članice ili tvrtke kćeri Deloitte Central Europe Holdings Limited su među vodećim regionalnim tvrtkama za profesionalne usluge, koje u 30 ureda u 17 zemalja zapošljavaju preko 4000 stručnjaka.

O Deloitteu Hrvatska
U Hrvatskoj, profesionalne usluge pružaju Deloitte d.o.o. i Deloitte savjetodavne usluge d.o.o. (u daljnjem tekstu «Deloitte Hrvatska»), te su obje tvrtke članice regionalne organizacije Deloitte Central Europe Holdings Limited. Deloitte Hrvatska jedna je od vodećih tvrtki za profesionalne usluge revizije, poreznog konzaltinga, poslovnog savjetovanja, upravljanja rizicima i financijskog savjetovanja, a navedene usluge pruža više od 180 profesionalnih djelatnika iz zemlje i specijaliziranih stručnjaka iz inozemstva.

Zadnja izmjena: