Efficacité opérationnelle

Vos enjeux

Pression de la concurrence associée à des impératifs de développement et de rationalisation des coûts.
Restructuration du secteur d’activité
- Acquisitions, cessions, fusions.
- Filialisation, externalisation.
- Shared services, offshoring.
Evolution des métiers
- Optimisation / Industrialisation des processus de gestion.
- Réorganisation des lignes métiers et fonctions support.
- Lancement de nouveaux produits et services à destination de la clientèle (réduction du time to market).
- Mutualisation des ressources
Amélioration de la communication financière
- Réduction des délais d’arrêté,
- Adaptation des processus comptables suite au passage aux normes IFRS…
Evolution de la réglementation
- Mise en conformité des organisations et adaptation a de nouvelles exigences (i.e. Règlement 97/02, Bâle 2, MIFID…).
Renouvellement des systèmes d’information
- Obsolescence des systèmes d’information.
- Evolutions technologiques (front/back office, intégration des systèmes, STP, XBRL…)

Vos préoccupations

Rationaliser les processus opérationnels et l’utilisation des ressources afin d’optimiser l’adéquation de l’organisation de l’entreprise avec sa stratégie.

Alignement de l’organisation de l’entreprise avec sa stratégie.
Optimisation des processus opérationnels des groupes et des modalités de fonctionnement entre structures centrales et locales.
Adéquation du système d’information aux besoins des métiers.
Adéquation des profils et compétences aux besoins des métiers.
Efficacité du pilotage opérationnel et stratégique.

Nos réponses

Comment aligner l’organisation de l’entreprise avec sa stratégie ?

Quelle est la pertinence du modèle d’organisation au regard de la stratégie de l’entreprise ?
Quelle est l’efficacité du lien entre les fonctions centrales, les lignes métiers et les entités locales
La qualité des fonctions support est-elle satisfaisante ?
Le niveau de redondance des traitements et des fonctions est-il correctement évalué ?
Les opportunités d’externalisation sont-elles envisagées ?
La mise en commun de moyens est-elle optimisée ?

Comment optimiser les processus opérationnels de l’organisation et les modalités de fonctionnement entre structures centrales et locales ?

L’efficacité, l’efficience des processus a-t-elle été évaluée ?
Les gains de productivité et le respect des délais ont-ils été identifiés ?
Le coût d’utilisation des ressources a-t-il été clairement évalué ?
Quelle est la qualité du dispositif de maîtrise des risques ?
La qualité de service répond-elle aux attentes ?
Le niveau d’automatisation des processus et leur monitoring est-il satisfaisant ?

Comment assurer l’adéquation du système d’information aux besoins des métiers

Quel est le niveau d’adéquation fonctionnelle et technique des plateformes existantes ?
L’évolutivité et la maintenabilité des systèmes sont elles appréciées ?
Quel est le niveau d’automatisation et d’intégration des architectures existantes ?
La fiabilité des outils et les coûts associés sont-ils maîtrisés ?

Comment assurer l’adéquation des profils et compétences aux besoins des métiers ?

Le dimensionnement et l’affectation des effectifs est-il adéquat
Les besoins de formation sont-ils couverts ?
Les évolutions de carrière sont-elles gérées ?

Comment améliorer la pertinence et l’efficacité du pilotage opérationnel et stratégique ?

Les indicateurs d’activité opérationnelle et de suivi de la performance couvrent-ils l’ensemble des activités clés (métier, comptabilité, risques, informatique, contrôle de gestion, ABC/ABM…) ?
Le reporting est-il effectué dans les délais requis ?