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Banque commerciale

Vos enjeux

« La banque commerciale est un des secteurs porteurs de la stratégie de Deloitte au sein du domaine financier. Nos collaborateurs sont tous issus et experts du milieu bancaire : ils en maitrisent les enjeux ; ce qui leur permet de penser et mettre en œuvre stratégie et actions adaptées aux besoins des banques »

Christian Chattey, Associé Responsable de la Banque Commerciale

Dans le contexte actuel d’évolution du secteur, les acteurs de la banque commerciale sont confrontés à de multiples enjeux :

Maîtriser la stratégie de globalisation y compris pour les fonctions supports

  • Accélération du mouvement de consolidation bancaire en Europe et sur les marchés
  • Nécessité d’envisager la mutualisation des moyens et services, la filialisation/l’externalisation d’activités ou l’offshoring

Trouver de nouveaux relais de croissance grâce à l’innovation produits et la distribution :

  • Elargissement de l’offre aux activités extra-bancaires (immobilier, services à la personne…)
  • Optimiser le modèle de distribution multi-canal : cohérence, adaptation modèles de ventes/canaux, exploitation optimum (réseaux à distance / agence bancaire)

Rationaliser les systèmes d’information afin de créer de la valeur:

  • Accompagnement des stratégies de développement par les transformations métiers qui imposent aux banques souplesse, intégration, réactivité, sécurité de leurs systèmes d’information
  • Accélération des transformations et engagement des banques dans des investissements massifs grâce au support technologique

Maîtriser la filière risque et s’adapter aux contraintes réglementaires

Nécessité de mise à niveau et adaptations des organisations, processus et systèmes, également perçues par les banques comme une opportunité pour sécuriser et améliorer les processus métiers.
(Réformes réglementaires d’une ampleur sans précédent depuis 1997: CRBF 97/02, IFRS, Bâle II, MIF…)

Piloter la performance et les coûts au travers d’indicateurs fiables

Exigences en matière de pilotage des activités tant au niveau de la Direction Générale que des métiers qui requièrent dans un contexte de concurrence associé à des impératifs de développement (liaison indicateurs/execution des objectifs et actions, intégration de la dimension métier, optimisation des processus budgétaires et prévisionnels).

Assurer la qualité de la communication financière

Accélération de la fréquence et du rythme des demandes de communication des marchés, des actionnaires et des régulateurs (ex : reporting COREP/FINREP).

Notre expertise

Le secteur Financial Services Industry (FSI) en France

  • 30 associés et 400 collaborateurs dont une centaine de managers
  • 25% des activités Deloitte en France

Au niveau mondial, des structures dédiées au secteur financier sont présentes dans plus de 40 pays.

  • 2 800 associés et 22 000 collaborateurs
  • 2e rang mondial dans le secteur financier
  • 24% des activités Deloitte à l’international

Nos offres

Orientations stratégiques Customer Relationship Management (CRM)

Vos contacts

Christian Chattey
01 55 61 41 61

Consulting


Damien Leurent
01 40 88 29 69

Audit


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