Assurance

Vos enjeux

Tous les secteurs de l’Assurance subissent les pressions de marché ainsi que l’évolution des règlementations. Quelques enjeux majeurs de l’Assurance :

Stratégie commerciale
Enjeux organisationnels :

La maturité du marché impose aux acteurs de revoir l’équation « Quel produit à quel client par quel canal » : relation des métiers « Distribution » et « Production », réduction des délais de mise sur le marché d’offres, impact sur la gouvernance d’entreprise, sur les SI, sur le pilotage des résultats et des coûts.
le ralentissement de la croissance dans un marché fortement concurrentiel impose de revoir la stratégie de distribution face aux banques, de maîtriser le coût des sinistres, et différencier les offres par la qualité et l’originalité des services.

Enjeux techniques :

Les compagnies d’assurance sont incitées à donner plus d’importance à l’innovation. Le recentrage de l’activité commerciale sur le client nécessite de mettre en œuvre de nouveaux outils d’évaluation et d’analyse de la valeur client.
L’arrivée annoncée des Variable Annuities sur le marché européen nécessite de repenser en profondeur notre façon de concevoir et de commercialiser un produit d’assurance vie.

Evolutions réglementaires du secteur de l’assurance
L’évolution de la réglementation est au cœur des préoccupations actuelles des assureurs.

Enjeux organisationnels : les chantiers de la fonction finance restent des priorités, avec les changements réglementaires annoncés (Solvency 2, IFRS).

Quels impacts sur l’organisation et les infrastructures en termes stratégiques, métiers et systèmes ?
Quelle organisation pour conduire ces projets de transformation de l’entreprise ?

Enjeux techniques :

IFRS phase II : quelles méthodes de valorisation des passifs d’assurance ?
Solvabilité II : quel sera le niveau de capital nécessaire à l’exercice des activités d’assurance et quel en sera l’impact sur la rentabilité des compagnies d’assurance ?

Pilotage financier des compagnies d’assurance

La mise en œuvre d’un pilotage financier efficient, cohérent avec les nouveaux référentiels, est un élément clé de la rentabilité des compagnies.

Quels indicateurs, quels tableaux de bord pour le reporting ALM et le suivi des risques financiers ?
Quelle valeur communiquer au marché financier, en interne et comment suivre et analyser son évolution ?

Quelles méthodes pour la tarification et le provisionnement des engagements ?

La qualité du provisionnement reste un enjeu pour les compagnies, qui mettent à ce titre en œuvre des méthodes de provisionnement stochastiques.
‘Risk Based Pricing’ : comment prendre en compte l’ensemble des risques techniques et financiers dans la construction du tarif ?

Zoom secteurs:

Santé et Prévoyance
Après la mise en œuvre des contrats responsables, des questions restent ouvertes : l'avenir des contrats collectifs est-il menacé ? Prévention, quel rôle peuvent jouer les assureurs santé ? Réseaux de professionnels santé, mode ou nécessité ? Rapprochement des acteurs, développement ou survie ?

Services à la personne
Les Services à la Personne sont de plus en plus à la mode (politiquement et économiquement, dans la perspective du décollage de l’assurance dépendance) : quel positionnement définir sur le marché ? Quelles sont les particularités des services à la personne ? Quelle complémentarité avec les autres produits d’assurance ?