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Vos enjeux

BPO

Certains processus ou certaines activités peuvent se révéler difficiles à organiser ou à piloter pour des organisations du secteur privé comme du secteur public. Ces processus ou ces activités présentent généralement pour l’organisation l’une au moins des caractéristiques suivantes :

  • Une faible valeur ajoutée par rapport au métier premier de l’organisation.
  • Des besoins en ressources humaines et techniques pouvant varier, à la hausse comme à la baisse de manière rapide et/ou continue.
  • Une mise en place rapide.
  • Des problèmes de fiabilité et/ou de réactivité difficiles à gérer avec les équipes en place.

Afin de répondre à ces problématiques, ces fonctions peuvent faire l’objet d’une externalisation partielle ou totale.

En s’appuyant sur l’expertise de Deloitte dans la mise en œuvre de projets d’externalisation et son expertise dans le domaine de gestion des services délégués ou partagés, Deloitte Nearshore apporte une solution aux besoins des entreprises désireuses d’externaliser un ou plusieurs processus tout en bénéficiant d’une qualité de services irréprochable.

Consulting

L’activité conseil au sein de Deloitte Nearshore présente une large palette de compétences à même de répondre aux enjeux de nos clients, entreprises privées, organismes publics ou acteurs associatifs.

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